名譽(yù)全球的商業(yè)奇才松下幸之助想必各位耳熟能詳吧！松下幸之助從誕生到享譽(yù)世界，這里面有很多傳奇式的故事。時(shí)而跌宕，時(shí)而平靜，洋洋灑灑難以詳盡。好了閑話勿談，下面聽(tīng)聽(tīng)松下先生的生意經(jīng)：松下先生認(rèn)為歸納起來(lái)，總共有下七個(gè)原則，但他們看起來(lái)好象極為平凡，但若持之以恒的應(yīng)用，必定會(huì)產(chǎn)生奇妙的效果。
秘笈之一：力求創(chuàng)新
“只有努力創(chuàng)新的商店，才會(huì)有前途。墨守成規(guī)或一味模仿他人，到更后會(huì)失敗。任何商店都必須表現(xiàn)出自己的特色，才能創(chuàng)造出附加價(jià)值，也不斷的增加顧客”
秘笈之二：追求成長(zhǎng)
“做生意如果不追求成長(zhǎng)，或不向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)的話，就無(wú)法口味出身為商人的喜悅和充實(shí)感了。業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，通常都是用營(yíng)業(yè)額來(lái)衡量的。要想擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，就必須加強(qiáng)有關(guān)的一切活動(dòng)，例如業(yè)務(wù)、采購(gòu)、門(mén)市、部署、資金等！
秘笈之三：確保合理的利潤(rùn)
“做生意必須獲得合理的利潤(rùn)，你不能以賤賣的方式，去吸引顧客，你必須更好的服務(wù)，才能獲得更好的利潤(rùn)：從正常的利潤(rùn)中，取出部分再投資所有的事業(yè)中，以便長(zhǎng)期性的對(duì)顧客提供更佳的服務(wù)及更佳的商品！
秘笈之四：以顧客的眼光為出發(fā)點(diǎn)
“做生意要以顧客的眼光為出發(fā)點(diǎn)，才能讓他買(mǎi)到他所需要的東西。顧客的價(jià)值觀念，不見(jiàn)得跟我們的相同，何況顧客還分男女老幼，因此店主應(yīng)該設(shè)法了解顧客的需要，然后去滿足他。”
秘笈之五：傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)
“前面提到必須了解顧客的需要，如何做到這點(diǎn)呢？更好的辦法當(dāng)然是傾聽(tīng)了。經(jīng)營(yíng)事業(yè)要順應(yīng)自然，集思廣益，然后才去做該做的事，必然無(wú)往不勝。在日常生意上，以謙虛的態(tài)度，去傾聽(tīng)顧客的看法。只要持之以恒，必定會(huì)大發(fā)利市！
秘笈之六：掌握良機(jī)
“生意的成功，系于能否掌握良機(jī)。舉電器商店為例，去顧客家送貨或修理，事情辦妥后不要扭頭就走，更好再順便看看其他電器用品是否有小毛病，同時(shí)作一點(diǎn)簡(jiǎn)單的服務(wù)，這樣必然會(huì)培養(yǎng)顧客對(duì)你的信賴感！
秘笈之七：發(fā)揮特色
“賣同樣?xùn)|西的商店到處都是，要使顧客上門(mén)，非得有一點(diǎn)特點(diǎn)不可。商店的特征，好比每個(gè)人的特點(diǎn)，商店沒(méi)有特色，就顯得毫無(wú)品位，陳列的商品雖然相同，但若服務(wù)不同，則會(huì)使商品顯得不同。這就是發(fā)揮商店特性的原因。商店的特色，當(dāng)然要配合顧客的需要。至于如何去發(fā)揮，則要個(gè)別考慮。除了要注意地域性和開(kāi)店條件外，還要考慮該地區(qū)的收入水準(zhǔn)、文化水平等等。
或許您曾拜讀過(guò)松下先生的著作，更或許您與松下先生聊過(guò)天。再現(xiàn)松下先生的精辭論斷別無(wú)他意。古人云：溫故而知新，相必各位能從文中嚼出一些新的味道來(lái)。