如何管理手機(jī)店
1 抓住節(jié)日促銷,五一 十一 元旦 春節(jié) 這點(diǎn)相信樓主有體會(huì)了,這此日子是黃周業(yè)務(wù)期;
2 無(wú)論是業(yè)務(wù)GSM手機(jī)還是CDMA或是雙模手機(jī),經(jīng)常推出特價(jià)機(jī)型,做店外促銷廣告,利用代理商或是廠家
的補(bǔ)貼,在某個(gè)機(jī)型上不賺錢,而多吸引客戶進(jìn)來(lái);
3 多多找到代理商或廠家,多要點(diǎn)促銷禮品,不要被廠家或代理商的業(yè)務(wù)員幾句話忽悠了,禮品他們有的
是的.要的時(shí)候要理直氣壯,要有一種"你不給禮品,你的機(jī)在我店里就沒(méi)有好的柜臺(tái)位置"的氣勢(shì).
4 培訓(xùn)員工,增強(qiáng)員工對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),如果店里有品牌促銷員那就好不過(guò)了,熟悉產(chǎn)品要從主管做起;
5 搞好售后工作,售出的手機(jī),怎樣做好售后工作是保證回頭客的根源,從配件到整機(jī)維修都要有一套完
整的流程,返廠維修時(shí)間,換機(jī)頭時(shí)間,退換新機(jī)程序等,一定要做好.
6 大型節(jié)日之前要做好備貨工作,保證充足的貨源;
7 賣場(chǎng)始終保持清潔整齊,人員服裝要統(tǒng)一,服務(wù)第一.
8 賣場(chǎng)氛圍要保持好,音樂(lè)音響設(shè)備要不停運(yùn)轉(zhuǎn),做好店鋪門口海報(bào)及宣傳畫的張貼工作,吸引顧客.
9 內(nèi)部管理上只要做好員工正常的現(xiàn)場(chǎng)管理以及考勤就可以,對(duì)公司上面則要首先把每天的營(yíng)業(yè)款和營(yíng)
業(yè)報(bào)表搞好,其次就是手機(jī)產(chǎn)品的保管,做到不少錢,不少貨.
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