通過以服務讀者為指導思想的店面服務、信息服務、渠道服務來搭建出版社與讀者的一個文化傳播橋梁，致力于通過營銷模式地引導培養(yǎng)讀者的讀書習慣、圖書購買習慣。

1）    店面服務：

① 進行合理的店面規(guī)劃以更大限度地給讀者提供品種齊全、歸類合理的圖書，以滿足讀者廣泛的讀書需求；

② 建立以服務意識為指導的店面管理模式，為讀者提供更為人性化的賣場服務方式；

③ 開展富有特色、新穎、合理讓利的多種促銷活動，為讀者提供豐富多彩的讀書互動等活動。

2）    信息服務

① 通過挖掘多種信息渠道，針對不同讀者選擇不同的圖書信息傳遞方式，為讀者提供較為全面和及時的圖書信息；

② 致力于將書店發(fā)展成一個相關文化信息聚集的“文化島”，在有限的區(qū)域為讀者提供盡可能全面、極具特色的文化信息（除圖書信息外，還包括具影響力的國際文化動態(tài)、國內文化的具體表現(xiàn)等）。

3）    渠道服務

以書店經營模式為依托，針對不同的讀者群體挖掘不同的渠道服務方式，例如：

① 針對白領一族，建立網上書店，采取方便、快捷的網上購書模式；

② 針對武漢高校群體，建立專門的學校購書模式；

③ 針對湖北政府機關，采取類似于“現(xiàn)金購書卡”等具特色的購書模式。