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門企的銷售和管理的技巧手段

[日期:2009-10-27 ] 來源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名

創(chuàng)新是木門企業(yè)在質(zhì)和量發(fā)生變化情況下的一種管理手段,是打破舊有的程序、秩序和體系,建立新的程序、秩序和體系的一個過程。因而,創(chuàng)新應(yīng)該是改良,而不是革命;創(chuàng)新的過程是在過去基礎(chǔ)上改良的過程,而不是疾風暴雨式的、否定式的革命性過程。要實施創(chuàng)新措施,必須認清以下幾個問題。
  有哪兩個基本條件?

  室內(nèi)門企業(yè)創(chuàng)新的條件有兩個:一個是內(nèi)部條件,一個是外部條件。

  內(nèi)部條件包括三個方面:企業(yè)的規(guī)模發(fā)生變化,或擴大,或縮小。導致規(guī)模擴大的原因,或新建項目的建成投產(chǎn),或已有項目實施改造后產(chǎn)能擴大,或者對外部企業(yè)的收購、兼并的實施等。這種情況下,都必須盡快實施創(chuàng)新措施;核心業(yè)務(wù)發(fā)生改變,或是從行業(yè)轉(zhuǎn)型新的行業(yè),或是部分業(yè)務(wù)的擴展或萎縮,這種情況往往隨著企業(yè)業(yè)務(wù)量的增減而發(fā)生業(yè)務(wù)重點的變化;企業(yè)的組織機構(gòu)及員工組成發(fā)生變化,多是由于新業(yè)務(wù)的擴張或部分業(yè)務(wù)的收縮,必須對企業(yè)的內(nèi)部組織機構(gòu)和團隊結(jié)構(gòu)進行及時調(diào)整。

  外部條件分為兩個方面:政策的變化,這是外部環(huán)境條件改變的主要因素。在國家出臺新的針對企業(yè)的法律法規(guī)時,企業(yè)必須根據(jù)新法規(guī)調(diào)整內(nèi)部的管理政策,包括工藝、技術(shù)、環(huán)保、質(zhì)量、用工等;客戶的變化,包括企業(yè)的供應(yīng)商、消費者。由于所處行業(yè)領(lǐng)域不同,企業(yè)的情況也不同,供應(yīng)商和客戶都會發(fā)生變化,那么企業(yè)必須適應(yīng)供應(yīng)商和消費者的變化,對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營及管理體系實施新的措施。

  創(chuàng)新需要成本

  門企進行創(chuàng)新所需的成本,筆者認為有以下幾個方面:

  人力成本,要推行新的舉措,企業(yè)要搞創(chuàng)新,就必須投入人力,組織一班人馬,從方案的制定入手,到廣泛征求意見,到修改完善,再到層層動員,最后到具體實施、檢查評估。這是一個封閉的體系,需要企業(yè)上下左右同心協(xié)力才能做好,否則難以取得效果。

  資金成本。有些創(chuàng)新是需要投入大量資金的,譬如產(chǎn)品、工藝技術(shù)的創(chuàng)新,這些項目實施周期都比較長,回報期也相應(yīng)較長,就要求企業(yè)必須具備較強的實力,否則將無法完成創(chuàng)新項目,實現(xiàn)創(chuàng)新的目標。

  間接成本。創(chuàng)新不僅有直接成本,還有間接成本,往往間接成本要比直接成本大得多,因為間接成本無法直接評估,并容易被決策者忽視。間接成本體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在具體實施創(chuàng)新的過程中,對原來程序、秩序、體系打破的過程中,而新的程序、秩序、體系還沒有建立起來的情況下,對企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、經(jīng)營系統(tǒng)以及管理系統(tǒng)帶來的沖擊,以及給整體經(jīng)營績效帶來影響。

  創(chuàng)新必須"有所為有所不為"

  企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展期不輕易大規(guī)模創(chuàng)新。企業(yè)由發(fā)展期進入了相對穩(wěn)定期,這個時候也不能輕易創(chuàng)新。

  建立一個管理體系,形成一套管理思路,是企業(yè)依靠長期的經(jīng)驗積累而成的。這個階段不是創(chuàng)新的問題,而是改良的問題。通過改良,對企業(yè)運行的程序、秩序、體系進行"拾疑補缺"的完善。如果這個階段實施大規(guī)模的創(chuàng)新舉措,就會破壞企業(yè)的組織系統(tǒng),從而大大影響企業(yè)的正常運行,從而影響企業(yè)的整體效益發(fā)揮。這個階段,企業(yè)應(yīng)該分清例行工作和例外工作,對于例行工作,要采取模板化管理,不可輕易變動,這是降低管理成本的重要因素;對于例外事項,要逐步理出頭緒,通過吸納、借鑒同行的方式,結(jié)合自身的特點,找出適合自己的辦法,而這樣的創(chuàng)新,是對原有程序、秩序、體系的補充完善。


企業(yè)的創(chuàng)新必須始終以市場為導向。技術(shù)創(chuàng)新上的盲目和過度,都是不可取的

  企業(yè)的創(chuàng)新必須始終以市場為導向。技術(shù)創(chuàng)新上的盲目和過度,都是不可取的。技術(shù)并非越先進越好,技術(shù)的先進必須以市場為導向,以消費者(客戶)為目標,技術(shù)上的盲目創(chuàng)新和創(chuàng)新過度會導致產(chǎn)品的技術(shù)"過剩",在市場上未必獲得最佳的經(jīng)濟效益。管理上的盲目創(chuàng)新更為危險。盲目創(chuàng)新會導致企業(yè)發(fā)展的失衡,創(chuàng)新過度會使創(chuàng)新成本遠遠大于創(chuàng)新的效益!經(jīng)常的創(chuàng)新,很難形成企業(yè)的穩(wěn)定秩序,如同交通規(guī)則不能天天變化一樣。

  恰當?shù)臅r候做恰當?shù)氖,不輕易采取暴風驟雨式的創(chuàng)新,通過相對平和的改良措施,實現(xiàn)企業(yè)各個系統(tǒng)的優(yōu)化。盲目創(chuàng)新和創(chuàng)新過度,都會成為企業(yè)的災難!

 

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