淺談酒吧標準化管理的細則
[日期:2009-08-10 ] |
來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:佚名 |
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標準化管理是酒吧管理的重要手段,它包括以下內(nèi)容:
1、標準定額。這是考核服務(wù)人員工作成績的主要依據(jù)。標準定額并不是簡單地以服務(wù)人次為基礎(chǔ),而是根據(jù)實際經(jīng)營狀況為每位服務(wù)員規(guī)定出的銷售金額。
2、標準酒譜,它是控制酒水成本和保證飲料服務(wù)統(tǒng)一質(zhì)量的依據(jù)。標準酒譜應(yīng)該對每種酒水飲料進行定質(zhì)、定價格工作,以使酒吧服務(wù)人員操作有依據(jù),管理者檢查有標準。
3、標準價格。它包括兩個內(nèi)容,首先是統(tǒng)一的標準售價,其次是指不同類型的酒品應(yīng)該按不同的成本率作價,在此基礎(chǔ)上制訂出酒吧的綜合成本率,以保證贏利。
4、標準基酒,它是標準酒譜的基礎(chǔ)。酒吧在選擇雞尾酒基時,必須從客人嗜好及市場供應(yīng)情況出發(fā),一旦決定就必須保證必需的供應(yīng)和徹底貫徹于日常工作中,否則就無質(zhì)量標準可言。
5、標準操作。這是酒吧管理系統(tǒng)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,也是保證統(tǒng)一質(zhì)量標準統(tǒng)一服務(wù)標準的重要途徑。
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