美萍是如何考慮產(chǎn)品功能的?
不同的企業(yè),不通的客戶如何才能滿足他們對管理軟件的需要呢?
舉個例子:“美萍美發(fā)管理軟件”單機(jī)版的研發(fā)過程。
1)軟件給誰用
中國廣大的美發(fā)業(yè)經(jīng)營者,90%以上的店面不超過100平方 5到10個員工,一般是全家總動員,收銀,進(jìn)貨,保管,重要崗位都是 自己人負(fù)責(zé),沒有專業(yè)的電腦維護(hù)人員(請一個這樣的人不合算),店內(nèi) 有幾個會打字,會上網(wǎng),能聊QQ的員工。這就是我們客戶的真實現(xiàn)狀。
中國廣大的美發(fā)業(yè)經(jīng)營者,90%以上的店面不超過100平方 5到10個員工,一般是全家總動員,收銀,進(jìn)貨,保管,重要崗位都是 自己人負(fù)責(zé),沒有專業(yè)的電腦維護(hù)人員(請一個這樣的人不合算),店內(nèi) 有幾個會打字,會上網(wǎng),能聊QQ的員工。這就是我們客戶的真實現(xiàn)狀。
2)公司多年來積攢了非常多的中小企業(yè)客戶資源
通過關(guān)系找到3家美發(fā)店的老板,通過溝通,實地觀察,問詢員工,得到如下結(jié)果。
通過關(guān)系找到3家美發(fā)店的老板,通過溝通,實地觀察,問詢員工,得到如下結(jié)果。
3)需要管理軟件干什么?
會員卡管理:現(xiàn)在開店沒有會員卡怎么行?留住老客戶,實現(xiàn)收入提前支付,會員儲值卡簡直太好了。
員工的管理:什么考勤,工資呀,這要都用軟件管理太復(fù)雜了,我們也不會用還是老的方法簡單,不過軟件如果能統(tǒng)計出每月每個美發(fā)師的工作量和
營業(yè)額,甚至提成就太好了,這樣就不用麻煩的算了。
庫存管理: 庫存比較簡單,自己人保管著呢,比較放心,就不勞軟件管理了。 每月能統(tǒng)計出銷售總量就夠用了。
店面形象: 這倒是我們用軟件管理的強(qiáng)烈理由,顧客每次結(jié)賬時候在電腦上一刷完成結(jié)賬,打印出消費小票,顯得多時尚。大大提升店內(nèi)的形象。
會員卡管理:現(xiàn)在開店沒有會員卡怎么行?留住老客戶,實現(xiàn)收入提前支付,會員儲值卡簡直太好了。
員工的管理:什么考勤,工資呀,這要都用軟件管理太復(fù)雜了,我們也不會用還是老的方法簡單,不過軟件如果能統(tǒng)計出每月每個美發(fā)師的工作量和
營業(yè)額,甚至提成就太好了,這樣就不用麻煩的算了。
庫存管理: 庫存比較簡單,自己人保管著呢,比較放心,就不勞軟件管理了。 每月能統(tǒng)計出銷售總量就夠用了。
店面形象: 這倒是我們用軟件管理的強(qiáng)烈理由,顧客每次結(jié)賬時候在電腦上一刷完成結(jié)賬,打印出消費小票,顯得多時尚。大大提升店內(nèi)的形象。
4)開始研發(fā)工作
項目經(jīng)理進(jìn)行項目細(xì)化,分派研發(fā)人員,制定研發(fā)計劃,開始研發(fā)工作。會員卡模塊,收銀模塊,報表模塊,以及各種軟件用到的中間件都是現(xiàn)成的。都經(jīng)過了公司十年的開發(fā)測試和幾十萬用戶的測試。大家做的工作就是把各個模塊按照美發(fā)店的流程組合起來。這樣的研發(fā)不僅高效,而且能保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性。最后跟進(jìn)的時候界面UI設(shè)計,整體測試,說明文檔編寫。
項目經(jīng)理進(jìn)行項目細(xì)化,分派研發(fā)人員,制定研發(fā)計劃,開始研發(fā)工作。會員卡模塊,收銀模塊,報表模塊,以及各種軟件用到的中間件都是現(xiàn)成的。都經(jīng)過了公司十年的開發(fā)測試和幾十萬用戶的測試。大家做的工作就是把各個模塊按照美發(fā)店的流程組合起來。這樣的研發(fā)不僅高效,而且能保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性。最后跟進(jìn)的時候界面UI設(shè)計,整體測試,說明文檔編寫。
5)美萍美發(fā)管理軟件1.0版出來了!
拿到3家美發(fā)店實際使用,一般3個月的時間內(nèi)再不斷改進(jìn),升級,最終成為正式產(chǎn)品。
拿到3家美發(fā)店實際使用,一般3個月的時間內(nèi)再不斷改進(jìn),升級,最終成為正式產(chǎn)品。
6)這僅是美發(fā)管理軟件最簡單的一個版本,但這個版本已經(jīng)能滿足60%以上的用戶需求。
能為用戶解決最實際的問題:簡單,穩(wěn)定,不用培訓(xùn),靜靜的為用戶賺錢,呵呵! 其他高端用戶,比如要完整的進(jìn)銷存管理,財務(wù)管理,連鎖店連網(wǎng)功能,會員卡異店統(tǒng)一消費功能等等,這必須是采用我們美萍美發(fā)管理軟件專業(yè)版才能解決的問題了。
能為用戶解決最實際的問題:簡單,穩(wěn)定,不用培訓(xùn),靜靜的為用戶賺錢,呵呵! 其他高端用戶,比如要完整的進(jìn)銷存管理,財務(wù)管理,連鎖店連網(wǎng)功能,會員卡異店統(tǒng)一消費功能等等,這必須是采用我們美萍美發(fā)管理軟件專業(yè)版才能解決的問題了。