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餐飲業(yè)不允許自帶酒水本質上還是屬于侵權行為

[日期:2009-08-05 ] 來源:互聯(lián)網  作者:佚名
江西新余市部分酒店聯(lián)合發(fā)表聲明,謝絕顧客自帶酒水。新余市消協(xié)明確表態(tài)——

    江西省新余市市區(qū)13家酒店、18家餐飲店鋪不久前發(fā)布聯(lián)合聲明,從3月1日起,禁止顧客自帶酒水進店就餐。業(yè)內人士認為,這意味著新余部分酒店“謝絕顧客自帶酒水”的行規(guī),已升級為行業(yè)霸王條款。為此,新余市消費者協(xié)會明確表態(tài),餐飲業(yè)不允許消費者自帶酒水侵犯消者合法權益。

    新余市部分酒店、餐飲店謝絕顧客自帶酒水的聯(lián)合聲明發(fā)布后,在當?shù)匾鹆藦娏曳错。消費者認為,之所以有部分消費者自帶酒水,一是因為一些餐飲企業(yè)的酒水定價過高,消費者為避免挨“宰”,只得自帶酒水。其次是因為自帶的酒水中,有些是珍藏多年的好酒,有些是朋友贈送、在一定場合飲用有特殊的意義,酒店沒有理由阻止消費者自帶酒水。而餐飲經營者認為,經營自主是餐飲企業(yè)的權益,消費者進店消費,店家要對其消費行為、消費質量負責。自帶酒水進店消費,如用餐后出現(xiàn)問題,容易產生糾紛。謝絕自帶酒水,可以避免此類問題的發(fā)生。

    對此,新余市消費者協(xié)會明確表態(tài),餐飲企業(yè)謝絕顧客自帶酒水侵犯消費者合法權益!断M者權益保護法》規(guī)定,消費者不僅享有自主選擇商品或者服務的權利,而且享有公平交易的權利。法律同時規(guī)定,經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。

    新余市消協(xié)認為,餐飲企業(yè)是通過謝絕顧客自帶酒水來保證對酒水供應的壟斷,從而獲取暴利。對于到酒店消費了酒水的顧客而言,明知道挨“宰”卻無法拒絕,這樣的規(guī)定有失公平。從法律角度看,新余市餐飲界聯(lián)合發(fā)布謝絕顧客自帶酒水的聲明,進行行業(yè)結盟,違反了《反不正當競爭法》的有關規(guī)定,不具有法律效力。另外,該聯(lián)合聲明屬于經營者提供的格式條款,違反了公平原則,與《民法通則》、《消法》和《合同法》的有關規(guī)定相抵觸,對消費者沒有約束力。

    ●相關鏈接

    ■《民法通則》第4條規(guī)定,“民事活動應當遵循自愿、公平、等價有償、誠實信用的原則”!逗贤ā返4條規(guī)定,“當事人依法享有自愿訂定合同的權利”;第三條規(guī)定,“合同當事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強加給另一方”。《消費者權益保護法》第9條規(guī)定,“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利”;第24條規(guī)定,“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任”!斗床徽敻偁幏ā返12條規(guī)定,“經營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件”。

    ■2007年2月1日正式實施的《貴州省消費者權益保護條例》規(guī)定,餐飲、娛樂業(yè)的經營者“不得拒絕消費者自帶酒水、飲料,不得收取開瓶費等不合理費用”,而且在“法律責任”專章中規(guī)定,有“向消費者收取開瓶費等不合理費用”情形的,可處以1萬元以下罰款,情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓。貴州以立法形式叫!伴_瓶費”,明確了立法保護消費者權益的態(tài)度。

    ■2007年1月10日,北京、天津、重慶、上海等四市消費者協(xié)會聯(lián)合發(fā)表聲明,餐飲企業(yè)禁止顧客自帶酒水的根本原因是存在酒水暴利,這種行為違反了相關法規(guī)。

    ■2006年12月,北京首起“開瓶費”案宣判,原告消費者王先生自帶酒水獲支持。北京市海淀區(qū)人民法院審理后認為,按照《消法》規(guī)定,經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。被告酒樓菜譜中載明“自帶酒水需另收取服務費”的內容是單方意思表示,系格式條款,應屬無效。據(jù)此,該院一審判決稱,被告酒樓向消費者加收開瓶服務費的做法,侵害了消費者的公平交易權,屬于不當?shù)美瑧璺颠該100元開瓶服務費。被告上訴后,北京市第一中級人民法院做出了維持原判的終審判決。

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