女人的錢好賺，為了“面子”不惜血本。經(jīng)營化妝品，利潤大，市場廣闊，同時(shí)迎合了女性的愛美與虛榮消費(fèi)心理。要如何經(jīng)營好化妝品店呢？卻一直是讓老板們頭疼的問題。一塊蛋糕大了，市場飽和了，眾老板可是使出了渾身解數(shù)，努力讓自己也分到一杯羹。
投資選址：生活區(qū)交通便利
經(jīng)營一間40-40平方米的小店，初始投資為10-12萬元，其中一部分投入到美容產(chǎn)品、器材、店內(nèi)家具和部分必須設(shè)備上，其余的錢用來支付鋪?zhàn)、裝修和日常開銷。
選址的重要性不可忽略，單店經(jīng)營，更好開在城市生活區(qū)附近，近公車站，這樣即可和大商場避開競爭，又有明確的消費(fèi)群體。且小區(qū)外有交通要道，專賣店的門面位于道路兩邊，讓人容易看到，因此，一個(gè)耀眼的招牌必不可少。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士稱，一個(gè)化妝品專賣店的商圈半徑一般是1000米左右，就是說住在這個(gè)范圍內(nèi)的顧客會(huì)經(jīng)常來光顧，并且彌補(bǔ)由于大商場的距離感造成的使用咨詢和售后服務(wù)上的不便，只要得到消費(fèi)者的信賴，老主顧的比例會(huì)相當(dāng)高。
宣傳到位，培養(yǎng)潛在客戶
發(fā)傳單是化妝品店初開首選宣傳方式。首先要迎來開門紅，就必須設(shè)立特價(jià)區(qū)，或者每周一款特價(jià)商品，店鋪前可立起漂亮的pop廣告牌，然后傳單方面，請(qǐng)兼職人員派發(fā)，這些投資是不能吝嗇的。傳單組可以在店附近1公里的人流主通道散發(fā)傳單，只發(fā)朝店鋪方向行走的人，目標(biāo)定位在20歲～45歲女性。傳單不要求大血本專業(yè)制作，把心思花在內(nèi)容上，比如傳單上有促銷優(yōu)惠、經(jīng)營理念和售后服務(wù)，即對(duì)消費(fèi)者的各種承諾等，每散發(fā)一張傳單，投遞人員都會(huì)對(duì)顧客說：“帶傳單到店內(nèi)定有意外驚喜！
這樣，不少顧客會(huì)首先被傳單上的優(yōu)惠吸引，激起顧客的購買欲望，且走過店鋪，一定會(huì)駐足一會(huì)兒，即使沒有產(chǎn)生立即購買行為，但是潛在客戶會(huì)就此產(chǎn)生。
經(jīng)營：顧客拉顧客
讓顧客拉顧客，是更有效的口碑式經(jīng)營。只有了解顧客需要，確定目標(biāo)消費(fèi)群接受的價(jià)位、喜歡的產(chǎn)品品牌、以及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，耐心的服務(wù)，解答顧客美容方面的問題。即使來客未消費(fèi)，也要笑臉?biāo)涂。讓每一個(gè)來店的客人，都會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生好感。有了解才能針對(duì)消費(fèi)者需求做生意。