餐廳管理巧識欺詐行為,美萍餐飲管理
餐飲業(yè)面對的消費群體雜亂，一些不法分子乘法律的空子，大肆進行詐騙活動。若不能識破欺詐行為，就會上當(dāng)受騙，遭致?lián)p失。
（1） 冒充工商、稅務(wù)、市容、環(huán)保、公安、物價等行政管理部門的人員，以檢查或有人投訴為名，聲稱飯館餐飲店有違反行政管理規(guī)定的行為，并能指出飯館餐飲店存在的一些問題，要當(dāng)場進行處罰，處罰金額相當(dāng)嚇人，飯館餐飲店經(jīng)營管理者必然要求情。一般飯館餐飲店巴不得破財免災(zāi)，出錢了事，也就讓騙子得了逞。
（2） 有些詐騙分子利用飯館餐飲店對行政管理的規(guī)章、條例、程序不熟悉和一般都對行政管理部門存有畏懼的心理進行詐騙。比如一個騙子冒充某行政管理部門的人員，拿出一份偽造的復(fù)印文件，聲稱有新的行政管理收費標(biāo)準(zhǔn)，飯館餐飲店需要補交，并取出一本收據(jù)，一邊講解理由，一邊擺也一副不耐煩的樣子。飯館餐飲店老板即看到了文件，而且人家講解得也很有道理，又有收據(jù)，一般都不會起疑。
對此，飯館餐飲店經(jīng)營管理者必須加強法治觀念，注意學(xué)習(xí)、掌握法律知識。行政處罰和行政管理收費都是要依法執(zhí)行的，都有嚴(yán)格的法律程序。比如，行政處罰要開具行政罰單，允許被處罰者提請行政復(fù)議和訴訟，罰金一般不收收現(xiàn)金，也不要求當(dāng)時沒有上門收取的，也不可能使用復(fù)印的文件，必須下發(fā)正式文件。
因此，飯館餐飲店要注意留存本地區(qū)各主管行政部門的資料，如準(zhǔn)確的名稱、辦公地址、辦公電話、投訴電話、咨詢熱線等；遇有上述情況時，應(yīng)先穩(wěn)住來人，再通過電話查證，并要求來人出具有關(guān)的證件，仔細(xì)查驗，堅決拒絕當(dāng)場交費。
By Chen
| |
Copyright © 2000-2007 www.v3sdr.com All
Rights Reserved
鄭州 美萍網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 版權(quán)所有
聯(lián)系電話：0371-68749676 68725164
68750570 傳真：0371-68750570
行業(yè)軟件業(yè)務(wù)專線電話 0371-60967318 (此電話只負(fù)責(zé)行業(yè)軟件業(yè)務(wù)咨詢）
豫ICP證010197 豫ICP備05010247號
|