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開創(chuàng)專營店的藍(lán)海戰(zhàn)略

[日期:2009-07-22 ] 來源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名
案例背景  

  劉婷是個(gè)外省人,10年前S市舉家遷移到廣東北部S市,先是從事小本生意,后來開始做日化產(chǎn)品代理商,共經(jīng)營了二個(gè)品牌,一個(gè)是發(fā)水,走超市路線。另一個(gè)是衛(wèi)生巾,走的是專營店渠道,到2005年時(shí),全年?duì)I業(yè)額為數(shù)百萬元。2006年8月,由于某發(fā)水品牌銷售持續(xù)下滑,利潤下降,而衛(wèi)生巾品牌雖說銷量很好,但利潤很小。為了增加一個(gè)新的利潤點(diǎn),劉婷代理了一個(gè)福建P牌牙膏,開始了全新的品類運(yùn)作。

  劉婷以前從來沒有做過牙膏,可說沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,她唯有的資源就是化妝品的專營渠道,擁有100個(gè)左右的專營店網(wǎng)點(diǎn)。而在超市方面,劉婷在發(fā)水的進(jìn)場費(fèi)投入方面較高,但銷售不理想。

  但是,在短短一個(gè)月的時(shí)間,劉婷沒有做廣告,只是印了一些宣傳單張,就成功完成了廠家的銷售目標(biāo),并且在當(dāng)月月底,順利實(shí)現(xiàn)了廠家要求回款金額的任務(wù)。

  秘訣就是——她開創(chuàng)新地把牙膏做進(jìn)化妝品專營店。   

  劍走偏鋒,開發(fā)專營店渠道  

  P品牌的渠道在哪里?產(chǎn)品在哪里銷售為最合適?P品牌的競爭對手是誰?消費(fèi)者定位在哪?劉婷首先要解決一系列問題。而這些問題,廠家沒有給個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。

  當(dāng)前,中國的中草藥牙膏可以說很多品牌,但都是中低價(jià)位產(chǎn)品。從真正的功效來看,其實(shí)沒有幾家有真正的功效,即使是知名度非常高的品牌,再從消費(fèi)者來看,購買此類產(chǎn)品的大多是家庭消費(fèi)力差、或是具有愛國情懷的中老年、低薪一族的藍(lán)領(lǐng)。

  從當(dāng)前牙膏領(lǐng)域來說,唯一可以真正稱得上的是云XX藥牙膏。但其高價(jià)策略,讓許多人望而止步。而從國產(chǎn)中草藥牙膏的中低檔,到高檔來看,牙膏的中低零售價(jià)位在3-10元,而高檔卻在20元以上。中間層價(jià)位鏈10-20元是空的。

  P品牌是中草藥牙膏,廠家同樣定位為大眾性功效牙膏。廠家的支持也是非常少,幾乎可以忽略不計(jì)。

  經(jīng)過分析,劉婷認(rèn)為,P品牌有著深厚的醫(yī)學(xué)文化背景沉淀,其完全可以走高端路線。再看包裝也比較精美,產(chǎn)品效果也是非常明顯 所以,完全是可以定位為中高價(jià)位的牙膏,緊跟X藥牙膏。即零售價(jià)為10-20元的價(jià)位策略。

  產(chǎn)品價(jià)格定位確定了,可是,產(chǎn)品在哪銷售呢?

  劉婷決定摒棄傳統(tǒng)日化超市的做法,走化妝品專營店路線。很簡單,因?yàn)樽约簺]有在超市的資源優(yōu)勢和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢。更重要的一點(diǎn)是,購買中高檔的消費(fèi)者習(xí)慣在專營店或?qū)Yu店消費(fèi)。

  劉婷決定提高零售價(jià),同時(shí)給予專營店的高幅度返利(20%),以刺激專營店的銷售,增加力度,同時(shí)對店員給予額外的銷售獎(jiǎng)勵(lì)! 

  終端整合 團(tuán)購教育  

  8月底,P牌牙膏到達(dá)S市劉婷處。而此時(shí)她的各種方案已經(jīng)成熟,并且對業(yè)務(wù)人員作了培訓(xùn)。市場所需的宣傳單張,也已編制印刷。市場進(jìn)入鋪貨階斷,100多個(gè)化妝品專營店在一周內(nèi)實(shí)現(xiàn)100%分銷鋪貨。

  產(chǎn)品是鋪出去了,可是如何啟動(dòng)終端促銷呢?劉婷推出了“點(diǎn)線面三位一體行銷"的方法,其指導(dǎo)思想就是:點(diǎn)就是人員,線就是渠道,面就是店面。這三者相互左右,你中有我,我中有你。而其方案中最發(fā)生作用的就是“終端整合,教育行銷"的營銷策略。

  整合資源,準(zhǔn)確地說是充分打好“借"字牌,即借本身的產(chǎn)品資源,由于自己同時(shí)在專營店有衛(wèi)生巾銷售,且銷售情況不錯(cuò),劉婷即推出“買一送一"活動(dòng),購買P牌牙膏送衛(wèi)生巾;二是借化妝品店的產(chǎn)品資源,市場促銷活動(dòng)與店內(nèi)銷量占前五名的產(chǎn)品捆在一起,執(zhí)行“一店一策"的原則再具體制定。三是借化妝品專營店的顧客資源,產(chǎn)品資源,推出“X美"俱樂部會(huì)員制,以“含權(quán)消費(fèi)“的方式開展。這樣一來,通過這種模式,把自己的所有網(wǎng)點(diǎn),連成了一條線,從而變成了一個(gè)聯(lián)盟體。

  為了提高他們在銷售方面的積極性,特地?cái)M定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。

  同時(shí),大打教育行銷牌,即抓住老年人和小朋友,借口腔醫(yī)院專家,集中準(zhǔn)顧客進(jìn)行互動(dòng)式講課,傳授老人與小朋友的正確護(hù)牙刷牙方式。并在學(xué)校開展“為什么我的牙齒如此漂亮"的活動(dòng)專題,充分利用9月20日的“全國愛牙日"在中小學(xué)校、兒園開始演講,邀請家長參加。此法由專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一安排,在周六進(jìn)行。由于是專家講課,所以家長積極性都很高,幾乎到場率為100%,而產(chǎn)品的套餐以專家名義設(shè)計(jì),家長在聽課后,一般都會(huì)帶上一個(gè)套餐(以保養(yǎng)、治療為主設(shè)計(jì)療程),這樣,往往一節(jié)課,就是賣掉幾百上千支牙膏。而與敬老院的合作中,效果也是非凡。購買率都是100%。

  另外,為了擴(kuò)大宣傳面,劉婷在社會(huì)上廣招無底薪促銷人員。實(shí)現(xiàn)更多的“點(diǎn)"。通過這種點(diǎn)線面的方式,所有的已消費(fèi)購買的顧客,都可以成為俱樂部會(huì)員,可以享有俱樂部會(huì)員的權(quán)利。在100多個(gè)專營店,任何一家,可以享受到最佳優(yōu)惠的購買及其它增值服務(wù)!  

  給我們的啟思  

  在當(dāng)今競爭白熱化的時(shí)代,可說大多數(shù)在商家處于“紅海"之中,而進(jìn)入藍(lán)海是每一個(gè)商家的夢想。所以,大多數(shù)的商家把藍(lán)海寄托在產(chǎn)品方面,希望自己做的是市場中獨(dú)一無二、獨(dú)具概念或某種功效的產(chǎn)品。但是,這種產(chǎn)品太少了。產(chǎn)品的同質(zhì)化已經(jīng)十分接近。那么,怎么在紅海中沖出一條通往藍(lán)海的血路呢?無疑,差異化的營銷模化成了開創(chuàng)藍(lán)海的有力武器。劉婷,就是運(yùn)用用一個(gè)他人沒有過的渠道開辟了一個(gè)藍(lán)海領(lǐng)地。

  這是一個(gè)真實(shí)的案例。其營銷模式有點(diǎn)特別,為劉婷本人所創(chuàng),由于商業(yè)機(jī)密的原因,作者不在本案中過多披露。本案告訴我們的是,這樣的一個(gè)道理,世上本沒有路,走的人多了也就成了路。沒有市場,我們可以創(chuàng)造市場,沒有渠道,我們可以創(chuàng)新渠道。任何事情,沒有必要墨守陳規(guī)。適時(shí)而變,是最強(qiáng)有力的生命力。我們不一定擁有藍(lán)海產(chǎn)品,但我們卻可以創(chuàng)造出藍(lán)海渠道、藍(lán)海戰(zhàn)術(shù),同樣可以獲得成功。


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