特許經營在服裝業(yè)運用廣泛
。对拢保比,在北京市豐臺區(qū)工商分局召開的特許加盟欺詐會議上,豐臺工商局合同科科長王松表示,即日起在轄區(qū)內各寫字樓、商住樓宇將掛貼“警惕加盟連鎖欺詐,防范格式合同陷阱”警示牌,同時設立北京西站南廣場等20個特許加盟風險控制點。而在這之前,受騙上當?shù)募用松桃驯椴即蠼媳薄?/FONT>
在特許加盟欺詐會議上,北京市豐臺區(qū)工商分局合同科科長王松總結說,北京市豐臺區(qū)、海淀區(qū)是特許經營企業(yè)的集聚區(qū)和特許欺詐的多發(fā)區(qū),很多中小型企業(yè)實施特許加盟,往往打著國際品牌的旗號,通過網絡、電視等傳播虛假信息,以“高回報低風險”的口號引誘投資者先交錢后簽合同,這些企業(yè)收取了首批加盟費用后,卻無法兌現(xiàn)特許經營的約定,特許經營上當受騙的往往都是一些外地的投資者或者在北京生活工作的外地人員。在這些企業(yè)中,從事服裝特許經營的占了很大比例。
加盟商訴說某品牌的欺詐手段
自從折扣店、outles等模式進入中國后,許多特許欺詐企業(yè)也打出“折扣店”的旗子來招徠加盟商,而這種模式也為其商品斷碼、款式老舊提供了絕妙的說辭。
王科長提起曾經有一個服裝品牌因為虛假宣傳而在豐臺區(qū)工商局立案,并且也對其予以處罰,該公司后來也修改了宣傳資料,不再宣稱自己國外背景。而其他諸如供貨等問題工商局也無能為力。我們暫且稱這個品牌為“A”。如今,它仍在以“品牌折扣”為賣點吸引加盟商。
特許欺詐企業(yè)運作示意圖
然而,所聯(lián)系的許多加盟商都認為自己被A品牌公司所騙。一系列優(yōu)惠的措施、誘人的“錢”景,讓很多外地投資者掉入了這個美麗的“陷阱”。
“一旦你聯(lián)系上該公司,公司會不斷地運用各種辦法讓去他們公司考察,考察時所有服務都讓你滿意,加入后,等公司收取你的2.8萬元后給你的卻是一些垃圾,他們公司的衣服少紐扣,有洞,尺寸不等,顏色差距大。所有的員工和經理你找不到說話的,都跟大爺似的。你推我,我推你,他們公司的原則是中國那么多人慢慢騙吧。”一位受騙的加盟商氣憤地說。
來自湖南常德的加盟商李建君揭露說,該品牌在招商時所言及展示的一切純屬虛假。
“比如說供貨價,合同與宣傳中都注明是原吊牌價的一折供貨,而實際是該公司在剪掉原吊牌價格后,自定一個折扣價的四倍為品牌價,再以這個品牌價的一折供貨,經折算下來都是以折扣價的四折供貨。”
產品本身的問題是最令人痛心的!埃疗放圃谛麄髋c展示中,都宣稱以國內、國際自行設計生產、新品折扣(當季流行)等男女全方位流行服飾供貨,而實際的供貨卻存在服裝成色老舊、款式老氣、嚴重斷碼、質量不過關等很多問題,而且根本沒有男裝供貨,所謂的網上訂貨也是虛假的,因為網上本來就款式少,且多數(shù)都是沒貨的,就算下了訂單,也不能正常供貨。所以只能由所謂的配貨師隨意發(fā)貨!彼拇ǖ募用松讨艿来赫f。
“當發(fā)現(xiàn)產品問題后,我及時電話詢問了配貨師、業(yè)務經理、貨倉經理多次提出貨品問題及要求解決方案等,得到的一個答復是正遇換季,叫我等下批貨就會好。我就耐心地等待著公司所謂的貨品改善。兩個月以來對方都以有大批新貨回來為由,叫我不如意就發(fā)回去換,然而所換回來的貨都是同樣的差勁,從本店經營該公司貨品以來,在眾多進店顧客中,無論青、中及老年女性,多數(shù)都是對現(xiàn)場服飾不屑一顧。”另一位加盟商,來自新疆烏蘇縣高泉
鎮(zhèn)的章金蘭說。
事實上,這樣的特許欺詐企業(yè)有很多,他們大多在北京西站周邊寫字樓設點招外地加盟商。無一例外地,這些標榜來自美國、意大利、法國的洋味十足的品牌都遭到了加盟商的投訴。投資者們都是因為看到這些品牌鋪天蓋地的廣告就相信他們公司的實力,馬上選擇加盟。等到簽完合同開始進貨時,才知道這些品牌的產品“多么爛,最基本的號碼都不全。”
這些公司都披著合法外衣
這些涉嫌欺詐的特許經營公司之所以敢這樣的猖狂,最重要的就是因為他們是“合法”的。經營者以擁有合法營業(yè)執(zhí)照的北京公司為依托,經營一些精心挑選的沒有國家標準的商品(服裝的特性注定了它成為很多特許欺詐企業(yè)的經營項目),偽造各種獲獎證書,依靠大量的媒體宣傳,利用中央電視臺、地方電視臺等強勢媒體的公眾信譽度,在電視臺、互聯(lián)網上、雜志上大做加盟連鎖廣告吸引投資者與其簽訂加盟連鎖合同。這些人往往租用高檔寫字樓,甚至還會聯(lián)系一些工廠,給那些上門簽訂合同的投資人一個公司資產雄厚的假象。
然而,這些公司雖然是一家家典型的皮包公司,但卻是經過合法注冊的。加盟商都來自外地,就算想告這些企業(yè),也要上京來打官司,這時公司的“合法”作用就開始體現(xiàn)了。首先檢察院會依據(jù)法律法規(guī)認定這不是詐騙案而是合同糾紛,然后就是漫長的調查、調解、審理,很難有人不被拖垮或擊潰。
所以,很多受騙加盟商到北京多個部門投訴卻始終沒有結果。他們不斷求助于媒體,卻很少有人通過法律途徑來解決問題,只能暗自后悔。只有一小部分加盟商通過和公司談判要回一些加盟款。
“在家時就不斷地打電話給A品牌公司,希望他們退錢,后來又到北京找他們談判,從上午9點一直談到下午3點。我只能抓住他們虛假宣傳這一點來說,要談合同條款的話我們沒有任何優(yōu)勢。最后他們終于妥協(xié)了,把2.8萬元品牌使用費退還給我。”周道春是為數(shù)不多的強者。
“據(jù)我了解,現(xiàn)在那些總部設在北京、廣州等地的騙子公司,騙的都是外省的投資者,他們就是抓住外省市的投資者索賠無門又搭不起精力的心態(tài)才瘋狂斂財?shù)。真不希望我的悲劇再有人重演!?
四川的于小姐曾加盟北京另一家服飾公司。
火眼金睛識別虛假盟主
發(fā)現(xiàn)自己上當受騙后,如何解決問題是很多加盟商最關心的。中國反商業(yè)欺詐網站的專家說,一旦加盟商與公司簽訂了合同,若發(fā)生糾紛,選擇什么樣的訴訟角度就成為了能否勝訴的關鍵。一般情況下,加盟商可以通過要求確認合同無效、要求解除合同、撤銷合同三個途徑實現(xiàn)。其中撤銷合同而不是解除合同,才是加盟商尋求保護的最有力武器。根據(jù)我國法律相關規(guī)定,一方以欺詐的手段使對方在違背真實意思表示的情況下訂立的合同,屬可撤銷的合同。
一般情況下,加盟雙方會相互考察,如果特許企業(yè)不注重考察加盟商的基本情況、盈利能力等,說明其不是真心特許經營,加盟商就應該格外小心謹慎。盡量選擇知名度高、信譽好的連鎖品牌,在簽訂合同時不要輕信和盲從對方的宣傳。
對外經貿大學特許經營中心主任朱明俠及有關管理者針對目前特許加盟出現(xiàn)的欺詐問題表示,投資者應盡量選擇成熟的加盟品牌,并對要加盟的品牌連鎖店進行實地考察。
朱明俠建議,投資者應向相關專家、律師、政府部門了解特許經營的風險、制度、合同簽訂等事項。王松科長也建議受騙者通過法律途徑解決問題,而前提是必須準備好足夠的證據(jù)。
識別連鎖加盟騙局,什么辦法才更方便有效?受害者總結出來很多方法:
1、試著在百度里以項目名稱加騙子兩個字搜索一下,如果沒有發(fā)現(xiàn)投訴,基本上項目
就可以相信,如果投訴多,就是騙子了,這是一個基本的判斷,適用于任何項目;2、如果該品牌公司所在地沒有兩家以上的實體店,那它就是騙子,無論工作人員如何解釋,加盟商都不要相信;
。场Ⅱ_子公司一般多采用誘導式,用小貓釣魚的方法引人上鉤。比如,免費鋪貨、減少加盟費、一折供貨、返裝修費等等。當這些情況出現(xiàn)時加盟商就要小心了;4、一定要看該品牌的生產車間和他們的倉庫。無論他們把廠址和庫房說得多遠,加盟商都一定要去看看。