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企業(yè)銷售中一定要對(duì)終端進(jìn)行和諧管理

[日期:2008-11-19 ] 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名
無(wú)論是用代理制還是直營(yíng)制,關(guān)鍵都在于對(duì)終端的和諧管理,以示對(duì)終端的掌控能力,這是衡量一個(gè)品牌在通路輸出是否得利的重要指標(biāo)。如果不和諧,渠道運(yùn)營(yíng)的成本將因此變得更大,如應(yīng)收帳款、庫(kù)存損失等都是管理上的不和諧造成,這些因素甚至讓廠商和代理商血本無(wú)歸。

  在銷售終端的管理過(guò)程中能成功輸出品牌,一線終端管理的到位非常關(guān)鍵,一些知名的鞋企成立終端培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),通過(guò)片區(qū)部分縣市的大店、形象店、分店增擴(kuò)的平臺(tái),協(xié)助代理商或直營(yíng)成員對(duì)終端的綜合管理進(jìn)行一體化操作,提高運(yùn)營(yíng)商的管理能力,達(dá)到運(yùn)營(yíng)商從粗化到細(xì)化的管理轉(zhuǎn)型之目的,終端培訓(xùn)正在改變鞋業(yè)傳統(tǒng)終端運(yùn)作的不良習(xí)慣,讓終端操作朝標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、整合化方向升級(jí)。產(chǎn)品在終端如果以成功品牌(銷量、利潤(rùn)與形象互動(dòng)提升)的形式輸出,那就是真正的廠商與銷售渠道的共贏了,因?yàn)槠放凭褪菍?shí)力,就是服務(wù),就是高利潤(rùn)甚至暴利。不然的話,就是暫時(shí)代理商擁有銷售終端的王牌軍,也改變改變品牌的真正命運(yùn)?梢(jiàn)終端管理對(duì)于一個(gè)品牌的提升多么重要!

  另外,公司總部應(yīng)主動(dòng)出臺(tái)規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作的方案,或者控股渠道,或者提升區(qū)域代理商的管理能力(或者說(shuō)是協(xié)銷),規(guī)劃單店贏利的保證體系,以實(shí)現(xiàn)終端致勝。

  不管怎么樣的市場(chǎng)整改,讓代理商有利可圖才是硬道理,有利可圖是以顧客的良好口碑實(shí)現(xiàn)為考核指標(biāo),廠商與銷售渠道的合作就有深度和高度。要實(shí)現(xiàn)這種做法,往往出臺(tái)各種銷售支持政策如獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼、鋪貨等,讓終端滾動(dòng)發(fā)展,快速致勝,品牌在市場(chǎng)會(huì)有市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán),成功的鞋企在這個(gè)過(guò)程大概每年要花費(fèi)數(shù)以百萬(wàn)、千萬(wàn)計(jì)的渠道建設(shè)維護(hù)資金,一般的企業(yè)不敢這樣做,代理商不愿意也不舍得去投入,品牌投入其實(shí)就好比人情投入一樣,需要來(lái)往、支持、服務(wù)等因素來(lái)積累和培植的,才能使親人更親,朋友更加忠誠(chéng),各人自掃門(mén)前雪,又哪會(huì)有他人管你瓦上霜呢?廠商與代理商揮師終端,就是把品牌的旗號(hào)插到消費(fèi)者的心中,插在市場(chǎng)的至高點(diǎn),提高終端服務(wù)的水準(zhǔn)。讓代理商賺錢(qián),公司品牌體系就會(huì)順理成章,品牌理念就會(huì)順利地輸出到終端,反過(guò)來(lái)終端把忠誠(chéng)向上游遞上,將一線心得深刻地融入到企業(yè)的品牌文化當(dāng)中去。

  目前鞋企的生存環(huán)境可以用“洗牌”、“冬天”、“拐點(diǎn)”、“轉(zhuǎn)型戰(zhàn)”等這樣的字眼來(lái)形容,身臨一線,你還可以從諸多終端的競(jìng)爭(zhēng)比拼上形成對(duì)上述幾個(gè)字眼的深刻體會(huì)。市場(chǎng)的變數(shù)造成廠商與銷售渠道的合作分久必合,合久必分,市場(chǎng)上沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,成也終端,敗也終端。今后,廠商和銷售渠道之間的整合、互借、共贏及和諧必須以品牌的高度來(lái)實(shí)現(xiàn),以顧客忠誠(chéng)的角度來(lái)體現(xiàn),以終端管理的到位來(lái)加強(qiáng)。廠家通路直營(yíng),必須開(kāi)源節(jié)流,理順管理,打一場(chǎng)漂亮的終端攻艱翻身仗。

  切記:渠道合作,莫讓不和諧成了最大成本,莫讓“終端”成“弊端”!共贏,源自渠道成員和諧致勝的終端管理,源自品牌成功的力量,讓和諧為品牌的美麗持續(xù)加分吧。

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