主要的應(yīng)用
為中、小企業(yè)業(yè)務(wù)來往中的電話聯(lián)絡(luò)提供低成本的自動化服務(wù)。做為一個電腦和電話連接器，系統(tǒng)將廣泛進入 公司商務(wù)或個人辦公領(lǐng)域，成為現(xiàn)代商戰(zhàn)中的利器。例如：
* 物流、快遞業(yè)用于與客戶的快速交流、如準確的地址和服務(wù)等
* 送煤（氣），送水，小區(qū)超市、花店、牛奶店用于顧客訂貨送貨服務(wù)
* 快餐店用來自動記錄送餐電話,并快速顯示地址,也可實現(xiàn)記帳服務(wù)
* 美容店、寵物醫(yī)院用于預(yù)約登記服務(wù)
* 物業(yè)管理處用以建立業(yè)主信息庫,并高效實現(xiàn)投訴、詢問服務(wù)
* 運輸公司的調(diào)度室可以跟蹤每輛車的運作進程,記錄工作量和業(yè)務(wù)進展
* 學(xué)校班主任用來建立學(xué)生家長聯(lián)系簿,跟進式記錄與學(xué)生有關(guān)的聯(lián)系事宜
* 有線電視臺、燃氣公司用于接受顧客投訴。處理維修記錄等
* 電話公司用于話費查詢的快速人工服務(wù)
* 消防隊、派出所、醫(yī)療站建立轄區(qū)電話號庫，可以實時預(yù)顯報警電話的地址及相關(guān)信息，大大提高接警速度
* 連鎖店與總部、報刊發(fā)行部與銷售點、各類配送站和賒銷點之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和記帳服務(wù)
* 俱樂部、協(xié)會用來建立會員聯(lián)系冊并可以實時記錄相關(guān)事宜。
