后廚打印免丟單-美萍餐飲ERP超強(qiáng)免丟單打印方案
一、方案背景
二、方案介紹
1、怎么樣讓出現(xiàn)問題，操作員第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)以便第一時(shí)間處理呢？ 只有在打印機(jī)支持返回值的情況，在每次打印前先檢測(cè)打印機(jī)工作狀態(tài)，是否可以打印，打印完成后向程序報(bào)告打印成功。如果不可以打印，程序重試打印幾次失敗后，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到備用的印機(jī)打印。如果備用打印機(jī)也出現(xiàn)故障，則告訴程序，程序會(huì)自動(dòng)報(bào)警提示，操作員可以對(duì)它進(jìn)行重新打印或是放棄打印操作。這樣一步一個(gè)環(huán)節(jié)下來，丟單的可能性就幾乎可以避免。
假設(shè)以前的丟單率為5%
丟單（5%）→程序反饋?zhàn)詣?dòng)并啟用備用打印機(jī)→?成功避免丟單
丟單（5%）→程序反饋?zhàn)詣?dòng)并啟用備用打印機(jī)→?備用機(jī)故障（50%）→程序自動(dòng)報(bào)警→成功避免丟單
實(shí)際操作中，備用機(jī)的故障率肯定沒有50%，這個(gè)丟單的事件幾乎從程序上就被杜絕了。正是餐飲軟件與打印機(jī)打印的交互同步控制及預(yù)警機(jī)制從而有效的解決了后廚打印丟單的問題。為此，我們鄭重承諾“丟一單，賠一百（元）”——我們用過硬的技術(shù)確保后廚打印不會(huì)丟單。
總結(jié)一下我們的特色：
1）打印機(jī)死機(jī)，網(wǎng)絡(luò)斷線，無紙——確保不丟單
2）主打印機(jī)與備用打印機(jī)相互配合——確保不丟單
3）實(shí)時(shí)預(yù)警機(jī)制——確保不丟單
2、方案優(yōu)勢(shì)
美萍免丟單方案應(yīng)用 |
無免丟單方案應(yīng)用 |
|
軟件與打印機(jī)交互 |
實(shí)時(shí)自動(dòng)返回，高級(jí)應(yīng)用 |
無或簡(jiǎn)單返回功能 |
打印過程狀態(tài)查詢 |
實(shí)時(shí) | 無，或簡(jiǎn)單 |
狀態(tài)檢測(cè)時(shí)效性 |
有 | 無 |
數(shù)據(jù)反饋預(yù)警 |
有 | 無 |
安全功能設(shè)置 |
有 | 無 |
三、應(yīng)用指導(dǎo)
1、應(yīng)用方法
將免丟單狀態(tài)查詢控制指令嵌入到美萍餐飲管理軟件，然后配合免丟單打印機(jī)完成控制方案。
免丟單過程應(yīng)用示例：
在主機(jī)向打印控制裝置發(fā)送打印作業(yè)（數(shù)據(jù)）前或過程中；打印機(jī)啟動(dòng)打印前、后；或者打印過程中；打印作業(yè)（數(shù)據(jù)）打印完成后等打印機(jī)的不同工作階段中，出現(xiàn)以下情況
§ 紙張彎曲導(dǎo)致打印票據(jù)紙塞紙
§ 打印票據(jù)紙?jiān)诖蛴∵^程中用完需要換紙卷 § 打印票據(jù)紙標(biāo)記印刷不清
§ 打印控制裝置連續(xù)工作時(shí)間過長(zhǎng)導(dǎo)致打印頭過熱
§ 操作員誤操作 因?yàn)橐陨显虺霈F(xiàn)多打、漏打等數(shù)據(jù)丟失等問題。這對(duì)于顧客來說，是不可接受的，而且會(huì)給餐飲店的管理人員帶來不必要的麻煩和損失，甚至引起不必要的糾紛。
