據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2008年底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已達(dá)到2.98億，網(wǎng)民人數(shù)穩(wěn)居世界排名第一。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率也以22.6%的比例首次超過(guò)21.9%的全球平均水平。
這一組數(shù)據(jù)意味著什么呢？意味著隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民數(shù)量的不斷增多，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這一潛力巨大、尚待摸索的營(yíng)銷模式，將會(huì)越來(lái)越發(fā)揮著重要的市場(chǎng)推動(dòng)作用，將成為一個(gè)新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)，那么，企業(yè)應(yīng)該如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)擴(kuò)大銷售呢？
細(xì)分你的產(chǎn)品市場(chǎng)，鎖定目標(biāo)顧客。沒(méi)有任何一款產(chǎn)品，能夠滿足所有的消費(fèi)者，因此，面對(duì)著眾多的互聯(lián)網(wǎng)潛在顧客，我們必須要細(xì)分市場(chǎng)，聚焦我們的目標(biāo)顧客，并以此作為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)和前提。比如，你的目標(biāo)顧客在哪個(gè)年齡層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)、收入水平、分布行業(yè)、喜歡哪些訊息渠道、消費(fèi)構(gòu)成是怎樣的，一般在哪些渠道進(jìn)行購(gòu)買，產(chǎn)品與顧客的匹配度如何，他們是否經(jīng)常上網(wǎng)，上網(wǎng)的頻率如何，上網(wǎng)后他們一般都瀏覽哪些網(wǎng)站或者訊息等？只有把自己的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客搞清楚了，也即只有瞄準(zhǔn)了自己的目標(biāo)顧客，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能有根基，才能不讓預(yù)算打水漂。
選擇適合你目標(biāo)顧客的產(chǎn)品形式。網(wǎng)民相對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，往往具有年輕、有文化，消費(fèi)時(shí)尚，追求個(gè)性等諸多特點(diǎn)，因此，針對(duì)這一群體，常規(guī)的產(chǎn)品肯定很難憾動(dòng)其心，作為企業(yè)，必須要選擇適合目標(biāo)顧客的產(chǎn)品。一個(gè)完整的產(chǎn)品包括核心產(chǎn)品（比如核心功能）、形式產(chǎn)品（比如包裝）、附加產(chǎn)品（比如服務(wù)），企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)上更好地銷售，就一定要打造完整產(chǎn)品概念，這支產(chǎn)品首先要有內(nèi)涵，要能滿足網(wǎng)民顧客的物質(zhì)和精神需求，同時(shí)，要便于運(yùn)輸，有合適的包裝形式等等。比如，蒙牛在新浪網(wǎng)上推廣特侖蘇產(chǎn)品，通過(guò)“并不是所有的牛奶都可以叫特侖蘇”，“尊貴出行，樂(lè)享人生”的產(chǎn)品訴求，瞄準(zhǔn)“品味成功人士”，通過(guò)文字和畫面（網(wǎng)絡(luò)視頻）進(jìn)行集中轟炸，就將適合目標(biāo)顧客的產(chǎn)品完整地呈現(xiàn)在顧客面前，取得了較好的推廣效果。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，定價(jià)要講究方法與技巧。網(wǎng)絡(luò)銷售，定價(jià)建議遵循如下準(zhǔn)則：一、要比傳統(tǒng)渠道銷售略微便宜些。很多網(wǎng)民之所以選擇網(wǎng)上訂購(gòu)，除了方便、省事，節(jié)省時(shí)間外，還有一個(gè)很重要因素是網(wǎng)上產(chǎn)品價(jià)格較常規(guī)渠道要低，這也是吸引網(wǎng)民青睞網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)核心原因，這方面可以通過(guò)打折的形式來(lái)體現(xiàn)，畢竟打折后還可以再恢復(fù)。但幅度不可太大，一方面單件網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品運(yùn)送成本高，其次，如果兩種渠道價(jià)格差別太大，會(huì)引發(fā)渠道沖突，當(dāng)然，如果廠家擔(dān)心網(wǎng)上銷售與傳統(tǒng)渠道價(jià)格問(wèn)題不好解決，也可以分產(chǎn)品、分渠道進(jìn)行運(yùn)作。二、在定價(jià)方面，對(duì)于單件產(chǎn)品價(jià)格不高的產(chǎn)品，可以采用尾數(shù)定價(jià)法，其好處是：一、讓人感覺(jué)便宜。標(biāo)價(jià)29.9元和30.1元的商品，雖然僅差0.2元，但前者給消費(fèi)者的感覺(jué)是還不到“30元”，而后者卻使人產(chǎn)生“30多元”的想法，因此前者可以使消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品品價(jià)格低、便宜，更令人易于接受。二、讓人感覺(jué)廠家很認(rèn)真。帶有尾數(shù)的價(jià)格會(huì)使消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)定價(jià)是非常精細(xì)、精確的，連零頭都算得清清楚楚，進(jìn)而會(huì)對(duì)商家或企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生一種信任感。但需要注意的是，由于互聯(lián)網(wǎng)銷售無(wú)疆界、無(wú)區(qū)域限制，因此，定價(jià)時(shí)要遵循區(qū)域民族習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀念等，比如，“8”字作為價(jià)格尾數(shù)就比較受歡迎，諧音“8”即“發(fā)”，喻函吉祥如意；但諸如“4”及西方國(guó)家的“13”被視為不吉利，因此在網(wǎng)上定價(jià)時(shí)要盡可能地避開(kāi)。當(dāng)然，對(duì)于大宗、單價(jià)較高的產(chǎn)品，也可以采取整數(shù)定價(jià)法，通過(guò)不找零以方便顧客，體現(xiàn)更大的價(jià)值感。
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2008年底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已達(dá)到2.98億，網(wǎng)民人數(shù)穩(wěn)居世界排名第一。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率也以22.6%的比例首次超過(guò)21.9%的全球平均水平。
這一組數(shù)據(jù)意味著什么呢？意味著隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民數(shù)量的不斷增多，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這一潛力巨大、尚待摸索的營(yíng)銷模式，將會(huì)越來(lái)越發(fā)揮著重要的市場(chǎng)推動(dòng)作用，將成為一個(gè)新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)，那么，企業(yè)應(yīng)該如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)擴(kuò)大銷售呢？
細(xì)分你的產(chǎn)品市場(chǎng)，鎖定目標(biāo)顧客。沒(méi)有任何一款產(chǎn)品，能夠滿足所有的消費(fèi)者，因此，面對(duì)著眾多的互聯(lián)網(wǎng)潛在顧客，我們必須要細(xì)分市場(chǎng)，聚焦我們的目標(biāo)顧客，并以此作為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)和前提。比如，你的目標(biāo)顧客在哪個(gè)年齡層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)、收入水平、分布行業(yè)、喜歡哪些訊息渠道、消費(fèi)構(gòu)成是怎樣的，一般在哪些渠道進(jìn)行購(gòu)買，產(chǎn)品與顧客的匹配度如何，他們是否經(jīng)常上網(wǎng)，上網(wǎng)的頻率如何，上網(wǎng)后他們一般都瀏覽哪些網(wǎng)站或者訊息等？只有把自己的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客搞清楚了，也即只有瞄準(zhǔn)了自己的目標(biāo)顧客，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能有根基，才能不讓預(yù)算打水漂。
選擇適合你目標(biāo)顧客的產(chǎn)品形式。網(wǎng)民相對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，往往具有年輕、有文化，消費(fèi)時(shí)尚，追求個(gè)性等諸多特點(diǎn)，因此，針對(duì)這一群體，常規(guī)的產(chǎn)品肯定很難憾動(dòng)其心，作為企業(yè)，必須要選擇適合目標(biāo)顧客的產(chǎn)品。一個(gè)完整的產(chǎn)品包括核心產(chǎn)品（比如核心功能）、形式產(chǎn)品（比如包裝）、附加產(chǎn)品（比如服務(wù)），企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)上更好地銷售，就一定要打造完整產(chǎn)品概念，這支產(chǎn)品首先要有內(nèi)涵，要能滿足網(wǎng)民顧客的物質(zhì)和精神需求，同時(shí)，要便于運(yùn)輸，有合適的包裝形式等等。比如，蒙牛在新浪網(wǎng)上推廣特侖蘇產(chǎn)品，通過(guò)“并不是所有的牛奶都可以叫特侖蘇”，“尊貴出行，樂(lè)享人生”的產(chǎn)品訴求，瞄準(zhǔn)“品味成功人士”，通過(guò)文字和畫面（網(wǎng)絡(luò)視頻）進(jìn)行集中轟炸，就將適合目標(biāo)顧客的產(chǎn)品完整地呈現(xiàn)在顧客面前，取得了較好的推廣效果。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，定價(jià)要講究方法與技巧。網(wǎng)絡(luò)銷售，定價(jià)建議遵循如下準(zhǔn)則：一、要比傳統(tǒng)渠道銷售略微便宜些。很多網(wǎng)民之所以選擇網(wǎng)上訂購(gòu)，除了方便、省事，節(jié)省時(shí)間外，還有一個(gè)很重要因素是網(wǎng)上產(chǎn)品價(jià)格較常規(guī)渠道要低，這也是吸引網(wǎng)民青睞網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)核心原因，這方面可以通過(guò)打折的形式來(lái)體現(xiàn)，畢竟打折后還可以再恢復(fù)。但幅度不可太大，一方面單件網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品運(yùn)送成本高，其次，如果兩種渠道價(jià)格差別太大，會(huì)引發(fā)渠道沖突，當(dāng)然，如果廠家擔(dān)心網(wǎng)上銷售與傳統(tǒng)渠道價(jià)格問(wèn)題不好解決，也可以分產(chǎn)品、分渠道進(jìn)行運(yùn)作。二、在定價(jià)方面，對(duì)于單件產(chǎn)品價(jià)格不高的產(chǎn)品，可以采用尾數(shù)定價(jià)法，其好處是：一、讓人感覺(jué)便宜。標(biāo)價(jià)29.9元和30.1元的商品，雖然僅差0.2元，但前者給消費(fèi)者的感覺(jué)是還不到“30元”，而后者卻使人產(chǎn)生“30多元”的想法，因此前者可以使消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品品價(jià)格低、便宜，更令人易于接受。二、讓人感覺(jué)廠家很認(rèn)真。帶有尾數(shù)的價(jià)格會(huì)使消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)定價(jià)是非常精細(xì)、精確的，連零頭都算得清清楚楚，進(jìn)而會(huì)對(duì)商家或企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生一種信任感。但需要注意的是，由于互聯(lián)網(wǎng)銷售無(wú)疆界、無(wú)區(qū)域限制，因此，定價(jià)時(shí)要遵循區(qū)域民族習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀念等，比如，“8”字作為價(jià)格尾數(shù)就比較受歡迎，諧音“8”即“發(fā)”，喻函吉祥如意；但諸如“4”及西方國(guó)家的“13”被視為不吉利，因此在網(wǎng)上定價(jià)時(shí)要盡可能地避開(kāi)。當(dāng)然，對(duì)于大宗、單價(jià)較高的產(chǎn)品，也可以采取整數(shù)定價(jià)法，通過(guò)不找零以方便顧客，體現(xiàn)更大的價(jià)值感。