如今的眼鏡消費者，不單單是去眼鏡店配鏡，越來越重視眼鏡的材質(zhì)對眼睛的健康、眼睛的保護程度，渴望知道自己配過眼鏡后對眼睛起到的作用,以及眼鏡配戴后的眼睛的適應(yīng)變化有多大。因此，這就要求眼鏡店在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上提升眼鏡店的售前售后服務(wù)水平。

         一、眼鏡消費者希望得到一種支持和承諾，這就是與眼鏡質(zhì)量的鑒定是否容易方便，具有真實可靠性；

        二、購買眼鏡過程提供更多的關(guān)于眼睛保護、配帶眼鏡后的注意事項，提供所購鏡片對眼睛起到的特珠作用。

        三、消費者購買眼鏡之后，應(yīng)在周期年份里按季度對消費者進行眼鏡與眼睛的檢查工作，周期性提醒消費者眼鏡和眼睛之間發(fā)生的變化范圍、目前的適用程度等。眼睛在配這鏡后還應(yīng)該如何更好的保護好眼睛等。

       眼鏡店在原服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步完善服務(wù)體制，相信消費者的認知、回報，遠大于此！