2008北京奧運,從申辦成功至成功舉辦,是一場有準備、有計劃、有組織、有執(zhí)行力的事件營銷,2008奧運的成功舉辦,不僅是奧運史上的一次盛宴,中國更是通過美輪美奐的開幕式,通過比賽場地,通過賽事的運營,通過志愿者親切周到的服務,通過好客的北京市民和中國人民,向世界展示了中國傳統(tǒng)文化精髓,向世界展示了日新月異的中國,讓世界更加了解中國和中國人民。
5月12日突如其來的汶川特大地震,是一場與時間賽跑、與生命搏斗的戰(zhàn)役。如何盡早搶救出被掩埋的災民,如何安置數(shù)以萬計的災民,如何幫助災區(qū)進行災后重建,在考驗著中國。但由于中國政府的快速決策和反應,由于中國軍人、醫(yī)護人員的英勇無畏,讓中國的形象在世界舞臺上高大起來。由于災區(qū)人民的堅韌、自救,由于媒體快捷的信息發(fā)布,不但全國萬眾一心支援災區(qū),并且國際社會也都伸出援助之手。這場天災,不但讓中國和中國人民經受住了考驗,并且讓全中國人民、全世界華人史無前例地團結起來,也讓國際社會為中國感動。這場戰(zhàn)役無疑展示出了中國的出色形象。
事件營銷是對一個企業(yè)、一個品牌決策能力、策劃能力、組織能力、執(zhí)行能力、公關能力、預警機制、應變能力、社會責任的綜合考驗。它可能發(fā)生在企業(yè)經營中的某一點,但卻考驗著企業(yè)整個運營流程和運營團隊。那么對眾多本土服裝品牌企業(yè)而言,如何成功地策劃或組織實施事件營銷呢?我們總結了以下十二點。
1.事件營銷包括品牌正面形象推廣的事件營銷和危機應變的事件營銷兩種。前者是通過某一品牌大型推廣活動強化和美化品牌形象,提高品牌的影響力;后者是通過危機應變處理,消除事件的消極影響對品牌形象的損害,并且通過系列的營銷活動重塑或強化品牌知名度、美譽度和忠誠度。
2.無論是哪一種類型的事件營件,不要就事論事,我們應置身品牌全局的視野來看待問題;不要將事件營銷僅看作是一次促銷活動或一次危機善后工作,而應將其看做一次品牌形象重大推廣活動或一次品牌形象拯救、修復和提升行為。
3.很難想象,一個平時不關心品牌形象、品牌策劃的企業(yè),一個不關心媒體關系、公共關系的企業(yè),一個沒有危機預警意識或機制的企業(yè),一個組織能力、執(zhí)行能力和反應能力差的企業(yè)能組織一場成功的事件營銷。事件營銷其實是厚積薄發(fā),企業(yè)平時各種運營能力的積累是有效實施事件營銷的有力保障。
4.組織一次事件營銷之前,高層在決定事件營銷的戰(zhàn)略目標后,應盡快成立事件營銷領導小組或工作小組,指定合適的總負責人(或是總經理或是其他高層,應具有全局視野),并確定相關小組成員和職責。
5.根據(jù)事件營銷的方案,規(guī)模大的事件營銷,甚至需要公司的各部門的參與或協(xié)作,如策劃部門、營銷部門等。這時,部門協(xié)調能力和執(zhí)行力就顯得尤為重要。
6.很多事件營銷會涉及公關,因此平時企業(yè)需要積累企業(yè)的公關資源,才能在必要時顯示企業(yè)公關的價值。
7.事件營銷離不開媒體。電視媒體、報媒、行業(yè)媒體、網(wǎng)絡媒體等會為企業(yè)的事件營銷錦上添花。當然,企業(yè)在關于事件營銷的發(fā)布上要統(tǒng)一口徑,為品牌的正面形象宣傳服務。
8.事件營銷的策劃不僅是企劃部門的事,需要高層領導和其他部門群策群力,針對本次事件營銷的主要目的,確定主題,整合企業(yè)資源進行創(chuàng)意和計劃,有時必須出奇制勝。
9.事件營銷應比任何時候注重計劃的周密和實施細節(jié),有時一個小細節(jié)的不到位會破壞全局計劃,要做好每個細節(jié),保證事件營銷的順利。
10.企業(yè)和品牌的每一次發(fā)布會、每一場招商會、每一次訂貨會、每一場博覽會等等,其實就是一次事件營銷,必須認真對待。
11.每次成功的事件營銷必須領導有力、策劃新穎、計劃周密、應變迅速、協(xié)調力和執(zhí)行力強、注重細節(jié)。
12.品牌的事件營銷不是孤立,每次事件營銷必須有持續(xù)性,持續(xù)地為品牌營銷和品牌打造服務。
因此企業(yè)的發(fā)展過程中離不開事件營銷,妥善處理事件營銷是企業(yè)發(fā)展的助臂。