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肯德基,為誰做嫁衣?
[日期:2008-06-19]  來源:    作者:  
近年,西式快餐的營養(yǎng)健康問題受到專家和社會的質(zhì)疑,今年3.15,又有媒體對西式快餐的營養(yǎng)健康問題大加討伐。
  面對此種形勢,肯德基不斷在變,口口聲聲喊著在變,生怕別人不知道它變了。
  為何而變?
  不難看出,肯德基正是因為西式快餐遭遇了營養(yǎng)、健康和安全危機(jī)。
  綜觀西式快餐在國外六十多年的發(fā)展歷史,其低廉的價格、潔凈的衛(wèi)生、快速的服務(wù),為人們的生活帶來了極大的方便。但是,西式快餐正日益引發(fā)的健康問題、食品安全問題不容忽視。營養(yǎng)學(xué)家稱其是“垃圾食品”,發(fā)達(dá)國家多種“富貴病”禍患的根源在于西式快餐這類的高熱量、高脂肪、高蛋白的“三高”食品。同時,西式快餐先后還引發(fā)了含有致癌性染色劑“蘇丹紅”事件、含有致癌毒素丙烯酰胺事件及反式脂肪酸事件。
  專家認(rèn)為,西式快餐的最大問題在于食物搭配不合理。其提供的食品有高熱量、高脂肪、高蛋白的“三高”和低維生素、低膳食纖維的“兩低”缺陷。“三高”使得人體攝入過多熱量,易導(dǎo)致肥胖,易得高血壓、糖尿病和心血管病等多種疾;“兩低”使得維生素和膳食纖維缺乏,易導(dǎo)致便秘、影響腸道正常功能。西式快餐中的維生素和膳食纖維是很少的,不能滿足人體正常的需求。
  世界衛(wèi)生組織(WHO)公布的一項最新發(fā)現(xiàn)指出,西式烹飪普遍采用的煎、烤、烘、焙類食物中含有這種致癌毒素。全球25位頂尖科學(xué)家達(dá)成共識:人類正遭受丙毒的嚴(yán)重威脅。與此同時,世界衛(wèi)生組織食品安全部負(fù)責(zé)人也指出,科學(xué)家已查明,凡與食品有關(guān)的癌癥中,30%至40%都與丙毒有關(guān)。
  據(jù)媒體多次報道,西式快餐在國外情況的情況更是每況愈下。
  變了什么?
  面對西式快餐陷入“洋垃圾”的困境,2005年8月,肯德基在中國開展“新快餐”運(yùn)動,在中國搶先一步,高調(diào)宣稱與傳統(tǒng)西式快餐決裂,要為中國消費(fèi)者提供更加健康營養(yǎng)的快餐食品。
  針對中國市場需求,肯德基聲稱要打造一個適應(yīng)中國的“新快餐”。歸結(jié)而言,可用二十四字來概括:美味安全、高質(zhì)快捷;營養(yǎng)均衡、健康生活;立足中國、創(chuàng)新無限。
  與此同時,肯德基悄然進(jìn)行了本土化,幾年前,肯德基繼推出“榨菜肉絲湯”后,又在內(nèi)地市場推出的又一款中式快餐“寒稻香蘑飯”。與此同時,肯德基首次針對早餐市場推出的粥為“海鮮蛋花粥”和“香菇雞肉粥”,。很顯然,肯德基加快了食品本土化的步伐。
  同時,肯德基的投資主體----百勝,已經(jīng)在上海寶山區(qū)大華路開出了其全球首家專營中餐的門店———“東方既白”,開始介入中式快餐,所賣的產(chǎn)品是餛飩、水餃、面點等清一色的中式食品,將產(chǎn)品分為冷菜、配餐、飯食、面食和甜點幾類。據(jù)悉,在其它大城市百勝已有開設(shè)分店的計劃。
  近期,肯德基又做起了純粹的中國早餐----油條。
  與此同時,肯德基大力宣傳均衡營養(yǎng),平衡膳食等知識,傳遞食品、衛(wèi)生、營養(yǎng)、運(yùn)動常識,邀請體育健兒和營養(yǎng)專家參與營養(yǎng)知識的推廣,所作的一切都是在極力往營養(yǎng)健康上靠,無論多么勉強(qiáng)和牽強(qiáng)附會,反正是不斷打營養(yǎng)健康牌,似乎給經(jīng)感覺就算是營養(yǎng)健康了。 
  因變而變
  這些變化確實給肯德基得來了變化。
  最明顯的是反映在發(fā)展的速度上,從全球范圍看,麥當(dāng)勞和肯德基尚不屬于一個重量級:麥當(dāng)勞目前在世界121個國家和地區(qū)擁有超過30000家店,而肯德基在世界80個國家和地區(qū)擁有
連鎖店數(shù)僅為11000多家。據(jù)美國食品業(yè)界研究機(jī)構(gòu)Technomic對2003年全美快餐銷售額和餐廳數(shù)量的統(tǒng)計顯示,麥當(dāng)勞以全美13609家餐廳,銷售額超過221億美元的業(yè)績排名榜首;而肯德基則以全美5524家餐廳,銷售額49.36億美元排名第七。
  然而,作為全球快餐第一品牌的絕對老大麥當(dāng)勞在中國市場的整體發(fā)展現(xiàn)狀,卻一反常態(tài)、不容樂觀,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于位處全球范圍的第二品牌與美國本土市場第七肯德基,兩者之間的業(yè)績相去甚遠(yuǎn):在中國市場,麥當(dāng)勞的營業(yè)收入、餐廳數(shù)量、單店年平均營業(yè)收入、年均擴(kuò)張速度都低于肯德基,到2007年底肯德基在中國的餐廳數(shù)量已經(jīng)超過了2000家,遠(yuǎn)將麥當(dāng)勞拋在后面。
  肯德基的新品力度、花樣似乎也比麥當(dāng)勞大,特別是他們深諳中國消費(fèi)市場,推出的外帶全家桶、雞翅、鱈魚產(chǎn)品似乎也都更適合中國人的口味,向人們傳遞營養(yǎng)健康知識的力度也更大。
  肯德基在中國的快速發(fā)展,應(yīng)該歸結(jié)于對中國市場特殊性的理解,特別是對中國文化、消費(fèi)心理更是深領(lǐng)其中真諦,與中國市場和消費(fèi)實際結(jié)合的更好。
  為未來而變
  套用一句雪佛來的廣告?系禄姆N種變化證明,快餐仍是中國是一個快速發(fā)展的行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,2007年我國餐飲業(yè)整體市場規(guī)模突破1.2萬億元大關(guān)。其中,中式快餐呈現(xiàn)出強(qiáng)熱的增長勢頭,其營業(yè)額高達(dá)2000多億元,占整個快餐市場近80%的份額,年增長率近30%。
  肯德基的變化正是為這塊市場大蛋糕而來,為這塊大市場而變。中國獨(dú)特的飲食習(xí)慣和消費(fèi)特點,決定中餐終將是快餐市場的主流,肯德基的所有變化,正是在不斷迎合中國人的胃口,迎合中國人的消費(fèi)心理,迎合餐飲市場發(fā)展的趨勢,搶奪這塊仍將快速發(fā)展的市場。
  現(xiàn)實告訴我們,高脂肪、高熱量的的西式快餐并不完全適合中國的傳統(tǒng)飲食習(xí)慣,現(xiàn)在有很多人已經(jīng)意識到其危害,關(guān)鍵是我們要拿出“營養(yǎng)、衛(wèi)生、方便”的替代產(chǎn)品來。
  在中餐產(chǎn)品的制作上,中餐品種的豐富上,中餐的營養(yǎng)健康方面,我們都有著比西式快餐更多的優(yōu)勢, 中餐與西餐的最大差別之一就是中餐難以做到標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。現(xiàn)在我們也高興地看到,中式快餐行業(yè)近年來之所以能夠?qū)崿F(xiàn)快速增長,除了整個行業(yè)在規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上取得了實質(zhì)性進(jìn)步外,各大領(lǐng)軍品牌利用品牌營銷和資本運(yùn)作快速崛起,通過大規(guī)模營銷體系建設(shè),實現(xiàn)了從手工化的轉(zhuǎn)變,有效推動了企業(yè)全面快速發(fā)展。當(dāng)前,中式快餐行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了快速擴(kuò)張的一個全新時期,與國外快餐巨頭之間的差距也將進(jìn)一步縮小。今后,仍將是中式快餐的快速發(fā)展期。
  對此,要問一聲,中式快餐企業(yè)你們準(zhǔn)備好了么?

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