室內(nèi)設(shè)計 室內(nèi)設(shè)計,也就是店堂的布局及設(shè)計。它對進店購物的顧客和企業(yè)管理人員、營業(yè)人員的現(xiàn)場操作都有十分首要的意義。合理的而已能夠增高店鋪有效面積的使用程度,營業(yè)設(shè)施的利用率,能為顧客提供舒適的購物環(huán)境使顧客獲得購物之外的精神和心理上的某種滿足,產(chǎn)生今后再次光顧的心理向往。室內(nèi)設(shè)計的原則?quot;總體均衡,突出特色,和諧合適,方便購買,適時調(diào)整"。 1、室內(nèi)布局 室內(nèi)布局指的是室內(nèi)的整體布局,包含空間布局和通道布局兩部分。 ①空間布局 每個店鋪的空間構(gòu)成各不一樣,面積的大小、形體的狀態(tài)千差萬別,但任何店無論具有多么復(fù)雜的結(jié)構(gòu),通常說來都由三個基本空間構(gòu)成,服裝民不例外。一個基本空間是:商品空間如柜臺、櫥窗、貨架。平臺等;第二是店員空間;還有顧客空間。 ②通道布局 顧客通道設(shè)計的科學(xué)與否直接影響顧客的合理流動,通常來說,通道設(shè)計有下列幾種方式:直線式又稱格子式,是指所有的柜臺設(shè)備在擺布時互成直角,構(gòu)成曲徑通道;斜線式,這種通道的優(yōu)點是它能使顧客隨意瀏覽,氣氛活躍,易使顧客看到更多商品,增加更多購買機會;自由滾動式,這種布局是根據(jù)商品和設(shè)備特點而形成的各種不同組合,或獨立,或聚合,沒固定或?qū)TO(shè)的布局方式,銷售方式也不固定。 2、室內(nèi)裝潢 主要包含下列一些地方: ①天花板設(shè)計 天花板能夠創(chuàng)造室內(nèi)的美感,而且還與空間設(shè)計、燈光照明相配合,形成優(yōu)美的購物環(huán)境。因此,對其裝修是很首要的。在天花板設(shè)計時,要考慮到天花板的資料、顏色、高度,特別值得留意的是天花板的顏色。天花板要有現(xiàn)代化的感覺,能表現(xiàn)個人魅力,注重整體搭配,使色彩的優(yōu)雅感顯露無遺。年輕人,尤其是年輕的職業(yè)婦女,最喜歡的是有清潔感的顏色;年輕高職男性強調(diào)店鋪的青春魅力,以使用原色等較淡的色彩為宜。通常的服裝專賣店的天花板以淡粉紅色為宜。 ②墻壁設(shè)計 主要有墻面裝飾資料和顏色的選擇,壁面的利用。店鋪的墻壁設(shè)計應(yīng)與所陳列商品的色彩內(nèi)容相協(xié)調(diào),與店鋪的環(huán)境、形象相適應(yīng)。通常能夠在壁面上架設(shè)陳列柜,安置陳列臺,安裝幾個簡單設(shè)備,能夠擺放一部分服裝,也能夠用來作為商品的展示臺或裝飾用。 ③地板設(shè)計 主要有地板裝飾資料和其顏色的選擇,還有地板圖形設(shè)計。服裝店要根據(jù)不同的服裝種類來選擇圖形。通常地說,女裝店應(yīng)采用圓形、橢圓形、扇形和幾何曲線形等曲線組合為特征的圖案,帶有柔和之氣;男裝店應(yīng)有采用正方形、矩形、多角形等直線條組合為特征的圖案,帶有陽剛之氣。童裝店能夠采用不規(guī)則圖案,可在地板上幾個卡通圖案,顯得活潑。 ④貨柜貨架設(shè)計 主要是貨柜貨架資料和形狀的選擇。通常的貨柜貨架為方形,全球陳列商品與擺放。但異形的貨柜貨架會改變其呆板、單調(diào)的形象,增添活潑的線條變化,使店鋪表現(xiàn)出曲線的意味。異形柜架有三角形、梯形、半圓形、及多邊形等。 ⑤收銀臺設(shè)計 ⑥試衣間設(shè)計 3、室內(nèi)氛圍設(shè)計 當(dāng)顧客走進店中,只看見店內(nèi)的裝修,不一定會有購買的沖動。要使顧客產(chǎn)生購買沖動,一定使店內(nèi)有賣場氛圍。特別在服裝店中,由于顧客有在店中停留的時間,在這段時間中,店內(nèi)就能夠通過聲音、氣味、顏色等地方塑出店鋪氛圍,使那些只是想看看的顧客產(chǎn)生購買欲望。 ①色彩設(shè)計 在店鋪的氛圍設(shè)計中,色彩的有效使用具有普遍意義。色彩與環(huán)境,與商品搭配是否協(xié)調(diào),對顧客的購物心理有首要影響。 ②聲音設(shè)計 聲音的設(shè)計對店鋪氛圍設(shè)計產(chǎn)生積極的影響,也能夠產(chǎn)生消極的影響。音樂的合理設(shè)計會給店鋪帶來好的氣氛,而噪音則使賣場產(chǎn)生不愉快的氣氛。在選擇所要播放的音樂時,留意合理搭配音樂的種類與時間。上班前,先播放幾分鐘幽雅恬靜的樂曲,然后再播放振奮精神的樂曲,效果較好。當(dāng)員工緊張工作而感到疲勞時,可播放幾個安撫性的輕音樂,以松弛神經(jīng)。在臨近營業(yè)結(jié)束時,播放的次數(shù)要頻繁幾個,樂曲要明快、熱情,帶有鼓舞色彩,使員工能全神貫注投入到全天最后也是最繁忙的工作中去。在選擇音樂的類型時,要根據(jù)所賣服裝類型,通常的,流行服裝專賣店應(yīng)以流行且節(jié)奏感強的音樂為主;童裝店則可放幾個歡快的兒歌;高檔服裝店為啦表現(xiàn)其幽雅和高檔,可選擇輕音樂。在服裝店熱賣進程中,配以熱情、節(jié)奏感強的音樂,會使顧客產(chǎn)生購買沖動。 ③氣味設(shè)計 和聲音一樣,氣味也有積極的一面和消極的一面。店內(nèi)氣味是至關(guān)首要的。進入店中,有好的氣味會使顧客心情愉快。服裝店內(nèi)新衣服會有纖維的味道,如果店中無其他的異味,只有這種纖維味,則是積極的味道,它與店鋪本身是相協(xié)調(diào)的,會使顧客聯(lián)想到服裝,從而產(chǎn)生購買欲望;在店中噴灑適當(dāng)?shù)那逍聞┯袝r也是必要的,有利于除去異味,也能夠使顧客舒暢,但要留意,在噴清新劑時不能用量過多,否則會使人有反感,要留意使香味的濃度與顧客嗅覺上限相適應(yīng)。 ④通風(fēng)設(shè)備設(shè)計 店內(nèi)顧客流量大,空氣極易污濁,為啦保證店內(nèi)空氣清新通暢、冷暖適宜,應(yīng)采用空氣凈化措施,加強通風(fēng)系統(tǒng)的建設(shè),通風(fēng)來源能夠分自然通風(fēng)和機械通風(fēng)。采用自然通風(fēng)能夠節(jié)約能源,保證店鋪內(nèi)部適宜的空氣,通常小型店鋪多采用這種通風(fēng)形式。 ⑤制服設(shè)計 服裝店營業(yè)員的制服是很首要的。制服的統(tǒng)一,會使進入店中的顧客對店鋪產(chǎn)生一種充滿活力和干勁的感覺,也是氛圍設(shè)計的首要一點。制服的設(shè)計也應(yīng)留意到制服的面料、顏色,還有制服款式。 ⑥室內(nèi)照明設(shè)計 室內(nèi)照明可以直接影響店內(nèi)的氛圍。走進一家照明好的和另一家光線暗淡的店鋪會有截然不同的心理感受:前者明快、輕松;后者壓抑、低沉。店內(nèi)照明得當(dāng),不僅能夠渲染店鋪氣氛,突出展示商品,增強陳列效果,還能夠改善營業(yè)員的勞動環(huán)境,提高勞動效率。
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