“老師，這些箱子里裝的是電腦嗎？”一個(gè)十七八歲的男孩睜大眼睛目不轉(zhuǎn)睛地盯著擺放在屋子角落里的一堆箱子問(wèn)道。“是的，孩子！崩蠋煈(yīng)到！澳俏夷艽蜷_(kāi)它們看看嗎？”男孩渴望地看著他的物理老師！爱(dāng)然可以了，不過(guò)……”老師望著男孩欣喜的臉神秘地笑了笑！澳有什么要求？”這個(gè)男孩一邊望著箱子，一邊急切地問(wèn)。老師走到他面前，指著箱子說(shuō)道：“你要打開(kāi)箱子可以，不過(guò)你先要熟讀里面的說(shuō)明書(shū)，了解它的功能和特性，你能做到嗎？”“我能！”男孩很干脆地答應(yīng)。
正因?yàn)槔蠋煹倪@一個(gè)看似簡(jiǎn)單的要求，男孩開(kāi)始熟讀這些箱子內(nèi)的說(shuō)明書(shū)，并查閱大量的材料去了解其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。終于，在大約一年后，執(zhí)著的男孩打開(kāi)了所有的箱子，也看完了所有的說(shuō)明書(shū)。這個(gè)男孩便是RIM（Research in Motion）公司的創(chuàng)始人，被稱為“黑莓手機(jī)之父”的邁克·拉扎里迪斯（Mike Lazaridis）。而那位物理老師留給他的另一句話也對(duì)他的人生產(chǎn)生了巨大的影響：“別沉迷于電腦。電腦與無(wú)線電通信結(jié)合在一起才可以改變世界！
按耐不住的創(chuàng)業(yè)熱情
如今，黑莓手機(jī)流行于世，除了它那令人印象深刻的龐大“身軀”外，與電腦隨時(shí)互發(fā)郵件的功能也讓商務(wù)人士喜愛(ài)不已。在黑莓手機(jī)成長(zhǎng)的背后，它的創(chuàng)造者拉扎里迪斯默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著自己的人生。
拉扎里迪斯出生于土耳其，父母是希臘人，他5歲時(shí)隨父母遷居加拿大。小時(shí)候，拉扎里迪斯就表現(xiàn)出了對(duì)科學(xué)技術(shù)的強(qiáng)烈愛(ài)好，12歲的他就將自己居住地的公共圖書(shū)館里各種科技類藏書(shū)幾乎讀了個(gè)遍。
上大學(xué)的時(shí)候，拉扎里迪斯便常常回想起高中時(shí)那個(gè)物理老師高大的形象以及他那句意味深長(zhǎng)的話——電腦與無(wú)線電通信結(jié)合在一起才可以改變世界。慢慢地，一個(gè)奇特的想法開(kāi)始映入拉扎里迪斯的腦海：能不能制造一種雙向回復(fù)信息的機(jī)器呢？
擁有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)和社會(huì)知識(shí)的拉扎里迪斯似乎看到了這種機(jī)器的美好前景。終于，壓抑許久的創(chuàng)業(yè)熱情被點(diǎn)燃。1984年，拉扎里迪斯中途輟學(xué)，他向父母借了15000美元，創(chuàng)建了RIM公司。而那時(shí)離他畢業(yè)只剩下大約一個(gè)月的時(shí)間。在別人看來(lái)，這真是一個(gè)魯莽的舉動(dòng)，但在拉扎里迪斯的心里卻早已規(guī)劃好未來(lái)的藍(lán)圖——他要發(fā)明出黑莓手機(jī)，并將它推向世界。
在黑莓手機(jī)產(chǎn)生的初期，拉扎里迪斯不知疲倦地設(shè)計(jì)、優(yōu)化黑莓手機(jī)的各個(gè)方面，不愿放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。他的同事回憶起那段日子風(fēng)趣地說(shuō)：“拉扎里迪斯那個(gè)具有專業(yè)知識(shí)的頭腦日日夜夜都在不停地轉(zhuǎn)動(dòng)！1999年，電子郵件開(kāi)始風(fēng)靡歐美，RIM公司適時(shí)推出了黑莓手機(jī)。
別看拉扎里迪斯愛(ài)好技術(shù)，他對(duì)運(yùn)作也有深刻的認(rèn)識(shí)。拉扎里迪斯明白消費(fèi)者需求的重要性，在平日里，他總是不斷告訴自己的員工：“我們?cè)诟母、?chuàng)新前要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行多次調(diào)查！币舱怯捎趯(duì)消費(fèi)者需求的不斷挖掘，拉扎里迪斯發(fā)現(xiàn)了通信安全存在隱患，而這一隱患可能會(huì)給個(gè)人或企業(yè)帶來(lái)重大的損失。
于是，拉扎里迪斯將產(chǎn)品的安全性擺在一個(gè)重要位置上，安全可靠成為黑莓的一大特色和賣點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，美國(guó)金融證券公司以及十分重視系統(tǒng)安全性的美國(guó)政府都因此成了RIM公司的大客戶。拉扎里迪斯的藍(lán)圖在這一刻已經(jīng)很好地完成了第一部分。
親歷親為的“銷售員”
2001年，9·11事件震驚了全世界，而這卻給黑莓手機(jī)帶來(lái)了發(fā)展契機(jī)。由于能夠隨時(shí)隨地通信并了解實(shí)時(shí)信息，越來(lái)越多的人開(kāi)始使用黑莓手機(jī)，就連當(dāng)時(shí)的美國(guó)副總統(tǒng)切尼也開(kāi)始青睞黑莓。
拉扎里迪斯看到這一狀況但并未因此而得意，他明白，要讓黑莓發(fā)展壯大還有很多路要走！叭缃，黑莓手機(jī)各個(gè)方面都有明顯的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品已經(jīng)不是主要問(wèn)題，關(guān)鍵是如何讓更多的消費(fèi)者接觸到這個(gè)新事物！崩锏纤够氐郊抑，也在思考將黑莓手機(jī)銷量推向更高峰的方法。
由于那份執(zhí)著的信念，拉扎里迪斯和他的同事不斷地探索新出路。終于，2000年6月一個(gè)新的渠道被帶到了RIM公司的面前。RIM公司和電信運(yùn)營(yíng)商合作，直接授權(quán)電信運(yùn)營(yíng)商出售黑莓手機(jī)。這一舉措可謂一箭雙雕，不僅共享了電信商的強(qiáng)大客戶群，同時(shí)還節(jié)省了銷售的人力、物力成本。這樣，數(shù)以千計(jì)的電信銷售人員就成了黑莓手機(jī)的終端銷售力量。
在朋友眼里，拉扎里迪斯正是這樣一個(gè)獨(dú)具眼光的改革者，一個(gè)勇敢的創(chuàng)新者，而不僅僅是一個(gè)聰明的工程師。他崇尚創(chuàng)新，但他發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的新產(chǎn)品并不一定能很快占領(lǐng)市場(chǎng)，一個(gè)很大的內(nèi)在阻力就是市場(chǎng)部。拉扎里迪斯戲稱市場(chǎng)部壓制創(chuàng)新為“死亡之吻”。
于是，身為RIM公司CEO的拉扎里迪斯披掛上陣，沖在了“戰(zhàn)場(chǎng)”的最前端。在新手機(jī)上市初期，他每天都隨身攜帶3部最新款黑莓手機(jī)。無(wú)論是走在街上還是去參加會(huì)議，只要有機(jī)會(huì)，拉扎里迪斯逢人便問(wèn)：“你買Pearl（黑莓的一個(gè)新款式）了嗎？”面對(duì)著對(duì)方狐疑的目光或是冷漠的回避，拉扎里迪斯這個(gè)稱職的“銷售員”并沒(méi)有退縮，反而越戰(zhàn)越勇，很有不達(dá)目的誓不罷休的架勢(shì)。這也正是一個(gè)成功商人所應(yīng)該具有的品質(zhì)。
拉扎里迪斯的這種執(zhí)著與奉獻(xiàn)精神給他帶來(lái)了巨大的回報(bào)，黑莓手機(jī)的銷量大幅度攀升。
目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的商場(chǎng)老將
RIM公司黑莓手機(jī)的一大特色就是能夠隨時(shí)隨地收發(fā)郵件。而如今，這一功能不僅僅只屬于黑莓，像等品牌的手機(jī)也同樣能做到了。但這并不是等公司的刻意模仿，而是拉扎里迪斯熱情地“雙手奉上”。
2002年11月，他的一項(xiàng)大膽的創(chuàng)新舉動(dòng)在業(yè)界引起了不小的波瀾。拉扎里迪斯把技術(shù)授權(quán)給了以及其他的一些終端制造商，允許郵件接收器集成到他們的手機(jī)上，而不再壟斷無(wú)線電郵終端市場(chǎng)。對(duì)此，許多人開(kāi)始嘲笑拉扎里迪斯，認(rèn)為他這是自取滅亡：在的競(jìng)爭(zhēng)下，RIM將會(huì)很難銷售。
然而，一件令人叫絕的事情在這之后出乎意料地發(fā)生了：RIM搖身一變，從單純的賣終端模式轉(zhuǎn)變?yōu)橘u“終端+服務(wù)”的新型模式。從此，RIM在賣手機(jī)的同時(shí)，還提供無(wú)線電子郵件的中間系統(tǒng)，這也為RIM公司的發(fā)展開(kāi)辟了新天地。而那些曾經(jīng)懷疑過(guò)他、嘲笑過(guò)他的人都因此大跌眼鏡。
拉扎里迪斯真不愧于“目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的創(chuàng)新者”之稱。他沒(méi)有把目光放到眼前的利益上，而是看到了未來(lái)賣服務(wù)的市場(chǎng)趨勢(shì)，果斷地改革公司的模式。
如今，手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，廠商們紛紛開(kāi)發(fā)各種功能的手機(jī)試圖搶占市場(chǎng)。功能的多樣化已經(jīng)成為一大趨勢(shì)。喜愛(ài)創(chuàng)新的拉扎里迪斯自然不會(huì)丟掉這個(gè)機(jī)會(huì)，他同樣也在黑莓手機(jī)上增添了許多新功能。
但是，老練的拉扎里迪斯并沒(méi)有因此而迷失了方向，這位黑莓手機(jī)的創(chuàng)造者與推動(dòng)者仍然將安全、無(wú)線的電子郵件服務(wù)功能作為其主要賣點(diǎn)，他向世界表示：“我認(rèn)為市場(chǎng)很快就會(huì)明白黑莓將人們生活方式中所有的必需品都集于一身了。我們將變得更加忙碌，但我們并不打算改變我們的發(fā)展重點(diǎn)。”
在商場(chǎng)上叱咤風(fēng)云多年，這位老將創(chuàng)造了巨大的成績(jī)，從黑莓手機(jī)的誕生到RIM公司模式的轉(zhuǎn)換，黑莓手機(jī)也正一步步走向世界的各個(gè)角落。但是，拉扎里迪斯始終沒(méi)有忘記他的最愛(ài)——科技。他將目光聚焦在未來(lái)，出1億美元的重金于2000年創(chuàng)建了一家研究所，專門致力于理論物理學(xué)研究。同時(shí)，拉扎里迪斯很重視教育的重要性，他向社會(huì)建議應(yīng)該給大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)刺激性的環(huán)境，學(xué)生們應(yīng)該被灌輸一些世界上最好的科學(xué)家和教授的思想。熟悉他的朋友認(rèn)為他并不是一個(gè)普通人：“他更像是科學(xué)的狂熱愛(ài)好者。這正是一個(gè)科學(xué)家所應(yīng)該具備的！
可以說(shuō)，拉扎里迪斯擁有一名優(yōu)秀的工程師與一位精明的商人所具有的雙重品質(zhì)。他的奉獻(xiàn)與創(chuàng)新精神，帶領(lǐng)著RIM公司和黑莓手機(jī)走過(guò)這風(fēng)風(fēng)雨雨20多年，正一步步接近他那要在全世界“播種”黑莓的夢(mèng)想。而面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)的路該何去何從，獨(dú)具目光的拉扎里迪斯心里可能早已規(guī)劃好了下一步的藍(lán)圖。