1、酒店精神，即“以店為家”，“以家為榮”。“店興我榮”“店衰我恥”“與酒店建立命運(yùn)共同體”“全心全意為酒店工作，共同創(chuàng)造酒店無限輝煌”。
2、要樹立十八個思想：
（1） 打工者法則的思想即“今天工作不努力，明天努力找工作。不是工作需要你，而是你需要工作。”
（2） 再也找不到像這么好的酒店的思想。
（3） 為酒店工作就等于為自己工作的思想。
（4） 創(chuàng)一流酒店的思想。
（5） 做對酒店有用的人的思想。
（6） 有服務(wù)意識的思想。
（7） 效益的思想。
（8） 效率的思想。
（9） 質(zhì)量第一的思想。
（10） 酒店競爭的思想。
（11） 創(chuàng)造自我價值的思想。
（12） 做更優(yōu)秀員工的思想。
（13） 做人才的思想。
（14） 一榮俱榮的思想。
（15） 一損俱損的思想。
（16） 管理就是進(jìn)步的思想。
（17） 優(yōu)秀的酒店文化就是酒店前進(jìn)、生存、發(fā)展的根本的思想。
（18） 人生更高目標(biāo)是大事業(yè)精神的思想。　創(chuàng)新意識