NO。1軍事術(shù)語“四快一慢”，“四快”指向敵前進(jìn)要快，抓住敵后進(jìn)行準(zhǔn)備工作要快，突破后擴(kuò)張戰(zhàn)果要快，敵人潰退乒追擊要快。“一慢”指總攻發(fā)動時(shí)機(jī)要慢，慢的時(shí)間用以偵察地形敵情、布置兵力與火力、政治鼓動工作及內(nèi)部休整。

NO。2學(xué)習(xí)對未來的控制：寧可犧牲暫時(shí)的利潤，要的是未來。所期待的未來是能力所控范圍之內(nèi)的。在到達(dá)未來之前，要的是現(xiàn)實(shí)的生存，要的是現(xiàn)實(shí)的生存也要為未來服務(wù)。

NO。3企業(yè)未來的競爭力越來越依賴于行業(yè)融合的速度，而融合的速度的快慢取決于組織是否足夠“柔軟”。柔性組織由信息采集分析中心、決策指揮中心、執(zhí)行系統(tǒng)及若干個(gè)執(zhí)行單元、監(jiān)督反饋中心組成。它以信息的處理過程為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)流程工作過程。柔性組織具有流程作業(yè)、反應(yīng)迅速、協(xié)調(diào)性高、結(jié)構(gòu)萬變、適應(yīng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。保持組織彈性最重要的因素是寬松的企業(yè)文化以及分權(quán)式的管理結(jié)構(gòu)。

NO。4大企業(yè)經(jīng)營之道一經(jīng)營戰(zhàn)略：從商業(yè)戰(zhàn)略的角度看，跨國公司在世界各地市場上取得的成功對外離不開三方面的戰(zhàn)略舉措：成功的資本運(yùn)作、合理的多元化布局、出色的市場推廣、快捷的危機(jī)管理和共贏的本土化戰(zhàn)略。對內(nèi)表現(xiàn)為：良好的投資結(jié)構(gòu)、出色的計(jì)劃管理和穩(wěn)健的財(cái)務(wù)政策。   大企業(yè)經(jīng)營之道二內(nèi)部管控：跨國公司能在風(fēng)云變幻、險(xiǎn)象環(huán)生的環(huán)境下頑強(qiáng)生存和不斷發(fā)展壯大、稱雄全球，在企業(yè)內(nèi)部當(dāng)然也有一套巧避風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營之道和對子公司的有效管控上。一般可概括如下：良好的投資結(jié)構(gòu)、出色的計(jì)劃管理和穩(wěn)健的財(cái)務(wù)政策。   大企業(yè)經(jīng)營之道三不斷創(chuàng)新：跨國公司長盛不衰的秘訣，還在于企業(yè)的銳意創(chuàng)新、不斷完善與發(fā)展。跨國公司百年的發(fā)展歷程中，都經(jīng)歷了行業(yè)的多次驟變，但這些跨國公司每次都巧妙抓住了發(fā)展機(jī)遇，不斷完善和發(fā)展。

NO。5豐田TPS：“準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)”的原理構(gòu)想“像汽車生產(chǎn)這種綜合工業(yè)，最好把每個(gè)必要的零部件，非常準(zhǔn)時(shí)地集中到裝配線上，工人每天只做必要的數(shù)量。豐田生產(chǎn)方式的核心主題：在必需的時(shí)候，僅按所必需的數(shù)量，生產(chǎn)所必需的物品�！艾F(xiàn)場現(xiàn)物”即在現(xiàn)場解決現(xiàn)場中的問題。豐田生產(chǎn)方式的基石：杜絕浪費(fèi)、注重企業(yè)形象建設(shè)、QC小組活動、提案制度、持續(xù)改善、以“尊重人性”為核心的人性化管理。

NO。6豐田精益生產(chǎn)總結(jié)成一種模式------豐田的TPS管理包括兩部分：一是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，二是自動化。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)就是以賣出去的速度安排生產(chǎn)節(jié)奏，以達(dá)到生產(chǎn)的穩(wěn)定和合理化。以后工序拉動前工序，由后向前傳遞看板，避免了推動式生產(chǎn)可能造成的庫存浪費(fèi)，并實(shí)現(xiàn)小批量、多品種生產(chǎn)。所謂自動化不只是機(jī)械化，而是在機(jī)械化的前提下杜絕不良品，當(dāng)任一工序出現(xiàn)不合格品時(shí)，整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)就會自動停下來。

NO。7激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)：A改善首先從小事做起，不要總想著做大的改革，而是馬上把力所能及的小事做好，常此下去，就會有驚人的結(jié)果。巧遲不如拙速；B改善的效果要讓企業(yè)和每個(gè)人明顯看得見；C拿出因改善而增效部分的一定比例回饋給改善者，并且改善者要被認(rèn)可、表揚(yáng)甚至提升，以此作為改善者及其他員工下次創(chuàng)新的動力；D對改善的評價(jià)和表揚(yáng)不僅要針對個(gè)人，也要針對部門或班組；E對工作本身設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，才能呈現(xiàn)改善的效果；F除精神鼓勵(lì)外，對改善者要提供物質(zhì)和技術(shù)上的支持；G要允許失敗。企業(yè)的發(fā)展本來就是進(jìn)一步退半步的過程；H要建立和完善提案制度及建議評價(jià)執(zhí)行體系，使評價(jià)的人積極認(rèn)真、公平公正地對待建議；I改善需要持之以恒。

NO。8一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)老板在面對競爭對手時(shí)要有必勝的信心，看到自己的優(yōu)勢與機(jī)會，并敢于堅(jiān)持自己已形成優(yōu)勢的戰(zhàn)略方向，不受誘惑與干擾，堅(jiān)持到底，并將優(yōu)勢變?yōu)閯賱�。老板眼中存有兩類人：一類是消費(fèi)者，時(shí)時(shí)刻刻要研究消費(fèi)者的需求、潛在真實(shí)需求，滿足他們的需求；另一類就是跟自己一樣“目中無人”、一往無前的好員工。老板要善待跟自己打拼的將士們。

NO。9跨國公司如何本土化（特別是中國走出去的企業(yè)）：A人才本土化；B融入他國文化：他國人的消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣、民俗風(fēng)情等有著強(qiáng)烈的本國特色，加之他國文字的特殊性，使他國成了一個(gè)獨(dú)特市場；C策略本土化：適應(yīng)他國轉(zhuǎn)型市場環(huán)境，提出“以他國為家”、“做社會好公民”、“做他國公司”的口號，積極進(jìn)行原材料、配套產(chǎn)品采購本土化策略，與他國政府建立良好的關(guān)系。

NO。10Open Door Policy:員工如果跟他（她）的直接經(jīng)理有意見不一的地方或者從他的經(jīng)理那里得不到滿意的答案，就可以越級來進(jìn)行溝通或報(bào)告。《中國特色的“越級溝通”模式：茶會溝通機(jī)制—由各層經(jīng)理主動找員工溝通，每個(gè)月可以選擇不同的溝通對象，打消員工的顧慮。公司得到很多建設(shè)性的信息，也為員工解答許多問題，》

NO。11練就四大功夫：即扎實(shí)的理論文化功底、過硬的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)、對突發(fā)事件的應(yīng)對與駕馭是從容的、對企業(yè)的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)是高度敏感與警覺的。彰顯五大行為品格，第一要塑造亦儒亦商的文化品格；第二追求卓越的心理素質(zhì)；第三要崇尚有中國特色的倫理觀念；第四在360度方位交朋友；第五要自我完善。在這個(gè)同時(shí)你還領(lǐng)導(dǎo)著千軍萬馬，你如何扮演好你做企業(yè)的角色：企業(yè)戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)文化的傳承者，企業(yè)變革的推動者，溝通平臺的構(gòu)建者，管理效益的承載者，團(tuán)隊(duì)力量的凝聚者，這個(gè)時(shí)候你在企業(yè)界才是個(gè)人物！

NO。12企業(yè)的開放式創(chuàng)新：1管理研發(fā)與生產(chǎn)之間的缺口例如所有進(jìn)入公司的研究人員必須在生產(chǎn)部門工作六個(gè)月，然后如果被分配到開發(fā)部門的話，自己可購買新設(shè)備研發(fā)，但必須自己操作設(shè)備，還要在現(xiàn)在的生產(chǎn)部門內(nèi)找到放置的空間。這種模式下，科學(xué)研究不是推動創(chuàng)新的主要因素，而是來源于對技術(shù)轉(zhuǎn)入生產(chǎn)程序的密切關(guān)注。2連接內(nèi)、外部知識例如在決定內(nèi)部研究項(xiàng)目之前，總是要先搜集一下相關(guān)的外部資源。3研發(fā)的投入例如建立幾個(gè)實(shí)驗(yàn)室，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都有自己專門的研究領(lǐng)域，一次構(gòu)建一個(gè)分散化的分布式研究模式。這種安排是希望每個(gè)實(shí)驗(yàn)室能對自己的研究領(lǐng)域更有針對性和研究深度。開放式創(chuàng)新模式，擴(kuò)大了研發(fā)部門的職能，使之除了技術(shù)更新之外還要擔(dān)任技術(shù)流動的中介人。4獲得外部創(chuàng)新技術(shù)的輔助機(jī)制例如多種方式加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室與外部研究機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，公司每年的內(nèi)部技術(shù)會議把各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的研究人員聚在一起交流思想；舉辦多種論壇和研討會使公司的研究人員有機(jī)會與外界學(xué)者交流；定期出版各種學(xué)術(shù)報(bào)告和技術(shù)周刊；建立研究委員會負(fù)責(zé)外部研究項(xiàng)目，針對外部研究活動設(shè)計(jì)全面的管理政策例如支持哪些些項(xiàng)目或?qū)W校。公司并不簡單向研究提供基金，而是派自己的雇員直接與資助的研究生和導(dǎo)師取得聯(lián)系。此外還在大學(xué)附近建實(shí)驗(yàn)室，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人就是一位教授。公司希望通過這種方式與大學(xué)教授合作，選擇性地對學(xué)術(shù)研究項(xiàng)目提供資金，從而把分散的大學(xué)科研項(xiàng)目集成一個(gè)大的科研項(xiàng)目。

NO。13未雨綢繆，特色培養(yǎng)接班人-----繼任規(guī)劃五要點(diǎn)：1強(qiáng)化核心崗位、人員的繼任規(guī)劃管理；2完善繼任規(guī)劃檔案系統(tǒng)；3實(shí)施“柔性化”的繼任者選擇培養(yǎng)方案；4推行工作輪換及工作擴(kuò)大化；5設(shè)置助理崗們位。

NO。14企業(yè)開誠布公的對話空間：這讓每個(gè)人都能很快了解到需要明白的知識，在公司里，個(gè)人的進(jìn)步不再是自己的事，你就像是在一條傳送帶上，可以選擇跟隨整體的進(jìn)步而提高自己，當(dāng)然也可以自己努力往前跑。每年年初，領(lǐng)導(dǎo)都會和你談話，一起制定一套切實(shí)可行的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，并在這一年的時(shí)間里，給予你所需要的協(xié)助，使你能夠更好地完成、實(shí)現(xiàn)自身的升華。

NO。15“變形”小組可看作是日本非常普及的“小團(tuán)體活動”的具體化。所謂小團(tuán)體活動，就是以10人左右的小團(tuán)體為單位，和以自主解決工作場所中所發(fā)生的問題為而被組織起來的團(tuán)體。這樣的團(tuán)體也稱QC《Quality   Control》活動小組，是日本生產(chǎn)技術(shù)和基礎(chǔ)，各個(gè)小組反復(fù)討論和研究如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。