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管理訣竅:管理者應(yīng)該懂得尊重員工的隱私

[日期:2009-02-09 ] 來源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名

     對于企業(yè)的員工而言,最能體現(xiàn)其價值的除掉報酬外,尊重應(yīng)該是最起碼的,然而總是有一些企業(yè)的管理者想盡各種辦法監(jiān)控員工的行為,甚至干涉起了員工的隱私,于是引起了激烈的爭論,談?wù)摰米疃嗟哪^于員工在公司上班期間是否擁有自由空間或者隱私的問題了。

    有一個例子可以引出問題的爭論點,那就是員工在公司上網(wǎng)受不受保護的問題,據(jù)泰國一知名網(wǎng)站的調(diào)查顯示,有40%的企業(yè)員工在公司上網(wǎng)時均遭到了公司的監(jiān)視,要么被管理者使用網(wǎng)站過濾器將其上網(wǎng)聊天記錄過濾出來進行分析,要么就將其郵件也一并從服務(wù)器上攔下來作為日后評估員工工作的有力證據(jù)。美國加州大學(xué)最近在有關(guān)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),約三分之二的網(wǎng)民認為上網(wǎng)時,他們的隱私也得要冒險。此項調(diào)查的負責(zé)人科爾說,調(diào)查發(fā)現(xiàn)幾乎很多受訪者都憂慮會受到企業(yè)集團的監(jiān)視。乍一看來,公司為了規(guī)范人員工行為,隨時洞察員工的動向,是從公司的管理著想,無可厚非,但是仔細一思考,就會發(fā)現(xiàn)嚴格意義上來說這是對員工隱私的一種不禮貌的侵犯。

    當(dāng)然,這個問題勢必引來兩方面的爭執(zhí),一定會有管理者說員工在公司就應(yīng)該用公司的資源為公司工作,如果是為自己的私事是違反公司紀(jì)律的,從管理的原則上來說,這是正確的;而從另外一個角度來看,員工只要完成了公司的工作任務(wù),偶爾抽空利用一下公司的資源上上網(wǎng)放松放松或者瀏覽一些資料又有何妨呢?公司采取不光彩的監(jiān)視手段來視察員工的工作,這是不合情理的;

    從心理學(xué)的角度來看,不管是什么樣的員工,都不愿意在監(jiān)視下工作,員工需要公司對其報以信任。就好像你在電腦前努力幫公司干活時,突然發(fā)現(xiàn)后面有雙眼睛盯著自己一樣,再優(yōu)秀的員工,都會為這樣的行為感到非常的憤怒,并且在日后的工作中會嚴重缺乏安全感。

    現(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代,作為現(xiàn)代管理者,需要懂得用巧妙的手段管理員工,而不是借助一些高科技的手段來增加員工的心理壓力,如果要讓一個人踏踏實實地為企業(yè)服務(wù),就需要給予他足夠的空間,這個空間包括他的個人自由,作為管理者,我們有必要對員工的隱私給予基本的尊重,而不是成天就尋思如何破譯員工郵箱和密碼,查看上網(wǎng)記錄,甚至對一切員工的事情都刨根問底。沒有樹立自覺工作的企業(yè)文化,不能激勵員工努力工作,手段再先進也無法讓員工人盡其才,相反只會引起員工的反感和誤會,直到事情越搞越糟糕。

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