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美萍客戶管理軟件    
    美萍客戶管理軟件是一款功能強大、操作簡單實用的客戶管理系統(tǒng)。系統(tǒng)中包括客戶管理、財務管理、客戶提醒、聯(lián)系反饋、更多資料、商品管理、庫存管理、庫存查詢、員工日志、公司動態(tài)、郵件文檔、統(tǒng)計報表等完善的管理模塊。適合中小企業(yè)管理客戶使用。美萍客戶管理軟件設(shè)計定位就是簡單、方便、人性化!普通用戶不需培訓就能很快掌握軟件的使用方法。美萍客戶管理軟件愿意竭盡所能幫助您更加輕松的管理您的公司不管您是公司還是企業(yè),相信我們的軟件能讓您的管理變得更加的輕松、高效。

 10年行業(yè)軟件專業(yè)經(jīng)驗,用戶遍布 所有省份,超過6000家企業(yè)成功運營的經(jīng)驗。選擇美萍客戶管理軟件選擇成功!

    美萍網(wǎng)絡技術(shù)有限公司是一家以軟件開發(fā)、業(yè)務為主的科技型公司,成立于1999年,公司現(xiàn)有員工90余人,全部具有大專以上學歷,公司位于國家級鄭州高新區(qū)軟件園內(nèi),被中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部河南信息產(chǎn)業(yè)廳認定為高新軟件企業(yè),獲得軟件企業(yè)認證書和軟件產(chǎn)品認證書。公司多年來致力于安全軟件,行業(yè)管理軟件,企業(yè)軟件的開發(fā),產(chǎn)品在 范圍內(nèi)得到了廣泛的應用,其用戶包括國家圖書館,首都空管局等國家大型機關(guān),事業(yè)單位以及廣大行業(yè)用戶等,得到各行各業(yè)用戶的一致認可和好評。
    公司下設(shè)安全軟件事業(yè)部,行業(yè)軟件事業(yè)部,軟件業(yè)務部,客戶服務支持部等機構(gòu)。公司的實力正在不斷壯大,并且有多種新產(chǎn)品正在開發(fā)中,美萍公司將不斷提供給廣大用戶更多功能強大,簡單易用的軟件,堅持實用為主的思路,努力開發(fā)具有 特色的安全、管理軟件,為提高 信息化管理水平不斷努力。
 
一、系統(tǒng)簡介
1.1、功能特點
 
客戶管理: 客戶操作、 客戶管理、 財務往來、客戶提醒、聯(lián)系反饋、更多資料等功能
客戶操作: 此頁面可以添加客戶、添加業(yè)務、查看客戶的財務往來、添加聯(lián)系反饋、添加客戶提醒、添加修改合同資料和查看此客戶的信息變更記錄。
客戶管理: 對客戶進行管理,可執(zhí)行添加客戶,修改客戶,刪除客戶等功能。
財務往來: 可查看此客戶在本公司所有的財務的往來信息。
客戶提醒: 可查看提醒內(nèi)容,添加提醒信息。
聯(lián)系反饋: 與客戶之間聯(lián)系記錄?刹榭刺砑有薷膭h除聯(lián)系或反饋信息。
更多資料: 可添加合同文檔和增加資料信息。添加的合同文檔可進行下載。

商品管理:商品管理、庫存查詢、庫存增加、庫存減少等功能
商品管理: 商品管理可對所有商品進行添加修改刪除等功能,并能查看到總庫存量信息。
庫存查詢: 可查詢所有商品在各個公司的庫存信息,也可修改庫存的進價,以及刪除庫存信息。
庫存增加: 選擇商品后,選擇需要入庫的公司,輸入數(shù)量即可完成庫存增加操作。
庫存減少: 選擇商品后,選擇需要出庫的公司,輸入數(shù)量即可完成庫存減少操作。

內(nèi)部管理:員工日志、公司動態(tài)、郵件文檔
員工日志: 在此頁面上可查看添加修改刪除日志。可對操作員分配不同權(quán)限,查看日志。
公司動態(tài): 在此頁面上可查看添加修改刪除公司動態(tài)或新聞。
郵件文檔: 在此頁面上可發(fā)送郵件,接收郵件,如果有附件則可進行下載郵件附件。

統(tǒng)計報表:單據(jù)統(tǒng)計、商品統(tǒng)計、客戶業(yè)務統(tǒng)計、客戶業(yè)務分析、業(yè)務員業(yè)務分析、匯總業(yè)務分析等
單據(jù)統(tǒng)計: 查看以往的業(yè)務單據(jù),可以進行整單退貨,部分退貨(在單據(jù)業(yè)務詳細頁面),統(tǒng)計對每個客戶單據(jù)業(yè)務的金額。
商品統(tǒng)計: 可查看所有商品在某個公司某個時間段的業(yè)務情況,可以排序查看。
客戶業(yè)務統(tǒng)計: 可查看客戶在某個公司某個時間段的業(yè)務記錄的統(tǒng)計信息。
客戶業(yè)務分析: 分析客戶在某個時間段的業(yè)務情況。
匯總業(yè)務分析: 可對某個時間段進行分析,支持按年分析,按月分析,按日分析。
業(yè)務員業(yè)務分析: 查看每個業(yè)務員的業(yè)務情況。

個人信息:修改自己的信息、包含密碼。
系統(tǒng)設(shè)置:角色設(shè)置、操作員設(shè)置、公司設(shè)置、其他設(shè)置、短信管理、數(shù)據(jù)庫管理、客戶高級字段、數(shù)據(jù)清除 等操作。
角色設(shè)置: 可添加角色,為不同的角色分配不同的權(quán)限。
操作員設(shè)置: 添加操作員,修改操作員,為操作員指定公司和權(quán)限。
公司設(shè)置: 查看公司資料。添加、修改、刪除公司。
其他設(shè)置: 可設(shè)置使用軟件的設(shè)置,設(shè)置窗體更大數(shù)量,消費積分,是否允許負庫存業(yè)務等。
短信管理: 此頁可以發(fā)送單人短信也可發(fā)送多條短信。
數(shù)據(jù)庫管理: 備份數(shù)據(jù)庫,還原數(shù)據(jù)庫;
客戶高級字段: 如果軟件中提供的字段不夠用,可在此頁面上啟用多個字段(更多提供四個),可對前兩個字段提供搜索功能,在啟用自定義字段時,需選擇字段類型。
數(shù)據(jù)清除: 數(shù)據(jù)庫文件過大,可清除某階段的營業(yè)數(shù)據(jù)。

1.2、系統(tǒng)要求
 
1、計算機硬件在586等級以上
2、軟件要求操作系統(tǒng)為中文Win98,Win2000,WinXP,Win2003,Win7
3、屏幕分辨率1024*768以上
4、Internet Explorer 8.0 或Internet Explorer 8.0以上
1.3、系統(tǒng)主界面
 
二、客戶管理
 

在客戶管理中,包含客戶操作、客戶管理、財務往來、客戶提醒、聯(lián)系反饋、更多資料

2.1、客戶操作
 

在此頁面上可以對客戶進行選擇查看、業(yè)務業(yè)務、此客戶的財務往來、聯(lián)系反饋、客戶提醒、更多資料等功能

業(yè)務業(yè)務:選擇客戶后,業(yè)務頁面出現(xiàn)添加業(yè)務按鈕,點擊添加業(yè)務按鈕彈出業(yè)務窗,再此窗中選擇客戶購買的商品,進行結(jié)帳,結(jié)帳
      時,可現(xiàn)金結(jié)帳,儲值結(jié)帳(在本公司有剩余金額未使用)、聯(lián)合結(jié)帳(儲值金額不足聯(lián)合現(xiàn)金結(jié)帳),輸入相應的金額即可完
      成對此客戶的業(yè)務,此業(yè)務完成后會在業(yè)務業(yè)務中出現(xiàn)一條單據(jù)信息,可對此單據(jù)進行退貨。 可導出業(yè)務業(yè)務中的數(shù)據(jù)。
財務往來:可查看近日此客戶在公司的消費、充值、退款等信息;
聯(lián)系反饋:可對選擇的客戶進行添加、修改、刪除聯(lián)系反饋的相關(guān)信息。
客戶提醒:可對客戶添加提醒功能,提醒功能可以設(shè)置每年、每月、每日、每周的提醒功能。添加的提醒到指定時間左右會顯示在軟件
      主頁面的更上方。點擊即可查看已到時間的提醒。
更多資料:可在此頁面上添加與客戶有關(guān)的資料,例如合同文檔或是其他文件。添加的文件在查詢頁面上可進行下載,
      提供多文件上傳功能。
其    他:記錄此客戶信息變動記錄。例如:客戶原負責人由業(yè)務員1換成業(yè)務員2...

 
2.2、客戶管理
 

在此頁面上可以添加、修改、刪除客戶信息。高級搜索中可以指定某幾個業(yè)務員進行查看客戶信息。
可導出客戶信息或?qū)肟蛻粜畔ⅰ?/p>

 
2.3、財務往來
 

在此頁面上可查看所有客戶的業(yè)務、退貨、充值等金額相關(guān)的記錄?蓪С鯡xcel文件。

 
2.4、客戶提醒
 

在此頁面上可以添加客戶提醒、刪除客戶提醒。客戶添加提醒功能,提醒功能可以設(shè)置每年、每月、每日、每周的提醒功能。
      添加的提醒到指定時間左右會顯示在軟件主頁面的更上方。點擊即可查看已到時間的提醒。

 
2.5、聯(lián)系反饋
 

在此頁面上可以添加、修改、刪除客戶聯(lián)系反饋。可添加類型,業(yè)務聯(lián)系、服務反饋、客戶回訪、客戶報價等信息

 
2.6、更多資料(合同文檔)
 

可在此頁面上添加、修改、刪除與客戶有關(guān)的資料,例如合同文檔或是其他文件。添加的文件在查詢頁面上可進行下載, 提供多文件上傳功能。

 
三、商品管理
 

在商品管理中,包含商品管理、庫存管理、庫存增加、庫存減少

3.1、商品管理
 

可查詢所有商品在各個公司的庫存信息,也可修改庫存的進價,以及刪除庫存信息。

 
3.2、庫存查詢
 

商品管理可對所有商品進行添加修改刪除等功能,并能查看到總庫存量信息。

 
3.3、庫存增加
 

選擇商品后,選擇需要入庫的公司,輸入數(shù)量即可完成庫存增加操作。

 
3.4、庫存減少
 

選擇商品后,選擇需要出庫的公司,輸入數(shù)量即可完成庫存減少操作。

 
四、內(nèi)部管理
 

在內(nèi)部管理中,包含員工日志、公司動態(tài)、郵件文檔

4.1、員工日志
 

在此頁面上可查看添加修改刪除日志?蓪Σ僮鲉T分配不同權(quán)限,查看日志。

 
4.2、公司動態(tài)
 

在此頁面上可查看添加修改刪除公司動態(tài)或新聞。

 
4.3、郵件文檔
 

在此頁面上可發(fā)送郵件,接收郵件,如果有附件則可進行下載郵件附件。

 
五、統(tǒng)計報表
 

統(tǒng)計報表管理中,包單據(jù)統(tǒng)計、商品統(tǒng)計、客戶業(yè)務統(tǒng)計、客戶業(yè)務分析、業(yè)務員業(yè)務統(tǒng)計、匯總統(tǒng)計

5.1、單據(jù)統(tǒng)計
 

查看以往的業(yè)務單據(jù),可以進行整單退貨,部分退貨(在單據(jù)業(yè)務詳細頁面),統(tǒng)計對每個客戶單據(jù)業(yè)務的金額。支持排序?纱蛴『蛯С。

 
5.2、商品統(tǒng)計
 

可查看所有商品在某個公司某個時間段的業(yè)務情況,支持排序。可打印和導出。

 
5.3、客戶業(yè)務統(tǒng)計
 

可查看客戶在某個公司某個時間段的業(yè)務記錄的統(tǒng)計信息。支持排序。可打印和導出。

 
5.4、客戶業(yè)務分析
 

分析客戶在某個時間段的業(yè)務情況。支持排序。可打印和導出。

 
5.5、業(yè)務員業(yè)務分析
 

查看每個業(yè)務員的業(yè)務情況?纱蛴『蛯С。

 
5.6、匯總統(tǒng)計
 

可對某個時間段進行分析,支持按年分析,按月分析,按日分析。可打印和導出。

 
六、個人信息
 
6.1、個人信息管理
 

修改自己的信息、包含密碼。

 
七、系統(tǒng)設(shè)置
 

在該模塊可以進行角色設(shè)置、操作員設(shè)置、公司設(shè)置、其他設(shè)置、短信管理、數(shù)據(jù)庫管理、客戶高級字段、數(shù)據(jù)清除等操作。

7.1、角色設(shè)置
 

設(shè)定不同的角色不同權(quán)限,例如:總經(jīng)理擁有系統(tǒng)管理員角色(所有權(quán)限),操作員分配部分權(quán)限。

添加:點擊添加按鈕進入角色添加界面,輸入角色名稱后,依次勾選為此角色所擁有的權(quán)限,
      勾選完成后,點擊頁面上的提交按鈕即可完成角色的創(chuàng)建。
修改:點擊表格中編輯欄中對應的角色,跳轉(zhuǎn)到角色修改界面,修改擁有的權(quán)限后點擊提交按鈕即可完成修改。
刪除:點擊表格中第一欄中對應的復選框后,點擊頁面上的刪除按鈕即可,其中系統(tǒng)管理員不能刪除。

 
7.2、操作員設(shè)置
 
該界面可以查看現(xiàn)有的操作員(業(yè)務員)、添加、修改、刪除操作員。
添加:添加操作員,點擊頁面上添加按鈕,根據(jù)頁面提示,順序輸入選擇后點擊提交按鈕即可完成添加業(yè)務員操作。
修改:點擊表格中需修改的項更后一欄所對應的修改圖標,進入修改操作員頁面,修改相應的信息后點擊提交即可完成修改功能。
刪除:勾選所需刪除的項,然后點擊刪除按鈕即可完成刪除操作。
 
7.3、公司設(shè)置
 
該界面可對公司信息進行添加、修改和刪除操作。
添加:在頁面上點擊添加按鈕后,進入添加公司信息頁面,根據(jù)提示依次填入公司信息,點擊提交即可完成添加操作。
修改:點擊表格中需修改的項更后一欄所對應的修改圖標,進入修改公司頁面,修改相應的信息后點擊提交即可完成修改功能。
刪除:勾選所需刪除的項,然后點擊刪除按鈕即可完成刪除操作。
 

7.4、其他設(shè)置
  在該頁面上根據(jù)需求進行對整體軟件的使用設(shè)置。
 

7.5、短信管理
 

再改頁面上可以向外發(fā)送短信,可批量發(fā)送。(需注冊,并且號碼需11位)

 

7.6、數(shù)據(jù)庫管理
 

在該頁面上了執(zhí)行備份數(shù)據(jù)庫、還原數(shù)據(jù)庫、刪除數(shù)據(jù)庫備份文件。備份也可使用自動備份功能。

 
7.7、客戶高級字段
 

如需錄入的客戶信息時,缺少錄入的字段,可在此頁面上啟用自定義字段,字段類型根據(jù)需求進行選取。
提供自定義字段1和自定義字段2在查詢客戶時的搜索功能。

 
7.8、數(shù)據(jù)清除
 

在此頁面上可以對以往的營業(yè)數(shù)據(jù)進行清除。

 
八、常見問題
  1、客戶提醒不準時?
解答:客戶提醒是在到指定時間左右不會超過5分鐘內(nèi)進行提醒。
2、發(fā)送短信失?
解答:檢查發(fā)送的手機號碼是不是11位號碼,檢查短信內(nèi)容是否存在敏感詞。
3、客戶字段不夠使用?
解答:在系統(tǒng)設(shè)置中,客戶高級字段管理,啟用自定義字段,設(shè)定字段類型,并賦值名稱即可在添加客戶時使用。
十、技術(shù)支持
 

技術(shù)支持熱線:

    周一至周五:9:00-18:00

    周六:9:00-12:30

    Tel:(0371)68749676 68750570 68725164 63287209 63350910 60270911 60270912

傳真:

    Fax:(0371)68750570

電子郵件:

    E-mail: info@mpsoft.net   tech@mpsoft.net


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網(wǎng)站: http://www.v3sdr.com

 
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