美萍餐飲系列軟件中的訂臺(tái)功能
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,大大小小的飯店布滿了每個(gè)城市和鄉(xiāng)村的角落,大到餐飲連鎖,小到鄉(xiāng)間飯店。隨著信息時(shí)代的發(fā)展和科技時(shí)代的發(fā)展，出現(xiàn)很多用電腦來(lái)管理的餐飲管理系統(tǒng)，美萍餐飲管理系統(tǒng)就是隨著時(shí)代和科技發(fā)展的產(chǎn)物之一。
作為一個(gè)餐飲店的老板，相信每一個(gè)老板都希望自己的店里面能夠留住客戶，然而由于每天事務(wù)繁雜，員工的更換，可能會(huì)忽視一些老客戶，當(dāng)老客戶打電話來(lái)預(yù)訂房間時(shí)，如果每次都詢問(wèn)他們的信息，這會(huì)讓他們覺(jué)得很煩，也會(huì)覺(jué)得不被重視，相反如果他們一打電話過(guò)來(lái)，你就會(huì)說(shuō)出他的相關(guān)信息，這樣會(huì)讓他覺(jué)得很親切，下次還愿意來(lái)這里消費(fèi)。
如果你正愁這些無(wú)法做到，那么美萍餐飲訂臺(tái)管理系統(tǒng)可以幫助你，當(dāng)客戶打電話來(lái)訂臺(tái)時(shí)，你馬上就能知道這是否是老客戶，上次消費(fèi)了多少錢(qián)，大多數(shù)飯店的包間都是稀缺資源，那些高消費(fèi)的老客戶就是擠也要給他們擠出一個(gè)包間。這樣就能很好的利用包間資源，而做到這些很簡(jiǎn)單，只需要購(gòu)買(mǎi)一個(gè)硬件設(shè)備來(lái)配合美萍餐飲訂臺(tái)管理系統(tǒng)來(lái)使用就可以了。
美萍餐飲訂臺(tái)系統(tǒng)是美萍餐飲管理軟件最吸引人的功能。首先我們來(lái)看一下美萍餐飲訂臺(tái)系統(tǒng)的一個(gè)流程：
如果美萍餐飲訂臺(tái)電話系統(tǒng)和來(lái)電顯示盒結(jié)合使用的話：
1、直接彈出顯示來(lái)電客戶的相關(guān)信息;
2、之前客戶在本店消費(fèi)的一些相關(guān)信息;
3、訂臺(tái)服務(wù)人員在接電話前及時(shí)了解來(lái)電客戶在本店的詳細(xì)信息（姓名，聯(lián)系方式，預(yù)定時(shí)間等）;
4、根據(jù)客戶日常消費(fèi)情況來(lái)最終確定是否給予本次預(yù)訂;
5、保證在最緊張的消費(fèi)時(shí)間段內(nèi)將有限的餐臺(tái)保留給平均消費(fèi)較多的重要客戶;
6、根據(jù)客戶原來(lái)的消費(fèi)信息,給予一定的優(yōu)惠和打折,保證老客戶能夠再次到店里消費(fèi),留住更多的老客戶，給公司帶來(lái)更大的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。
由此可見(jiàn)，美萍餐飲訂臺(tái)管理系統(tǒng)的來(lái)電顯示的功能在留住重要客戶和提升企業(yè)業(yè)績(jī)方面都是不錯(cuò)的選擇。
1、直接彈出顯示來(lái)電客戶的相關(guān)信息;
2、之前客戶在本店消費(fèi)的一些相關(guān)信息;
3、訂臺(tái)服務(wù)人員在接電話前及時(shí)了解來(lái)電客戶在本店的詳細(xì)信息（姓名，聯(lián)系方式，預(yù)定時(shí)間等）;
4、根據(jù)客戶日常消費(fèi)情況來(lái)最終確定是否給予本次預(yù)訂;
5、保證在最緊張的消費(fèi)時(shí)間段內(nèi)將有限的餐臺(tái)保留給平均消費(fèi)較多的重要客戶;
6、根據(jù)客戶原來(lái)的消費(fèi)信息,給予一定的優(yōu)惠和打折,保證老客戶能夠再次到店里消費(fèi),留住更多的老客戶，給公司帶來(lái)更大的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。
由此可見(jiàn)，美萍餐飲訂臺(tái)管理系統(tǒng)的來(lái)電顯示的功能在留住重要客戶和提升企業(yè)業(yè)績(jī)方面都是不錯(cuò)的選擇。
| 美萍餐飲訂臺(tái)系統(tǒng)介紹說(shuō)明 | |
| 簡(jiǎn)介：美萍餐飲訂臺(tái)系統(tǒng)和觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)一樣適用于一些中高檔、提供來(lái)賓預(yù)訂、有意提高工作效率提高服務(wù)質(zhì)量和提升企業(yè)形象的餐飲場(chǎng)所 主要功能： 美萍餐飲管理觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)可以在距離前臺(tái)管理較遠(yuǎn)的地方安置觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)，服務(wù)生在服務(wù)顧客時(shí)可以通過(guò)距離最近的觸摸屏實(shí)現(xiàn)開(kāi)單、點(diǎn)菜、退菜、加菜和后廚打印通知等接待工作，有利于分擔(dān)前臺(tái)管理的工作壓力，在節(jié)約人力、物力的基礎(chǔ)上還可以實(shí)現(xiàn)高效、快捷的服務(wù)理念；類(lèi)似于PDA無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)都可以用來(lái)分擔(dān)前臺(tái)管理的工作壓力。 1.支持來(lái)電顯示設(shè)備 2.支持直接顯示來(lái)電客戶相關(guān)消費(fèi)信息功能（可以此為依據(jù)提供更好的服務(wù)） 3.支持客戶消費(fèi)信息查詢功能 4.支持多次預(yù)訂功能 5.支持預(yù)訂取消功能 建議： 如果有訂餐電話系統(tǒng)將直接彈出顯示來(lái)電客戶的相關(guān)信息，以及在本店消費(fèi)的相關(guān)信息，可以使訂臺(tái)服務(wù)人員在接電話前及時(shí)了解來(lái)電客戶在本店的詳細(xì)信息，根據(jù)客戶日常消費(fèi)情況來(lái)最終確定是否給予本次預(yù)訂，來(lái)保證在最緊張的消費(fèi)時(shí)間段內(nèi)將有限的餐臺(tái)保留給平均消費(fèi)較多的重要客戶，在留住重要客戶和提升企業(yè)業(yè)績(jī)方面都是不錯(cuò)的選擇。 注：需要配合美萍餐飲管理專(zhuān)業(yè)版以上使用。 |
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（來(lái)電提醒窗體） |
另外美萍餐飲訂臺(tái)管理系統(tǒng)還有另外的一個(gè)重要功能，就是生日提醒的功能，當(dāng)客戶生日的時(shí)候，美萍的訂臺(tái)系統(tǒng)可以給你提醒某個(gè)老客戶的生日，這樣，即使老板們很忙，下面的員工也可以給一些重要的大客戶發(fā)條短信或者打電話來(lái)問(wèn)候，這樣會(huì)讓客戶更加感覺(jué)到去我們的餐飲店如同在自己的家里一樣，有親人的祝福，客戶也有可能邀請(qǐng)一些家人或者好朋友再次光臨我們的餐飲店，這樣更增加與客戶的親切感，同時(shí)也會(huì)給公司的代理更多的客戶和利潤(rùn)。
（生日提醒功能）