品牌在不同的發(fā)展時(shí)期會(huì)根據(jù)自身的需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。1993年,國(guó)際品牌寶姿開(kāi)始了其在中國(guó)大陸地區(qū)高檔服裝及配件產(chǎn)品的銷售。進(jìn)入21世紀(jì)后,隨著品牌經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈,國(guó)際品牌的經(jīng)營(yíng)方式與理念已深入國(guó)內(nèi)品牌企業(yè)。
在自身早期的品牌經(jīng)營(yíng)模式不再成為核心優(yōu)勢(shì)的情況下,寶姿開(kāi)始了與零售業(yè)的結(jié)合,于2001年收購(gòu)了原由TOPFORM擁有的巴黎春天百貨的股份,巴黎春天百貨成為寶姿公司的全資子公司。2007年7月,巴黎春天百貨又收購(gòu)了北京傳統(tǒng)高檔百貨——賽特購(gòu)物中心。
近幾年,中國(guó)服裝品牌收購(gòu)百貨商場(chǎng)或者商業(yè)地產(chǎn)的案例也屢見(jiàn)不鮮,從2004年底開(kāi)始,在不到一年時(shí)間里,寧波博洋集團(tuán)斥資數(shù)億元并購(gòu)、新建三家上萬(wàn)平方米的大型百貨商業(yè),分別是面積2萬(wàn)平方米的寧波新江廈商城、面積1.6萬(wàn)平方米的余姚長(zhǎng)發(fā)商廈和面積1萬(wàn)平方米的南昌博洋商廈。這家國(guó)內(nèi)著名的家紡、服裝生產(chǎn)企業(yè),在旗下近十大品牌經(jīng)營(yíng)得紅紅火火的同時(shí),又大舉進(jìn)軍百貨業(yè),其中深意值得研究。
無(wú)獨(dú)有偶,今年1月,為彌補(bǔ)泉州高端消費(fèi)市場(chǎng)的不足,七匹狼集團(tuán)斥資上億元,買(mǎi)下了泉州新門(mén)街二期的200多家店面。為確保該項(xiàng)目成功運(yùn)營(yíng),七匹狼集團(tuán)還專門(mén)成立了項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)公司。更重要的是,該項(xiàng)目中的店面全部由七匹狼集團(tuán)自己持有,“只租不售”,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一管理。
本期對(duì)話嘉賓
李凱洛
中國(guó)服裝協(xié)會(huì)專家委員會(huì)專家委員
比藍(lán)國(guó)際商業(yè)顧問(wèn)有限公司總裁
中國(guó)企業(yè)發(fā)展商業(yè)模式研究專家
對(duì)話1
理清品牌與零售的關(guān)系
核心觀點(diǎn):品牌的這種角色轉(zhuǎn)換是中國(guó)發(fā)展到一定時(shí)期的正常反應(yīng),未來(lái)會(huì)有一批產(chǎn)品品牌商慢慢地轉(zhuǎn)向零售方面的品牌運(yùn)作。
主持人:這些紡織服裝品牌進(jìn)軍商業(yè)的原因是什么?這種由品牌商到零售商的角色轉(zhuǎn)換是否正常?
李凱洛:我覺(jué)得這非常正常。因?yàn)槿绾巫屛覀兊钠髽I(yè)從品牌經(jīng)營(yíng)的角度,轉(zhuǎn)為真正實(shí)現(xiàn)零售管理的角度,是我們品牌能否走向國(guó)際的出路。中國(guó)可以說(shuō)一直在尋求品牌之路,而體現(xiàn)在紡織服裝類別中,比較理想的階段就是進(jìn)入品牌經(jīng)營(yíng)。現(xiàn)在大家都在探討品牌管理,但品牌的經(jīng)營(yíng)管理從專業(yè)上講,在英語(yǔ)里是分別由兩個(gè)單詞組成的,直譯過(guò)來(lái)就是“從里向外地”。也就是說(shuō),品牌管理是比較講基因的,就是要先確定品牌內(nèi)在的基因、定位,然后再實(shí)現(xiàn)其向外的傳播。因此每個(gè)品牌才有它獨(dú)有的基因。這是品牌在管理經(jīng)營(yíng)中的一種思路。
而零售的管理模式正好相反,是從外界來(lái)尋找自己的內(nèi)在。比如我確定了“奔馳是賣后座的,寶馬是賣前座的”,這是一個(gè)舊話題,意思是說(shuō)寶馬車給你的是駕駛的快樂(lè),而奔馳車是乘坐的快樂(lè),這就是品牌的不同基因。每一個(gè)品牌都在尋找自己的基因,品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)是區(qū)別,而區(qū)別就是要?jiǎng)?chuàng)造你自己的基因。就像每個(gè)人都是與眾不同的獨(dú)立個(gè)體一樣。
品牌在不同的發(fā)展時(shí)期會(huì)根據(jù)自身的需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。1993年,國(guó)際品牌寶姿開(kāi)始了其在中國(guó)大陸地區(qū)高檔服裝及配件產(chǎn)品的銷售。進(jìn)入21世紀(jì)后,隨著品牌經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈,國(guó)際品牌的經(jīng)營(yíng)方式與理念已深入國(guó)內(nèi)品牌企業(yè)。
這是一個(gè)很重要的觀點(diǎn),可以幫助我們理清品牌與零售的關(guān)系。
主持人:能否更進(jìn)一步舉例說(shuō)明品牌與零售的關(guān)系?
李凱洛:我們將品牌分為兩種,一是產(chǎn)品品牌,一是零售品牌,也就是商業(yè)品牌。寶姿早期本身就是一個(gè)產(chǎn)品品牌,這個(gè)產(chǎn)品品牌就是“我叫寶姿”,而后期的零售品牌就是“寶姿”變?yōu)榱肆闶鄣囊粋(gè)牌子的名字,但可能后期作為零售品牌的“寶姿”,在產(chǎn)品或品類上已經(jīng)大過(guò)了作為產(chǎn)品品牌的“寶姿”本身所確定的基因。而零售管理是什么?零售品牌,或者是零售商店的品牌,它可以像博洋那樣以一個(gè)商店的名字出現(xiàn),這個(gè)商店我可能經(jīng)營(yíng)百貨,或是家紡,或者里面還經(jīng)營(yíng)別的產(chǎn)品。產(chǎn)品品牌和零售品牌這兩者之間,很多企業(yè)沒(méi)有把它理清楚,不知道自己要做產(chǎn)品品牌還是零售品牌。
主持人:這種角色轉(zhuǎn)換會(huì)不會(huì)成為一種趨勢(shì)?
李凱洛:我再舉個(gè)例子:“熱風(fēng)”是怎么誕生的?它本來(lái)就是開(kāi)了一個(gè)店,沒(méi)有想自己是不是品牌,就這樣從一個(gè)店開(kāi)始,由于本身非常重視獨(dú)立的零售運(yùn)作,慢慢通過(guò)這種方式不斷變成一個(gè)零售店鋪,從而成為一個(gè)零售品牌,然后再不斷地進(jìn)行連鎖。因?yàn)槭袌?chǎng)在不斷變化,所以它也在隨之不斷地組合自己的產(chǎn)品。而我們的品牌商大部分都有自己解決不了的一個(gè)問(wèn)題,就是跨年度、跨季節(jié)組織產(chǎn)品。這值得中國(guó)企業(yè)去思考。我想會(huì)有一批先知先覺(jué)的企業(yè)家會(huì)先行的,會(huì)去轉(zhuǎn)換思路,慢慢開(kāi)始用自己原來(lái)品牌的這種力量,去掌控零售資源。
對(duì)話2
掌握零售的資源
核心觀點(diǎn):零售的資源很重要,一些進(jìn)軍商業(yè)的品牌企業(yè),完成了由品牌商轉(zhuǎn)換為零售商的角色轉(zhuǎn)換后,第一件事就是收編那些做同類品牌已經(jīng)很有經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)上很成熟的代理商,他們就是“零售的資源”。
主持人:那么,品牌做這種角色轉(zhuǎn)換、進(jìn)軍商業(yè)是否會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)?轉(zhuǎn)換角色后最重要的事情是什么?怎樣做才能盡量避免風(fēng)險(xiǎn)?
李凱洛:還是舉例說(shuō)明。有一個(gè)臺(tái)灣寶成國(guó)際集團(tuán)旗下的零售商品牌叫YYSPORTS。寶成國(guó)際集團(tuán)的母體原來(lái)是全球最大的給阿迪和耐克提供加工的公司,阿迪和耐克等幾大巨頭一年能給它帶來(lái)非常高額的利潤(rùn),它有很強(qiáng)的技術(shù)和一定的研發(fā)能力。因?yàn)榘⒌虾湍涂耸菑膩?lái)不做設(shè)計(jì)的,它只出流行趨勢(shì)的概念,其它一律交給配套企業(yè)來(lái)做。寶成國(guó)際曾經(jīng)有愿望也想自己做品牌,不想一直給別人做OEM,當(dāng)時(shí)也有品牌買(mǎi)斷的機(jī)會(huì),讓自己從制造商變成品牌商。但是阿迪和耐克不愿多一個(gè)品牌和自己競(jìng)爭(zhēng),就以不繼續(xù)下單為由加以制止。但寶成國(guó)際一直沒(méi)有放棄自己想做品牌的決心,最后它采用了另外一種方法——從制造商跳過(guò)品牌商,直接變成零售商,推出了YYSPORTS。這是一種類似廣東的“領(lǐng)跑”、北京的“SPORTS100”的零售形式,店鋪的名字就叫YYSPORTS,里面銷售阿迪、耐克、KAPPA等所有的運(yùn)動(dòng)品牌。
之后,寶成國(guó)際拿出十億元,用一兩年的時(shí)間,不斷地收編那些做運(yùn)動(dòng)品牌已經(jīng)很有經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)很成熟的代理商,這些代理商叫做“零售的資源”,因?yàn)檫@些人手上把握著終端。我們過(guò)去叫“終端”,實(shí)際上終端是指單元體,這個(gè)概念太小了,直接地講就是渠道資源。大的代理商比如我是福建的,我在福建可能控制了100個(gè)店鋪在手上,就叫做省級(jí)代理商。掌握了這些資源,寶成國(guó)際就可以跟這些曾經(jīng)做體育品牌的代理商合資、合作甚至干脆收購(gòu)。于是YYSPORTS采用在短時(shí)間內(nèi)換番號(hào)的方式,一下子發(fā)展了兩三百家店。去年底,寶成國(guó)際針對(duì)旗下在中國(guó)大陸市場(chǎng)的零售事業(yè)進(jìn)行整合,成立了寶勝國(guó)際公司,并且利用YYSPORTS這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換,成功上市,在資本市場(chǎng)上又一次得到了認(rèn)同。
再說(shuō)博洋,它的舉措也并不奇怪,很好理解。因?yàn)槲覀兇蠹叶贾,做服裝難,做服裝品牌更難。在整個(gè)價(jià)值鏈中,從原材料開(kāi)始,到生產(chǎn)制造,到代理分銷,到最后的零售,各司其職,而博洋到了最后渠道的“口兒”上來(lái),主動(dòng)出招。還有華孚,它是一家做色紡紗線的企業(yè),也在安徽做了個(gè)家紡城,目的就是想在它有資金和條件的情況下,可以控制通路?梢哉f(shuō),角色的轉(zhuǎn)換實(shí)際是經(jīng)營(yíng)思想的轉(zhuǎn)變,博洋的做法有著非常清晰的目的。
對(duì)話3
別讓雞蛋在一個(gè)籃子里
核心觀點(diǎn):雖然競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,但七匹狼卻在不斷地轉(zhuǎn)換自己,實(shí)現(xiàn)升級(jí)——讓雞蛋不在一個(gè)籃子里,這是現(xiàn)代商業(yè)中很重要的經(jīng)營(yíng)思想。
主持人:目前,對(duì)于這些品牌進(jìn)軍商業(yè)的舉動(dòng)能否成功,我們不好妄加評(píng)論與推測(cè),但能否從中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn),可供其他品牌借鑒?
李凱洛:以七匹狼為例。七匹狼投資商業(yè)街的目的非常明確,七匹狼城就在那里,七匹狼成長(zhǎng)于“草根”,當(dāng)然知道“草根”的價(jià)值,當(dāng)然這個(gè)“草根”并非貶義。福建品牌大都是從晉江開(kāi)始發(fā)展起來(lái)的,比起溫州市場(chǎng)要稍微“草根”一點(diǎn)。但它們知道“野火燒不盡,春風(fēng)吹又生”的道理,采用農(nóng)村包圍城市的辦法擴(kuò)張。所以福建的品牌大部分是從二三級(jí)市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)的,慢慢包圍中心城市,然后再做產(chǎn)品細(xì)分。晉江品牌有一個(gè)特征,就是它們所成長(zhǎng)起來(lái)的二三級(jí)市場(chǎng)中,百貨并不是主體,商業(yè)街才是主體,它們以開(kāi)專賣店為主,大部分搶占的是商業(yè)步行街,它們深知專賣店的價(jià)值——專賣店和商業(yè)街都太重要了。七匹狼深諳此道,它的上市公司拿8億元定向增發(fā)股票,這個(gè)錢(qián)的使用是有用途的——開(kāi)40家大型生活館,200家旗艦店,600家專賣店。七匹狼深知戰(zhàn)場(chǎng)中最寶貴的資源是什么——戰(zhàn)場(chǎng)的制控權(quán)就是商業(yè)街。所以它去投資商業(yè)街也是看中了這種老化的商業(yè)街有發(fā)展?jié)摿。它買(mǎi)這條街下來(lái),并不是給自己一個(gè)人,而是把局勢(shì)轉(zhuǎn)換——既然大家都在淘金,我就轉(zhuǎn)變思路,賣水給大家喝;既然大家都在搶鋪位,我就干脆整條街都是我的,資源由我控制。
這就如同在戰(zhàn)爭(zhēng)中最高興的是軍火商一樣,我與其和你打仗打得頭破血流,不如賣軍火觀戰(zhàn)。七匹狼很清楚在這場(chǎng)商戰(zhàn)中最寶貴的是什么。
對(duì)話4
壓力決定變化
核心觀點(diǎn):商業(yè)不斷殘酷的競(jìng)爭(zhēng)讓大家都有了一種成長(zhǎng)的基因,而這種成長(zhǎng)的基因更多地趨近于市場(chǎng)的轉(zhuǎn)換——要不斷地強(qiáng)化自己,因?yàn)閮?yōu)勝劣汰、適者生存的時(shí)代中已經(jīng)有很多案例不斷出現(xiàn)。當(dāng)面對(duì)壓力,品牌需要再繼續(xù)來(lái)一針“強(qiáng)心劑”以進(jìn)一步發(fā)展時(shí),就可能會(huì)進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
主持人:品牌之所以做出這種角色的轉(zhuǎn)換,是否是其發(fā)展到一定階段的必然?
李凱洛:可能是品牌自身發(fā)展的需要,或者領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)營(yíng)思路的變化,也可能是面臨壓力下的選擇。比如寶姿,它進(jìn)入中國(guó)時(shí),在中國(guó)人的心目中真的是如雷貫耳,所向披靡,商場(chǎng)把能夠?qū)⑺脒M(jìn)來(lái)作為一個(gè)指標(biāo),愿意給它最好的位置、最低的扣點(diǎn),甚至可以買(mǎi)斷。在品牌不多的年代,它以非常好的品牌定位、對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的準(zhǔn)確了解、全新的國(guó)際形象,作為一種舶來(lái)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
為什么后來(lái)發(fā)生變化了,不是它不進(jìn)步,而是進(jìn)步得沒(méi)有別人快。寶姿也一直在中國(guó)市場(chǎng)努力著。它在北方市場(chǎng)遭遇的第一個(gè)對(duì)手就是白領(lǐng),白領(lǐng)靠更好的體驗(yàn)服務(wù),更注重于產(chǎn)品,把業(yè)績(jī)做上去,取而代之成為了商場(chǎng)的“頭牌”。于是在北方市場(chǎng),寶姿被擠到了次位。
可以說(shuō)寶姿在新一輪的戰(zhàn)爭(zhēng)中飽受市場(chǎng)壓力。它充分理解現(xiàn)在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)升級(jí)了,因?yàn)樯虡I(yè)升級(jí)了。單純?cè)倏繉氉俗陨砥放,控制商業(yè)的力量將越來(lái)越單薄?毓少愄鼐褪且环N轉(zhuǎn)換,目的是讓市場(chǎng)重新理解寶姿的地位。
我們?cè)谠u(píng)估未來(lái)的中國(guó)市場(chǎng)時(shí)總結(jié)了兩個(gè)特點(diǎn),一是會(huì)有大量的品牌管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)始走向零售管理,就像前面說(shuō)的YYSPORTS一樣,開(kāi)始重視零售的管理能力。第二個(gè)現(xiàn)象就是,原本做經(jīng)營(yíng)的開(kāi)始不斷走向投資,原來(lái)做企業(yè)的變成投資商。我們對(duì)中國(guó)未來(lái)的預(yù)測(cè)是,能夠誕生中國(guó)自己的、時(shí)尚的、跨國(guó)的財(cái)團(tuán),目前其正在孵化的過(guò)程中。包括杉杉集團(tuán)也希望自己能成為這樣的角色——通過(guò)不斷的代理,成為中國(guó)的“伊藤忠”。中國(guó)的市場(chǎng)和內(nèi)需正在醞釀著這種跨國(guó)時(shí)尚財(cái)團(tuán)的誕生。
從博洋的案例,到七匹狼深知什么是最寶貴的,再到寶姿,其實(shí)都是一種角色的轉(zhuǎn)換,商業(yè)不斷殘酷的競(jìng)爭(zhēng)讓大家都有了一種成長(zhǎng)的基因,而這種成長(zhǎng)的基因更多地趨近于市場(chǎng)的轉(zhuǎn)換——要不斷地強(qiáng)化自己,因?yàn)閮?yōu)勝劣汰、適者生存的時(shí)代中已經(jīng)有很多案例不斷出現(xiàn)。當(dāng)面對(duì)壓力,品牌需要再來(lái)一針“強(qiáng)心劑”以進(jìn)一步發(fā)展時(shí),就可能會(huì)進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。