汽車(chē)美容是一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)，目前成都汽車(chē)美容業(yè)年產(chǎn)值近4億元，而且在逐年上升。正是這樣一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，目前卻飽受消費(fèi)者的不滿(mǎn)和詬病。為了幫助消費(fèi)者全面了解成都汽車(chē)美容行業(yè)現(xiàn)狀，國(guó)慶前夕，本報(bào)記者就本地汽車(chē)美容市場(chǎng)的現(xiàn)狀和未來(lái)走向，進(jìn)行了一番深入調(diào)查。
近年來(lái)，隨著汽車(chē)保有量的逐年攀升，本地汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)也開(kāi)始急劇增長(zhǎng)。但由于起步晚，汽車(chē)美容行業(yè)一方面商機(jī)巨大，另一方面市場(chǎng)混亂、商家損害車(chē)主利益的事時(shí)有發(fā)生。不過(guò)，隨著一些品牌商家以及全球著名汽車(chē)服務(wù)商的入場(chǎng)，這種混亂局面正在改變，成都汽車(chē)美容行業(yè)正步入品牌時(shí)代。
商機(jī)誘人每年產(chǎn)值近4億
一輛車(chē)的外表就像車(chē)主的另一張臉，愛(ài)車(chē)灰頭土臉的，車(chē)主的面子當(dāng)然也不好看。據(jù)調(diào)查，一輛轎車(chē)每10天左右都會(huì)進(jìn)汽車(chē)美容店打整一次。以成都市為例，目前成都市私家車(chē)的擁有量是49萬(wàn)輛，這意味著成都每天有近5萬(wàn)輛車(chē)要進(jìn)行美容消費(fèi)，如果按每輛車(chē)每次平均更低消費(fèi)20元計(jì)算，光在汽車(chē)美容這一塊，每天的產(chǎn)值更少都在100萬(wàn)元以上，由此可知汽車(chē)美容市場(chǎng)商機(jī)巨大，這其中還不包括商用車(chē)部分。而隨著本地汽車(chē)保有量的不斷增長(zhǎng)，汽車(chē)美容業(yè)這塊誘人的大蛋糕還會(huì)不斷增大。有人預(yù)計(jì)到2010年，成都市汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)及服務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)值將超過(guò)100億元。
“歪美容店”一度唱主角
鄧偉才在成都汽車(chē)美容市場(chǎng)打拼了近10年，目前在經(jīng)營(yíng)一家汽車(chē)美容店。鄧告訴記者，成都汽車(chē)美容應(yīng)該是從1996年才興起的，當(dāng)時(shí)成都機(jī)動(dòng)車(chē)還比較少，所謂“汽車(chē)美容”全是路邊洗車(chē)店。店面破爛簡(jiǎn)陋，根本沒(méi)什么設(shè)備，老板和工人都不懂什么叫汽車(chē)美容，靠幾個(gè)婦女、老人，用幾塊毛巾，加點(diǎn)洗衣粉然后用水管沖洗，就稱(chēng)作“洗車(chē)美容”了。由于是新事物，更沒(méi)有人出來(lái)管理，大多是各自為政。這種狀況一直持續(xù)到2000年左右才有所好轉(zhuǎn)。
據(jù)鄧先生介紹，目前成都汽車(chē)美容市場(chǎng)主要集中在紅牌樓、肖家河以及武侯大道一帶。與以前相比，這兩年從店面、技術(shù)到設(shè)備，行業(yè)檔次一直在不斷提高，新的投資人也開(kāi)始涉行入市。
“不過(guò)，盡管市場(chǎng)在向好，但商家服務(wù)質(zhì)量還是參差不齊，使用的產(chǎn)品也是魚(yú)龍混雜，很難讓消費(fèi)者放心，比如拋光打蠟，歪商家采用的產(chǎn)品質(zhì)差價(jià)廉，請(qǐng)的技術(shù)人員也不專(zhuān)業(yè)，經(jīng)常把用戶(hù)的汽車(chē)漆面拋壞；清洗內(nèi)堂時(shí)多用家用洗衣粉洗，對(duì)車(chē)輛的內(nèi)飾如皮革、絲絨等造成損傷。”
“這種局面到了該改變的時(shí)候了。”鄧表示。
品牌連鎖主導(dǎo)行業(yè)未來(lái)
9月初，全球著名的汽車(chē)美容產(chǎn)品生產(chǎn)巨頭3M公司在成都啟動(dòng)了它在西南的第一家汽車(chē)美容店———成都樂(lè)馳汽車(chē)美容店。據(jù)該公司負(fù)責(zé)人介紹，樂(lè)馳是3M公司在西南地區(qū)唯一的一家旗艦店，所有產(chǎn)品、設(shè)施、技術(shù)和服務(wù)都按3M公司標(biāo)準(zhǔn)化配置，比如洗車(chē)液、車(chē)蠟、鍍膜等全部采用與國(guó)際同步的3M綠色環(huán)保產(chǎn)品。該負(fù)責(zé)人表示，一年內(nèi)發(fā)展100家連鎖店將是樂(lè)馳的目標(biāo)。
而在5月下旬，國(guó)內(nèi)汽車(chē)美容裝潢和快修快保服務(wù)業(yè)的標(biāo)志性品牌———新焦點(diǎn)汽車(chē)成都連鎖店也高調(diào)開(kāi)業(yè)。據(jù)了解，新焦點(diǎn)汽車(chē)公司是上市公司新焦點(diǎn)汽車(chē)技術(shù)控股公司旗下的一家子公司，目前在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有200多家連鎖網(wǎng)點(diǎn)，該公司負(fù)責(zé)人表示，在四川市場(chǎng)發(fā)展連鎖店是公司未來(lái)的目標(biāo)。此外，一些本土的汽車(chē)美容商家如置信精典、老車(chē)手、格羅華等也開(kāi)始發(fā)力，加快網(wǎng)絡(luò)和品牌建設(shè)，力求在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，隨著汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，汽車(chē)美容業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)已成為行業(yè)共識(shí)，由此而來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。該人士強(qiáng)調(diào)，良性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)促進(jìn)行業(yè)快速發(fā)展，促使商家不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，對(duì)市場(chǎng)規(guī)范以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)也有好處�？v觀(guān)國(guó)外發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，品牌連鎖、規(guī)模專(zhuān)業(yè)以及國(guó)際化必定是國(guó)內(nèi)汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展的方向。