無形與有形互為對立。用有形資產(chǎn)管理的思路去管理無形資產(chǎn)能行嗎？5月30日，在北京軟件行業(yè)協(xié)會主辦的“軟件資產(chǎn)管理高峰論壇”上，中外軟件廠商、用戶、學者各抒己見，回答人們的已經(jīng)不是行與不行的問題，而是必須身體力行。
用戶：最大化使用價值
如果把企業(yè)對軟件的購買視為一種投資行為，那么，與傳統(tǒng)的固定資產(chǎn)使用價值相對穩(wěn)定相比，軟件使用價值的發(fā)揮受企業(yè)基礎設施架構(gòu)、管理方式和IT技術(shù)的快速發(fā)展所左右。
由于缺乏有效的規(guī)劃和管理，大多數(shù)企業(yè)用戶雖在軟件上投入巨資，但卻帶來了IT架構(gòu)復雜、軟件應用不規(guī)范、維護成本過高以及安全隱患等問題，致使企業(yè)難以獲得滿意的軟件投資回報率。微軟（中國）有限公司業(yè)務發(fā)展經(jīng)理曾亞梅表示，實施軟件資產(chǎn)管理，就可根據(jù)軟件使用的整個生命周期來戰(zhàn)略性地部署企業(yè)IT架構(gòu)，以滿足企業(yè)信息化的發(fā)展需求，并通過制定一系列有效的管理措施，配合系統(tǒng)管理的使用，從而合理控制軟件購置的支出，真正提升軟件資產(chǎn)的利用率與整體效益。
來自我國臺灣的恒逸資訊公司技術(shù)總監(jiān)陳品嘉介紹說，臺灣對使用盜版軟件的最高處罰是該軟件售價的500倍。很多臺灣廠商對軟件購買的支出很敏感，要評估企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有軟件的使用率和掌握版權(quán)情況，以此來節(jié)省軟件采購開銷并消除法務風險。
中國軟件聯(lián)盟秘書長鄒忭則用某家裝公司被判100萬元罰金的慘痛教訓，來強調(diào)忽視了軟件資產(chǎn)管理給企業(yè)帶來的經(jīng)濟利益和聲譽上的重大損失。他表示，對軟件進行資產(chǎn)管理，有利于企業(yè)長遠地規(guī)范發(fā)展，應該作為現(xiàn)代化企業(yè)特別是高技術(shù)企業(yè)管理中的重要內(nèi)容。
廠商:快速應對挑戰(zhàn)
“當一個軟件企業(yè)發(fā)展多年后，有了軟件的積累，軟件模塊在不同部門和不同產(chǎn)品上使用時，軟件資產(chǎn)管理就顯得非常重要了，”北大方正市場與研究發(fā)展部總監(jiān)張體超說，“軟件的價值在于建立在軟件知識產(chǎn)權(quán)管理之上的重復使用！薄皞鹘y(tǒng)企業(yè)在資產(chǎn)管理方面做得非常好，從原材料開始進行管理。而不少軟件企業(yè)在資產(chǎn)管理上滯后得多，當你開始管理時，你的軟件資產(chǎn)已經(jīng)受到損失了！
變化快是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要特征。IBM中國公司軟件部總經(jīng)理劉洪表示，二十多年前，廠商可以花數(shù)年甚至更長的時間來開發(fā)軟件產(chǎn)品的情形已經(jīng)過去。如何能快速地開發(fā)產(chǎn)品或者當流程改變后軟件得到復用，已成為軟件開發(fā)商直面的挑戰(zhàn)。而軟件資產(chǎn)管理的關(guān)鍵在于快速響應，隨需應變。
相對于獨立軟件供應商而言，系統(tǒng)集成商的軟件知識產(chǎn)權(quán)保護更為艱巨，不少用戶在招標的時候就明確規(guī)定，對軟件產(chǎn)品擁有產(chǎn)權(quán)。為了能拿到項目，有的軟件開發(fā)商做了一些變通，在合同中聲明，對軟件的核心部分擁有知識產(chǎn)權(quán)，這樣可以保護自己的資產(chǎn)不被用戶二次開發(fā)。
廠商固然要重視自己的知識產(chǎn)權(quán)保護，同時也應把對其他廠商的軟件產(chǎn)品的保護提到同等高度。與會的法律界人士提醒說，國內(nèi)一些軟件廠商對內(nèi)部人員使用軟件沒有監(jiān)控，有可能帶來法律上的風險。
爭論：發(fā)展中的問題
討論軟件資產(chǎn)管理的意義，不僅在于可以借鑒有形資產(chǎn)的管理理念來管理軟件資產(chǎn)，還在于討論兩者之間的差異。
軟件作為資產(chǎn)管理受質(zhì)疑之處在于，有形資產(chǎn)的管理是基于對有形資產(chǎn)的所有權(quán)之上，而對于軟件，用戶購買的是許可證的授權(quán)，獲得的只是使用權(quán)而非所有權(quán)。
有與會嘉賓提出，許可證的授權(quán)是永久的，沒有時限，當軟件升級后，原有軟件的殘值如何計算？折舊如何算？
有嘉賓表示，軟件廠商強勢停止開發(fā)，實際上是把用戶的軟件殘值強制清零。軟件廠商應該站在用戶的角度，能否為用戶服務，也有助于軟件資產(chǎn)管理。 長城企業(yè)戰(zhàn)略研究所副所長咨詢武文生認為，既然要把軟件視為固定資產(chǎn)，那么，軟件廠商就應該提高品質(zhì)，讓軟件在使用時“皮實些”。同時還應降低用戶的進入門檻，降低用戶的總體擁有成本。
如果把軟件資產(chǎn)進一步分解為使用權(quán)和廠商對產(chǎn)品有時限的技術(shù)支持，那么對后者如何管理也是問題，因為并非所有用戶都動用技術(shù)支持的權(quán)利，但同樣的價格對所有用戶是否公平？