學(xué)生社區(qū)自助式洗衣房是學(xué)生社區(qū)服務(wù)體系中的重要項(xiàng)目。為保證自助式洗衣房正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮其社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，提高工作效率，特制定本管理制度。
一、洗衣房員工工作職責(zé)
1、遵守國(guó)家法律、法規(guī)、學(xué)院、中心及洗衣房的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，講究社會(huì)公德，厲行職業(yè)道德，牢記“顧客至上、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，文明服務(wù)；
2、洗衣房工作人員由學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)中心招聘、培訓(xùn)、考核和使用；
3、積極學(xué)習(xí)，努力探索，科學(xué)管理，安全操作，正確洗滌，不斷提高工作技能和服務(wù)質(zhì)量；
4、、服裝整齊，用語(yǔ)文明，熱情服務(wù)，禮貌待人，做到“三聲服務(wù)”（來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有答聲，去有送聲）；
5、按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工，不私自換崗、脫崗，在崗時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事情；
6、愛(ài)護(hù)洗滌設(shè)備，工作中盡職盡責(zé)，嚴(yán)格按照洗滌操作規(guī)程工作；
7、做好防火、防盜、衛(wèi)生防疫工作；
8、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相關(guān)心；
9、完成中心交給的其他工作。
二、工作內(nèi)容
1、收發(fā)、清點(diǎn)、檢查、存放學(xué)生送來(lái)的洗滌物品，接收洗滌物時(shí)必須填寫(xiě)好洗衣收據(jù)并讓送洗人在收據(jù)上簽名，送洗人憑洗衣收據(jù)領(lǐng)取相應(yīng)的洗滌物品；
2、按照操作規(guī)程，操作全自動(dòng)洗衣機(jī)洗滌學(xué)生送來(lái)的洗滌物；
3、收發(fā)、洗滌、存放、洗滌物品時(shí)，必須做到“三統(tǒng)一”，即收據(jù)上的編號(hào)、洗滌盛裝桶上掛牌編號(hào)和存放柜上的掛牌編號(hào)必須統(tǒng)一，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，不得發(fā)生丟失、錯(cuò)發(fā)等現(xiàn)象；
3、洗滌衣物時(shí)必須將存放柜上的掛牌移至對(duì)應(yīng)洗衣機(jī)上，洗衣結(jié)束時(shí)必須將洗衣機(jī)上的掛牌移至對(duì)應(yīng)存放柜；
4、保管、業(yè)務(wù)好“洗衣專用幣”和洗衣粉，嚴(yán)禁私自購(gòu)買(mǎi)洗衣粉業(yè)務(wù)；
5、做好洗衣機(jī)的日常保養(yǎng)和維護(hù)，不得隨意吐痰、丟紙屑、果皮、雜物，保持洗滌環(huán)境清潔優(yōu)美；
6、嚴(yán)禁在洗衣房?jī)?nèi)吸煙、用火和非洗衣用電、用水，確保安全，杜絕浪費(fèi)；
7、提示學(xué)生閱讀《自助式洗衣服務(wù)公告》；
8、嚴(yán)禁不同學(xué)生的洗滌衣物混裝，嚴(yán)禁學(xué)生操作洗衣機(jī)，嚴(yán)禁洗衣機(jī)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁將其他幣種投入到洗衣機(jī)投幣箱，嚴(yán)禁將學(xué)生洗滌劑用作他用，嚴(yán)禁洗滌沾有可燃性液體或揮發(fā)性液體的衣物（如石油制品，有機(jī)溶劑）。
三、工作考評(píng)
1．在崗合格員工享受學(xué)院規(guī)定的相應(yīng)報(bào)酬；
2．按照《學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)中心職工考評(píng)辦法》，嚴(yán)格考評(píng)、使用；
3．除《學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)中心職工考評(píng)辦法》考評(píng)內(nèi)容外，因個(gè)人原因造成的洗衣?lián)p失和糾紛事故應(yīng)承擔(dān)一切賠償責(zé)任，同時(shí)視情節(jié)輕重扣除50至100元工資，對(duì)學(xué)年造成兩次以上（包括兩次）事故的職工社區(qū)有權(quán)解除停止其工作。
四、經(jīng)營(yíng)方式
1．自助式洗衣房是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，社區(qū)派專人負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理和洗衣工作，財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理；
2．洗衣房采取自助方式，學(xué)生自己用桶盛裝洗滌物品，在工作人員處購(gòu)買(mǎi)“洗衣專用幣”，每幣4元；
采取“一幣一洗”的洗滌方式，每桶洗滌衣物干重量不能超過(guò)4公斤；
洗滌劑原則上由學(xué)生自備，洗衣房可零售相應(yīng)的洗衣粉；
五、結(jié)算方式
由洗衣房工作人員向?qū)W生售幣，每個(gè)幣售價(jià)4元；
每周一由中心負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、洗衣房工作人員等人共同清點(diǎn)投幣箱，按每個(gè)幣4元的標(biāo)準(zhǔn)回收現(xiàn)金。