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務(wù)行業(yè)做的就是一種理念，而浴場在經(jīng)營管理中更是突顯最為精細(xì)的管理理念。中洗認(rèn)為不管推出什么樣的娛樂項(xiàng)目，自身的娛樂管理如果沒有一套切實(shí)可行的規(guī)范制度，不僅難以達(dá)到靠娛樂來提高營業(yè)收入，反而連項(xiàng)目本身的經(jīng)營都會(huì)受到影響。如何做好浴場娛樂管理變得尤為重要。
近幾年，隨著人們健康娛樂意識(shí)的提高，越來越多的浴場為迎合消費(fèi)者休閑生活的口味，將康樂設(shè)施、娛樂器材引入娛樂營業(yè)項(xiàng)目的同時(shí)，又以一種全新的方式將本浴場推向市場，這種新穎的方式帶動(dòng)了一定的消費(fèi)潮流，繼而在消費(fèi)與經(jīng)營者雙方利益得到滿足的前提下，很多浴場正式將娛樂列入其重要的盈利項(xiàng)目，有的甚至已成為浴場投資、收益的重要一環(huán)。
如今的浴場推出很多新的娛樂方式。一方面，舞廳、卡拉OK廳、醫(yī)療保健系統(tǒng)、桑拿室、臺(tái)球室、棋牌室、保齡球館、健身房、咖啡廳、中西餐廳、快餐店、酒樓、洗浴、會(huì)所等向非住店客人開放；另一方面，增加了新的收費(fèi)娛樂項(xiàng)目，如影音設(shè)備及資料的租用、互動(dòng)的電視游戲、電子游戲機(jī)房、VOD節(jié)目點(diǎn)播、文藝節(jié)目及時(shí)裝表演等。當(dāng)然，并不是所有的客人都愿意接受收費(fèi)娛樂的項(xiàng)目，當(dāng)然也很難成為增加營業(yè)收入的主力。如何吸引客源，更好的挖掘非住店客人的娛樂消費(fèi)意識(shí)，如何在自身健康娛樂設(shè)施上多下功夫是關(guān)鍵。
做好娛樂管理是整個(gè)浴場管理的重要環(huán)節(jié)。特別是許多旅游、度假區(qū)的浴場，其運(yùn)作的大部分內(nèi)容就是經(jīng)營、管理娛樂方面。如果到了淡季，隨著客源的下降，而自己又不肯以降價(jià)的方式來招徠客人的話，要想維持日常經(jīng)營，娛樂管理就更應(yīng)該在開展廣泛的市場調(diào)查和研究市場的基礎(chǔ)上，推出適合自己特點(diǎn)的娛樂項(xiàng)目。管理浴場無非就是管理其瑣瑣碎碎，只有在精細(xì)管理中做好了，做對(duì)了，就不愁吸引不了客源。中洗不提倡行業(yè)之間搞價(jià)格競爭，價(jià)格競爭只會(huì)讓整個(gè)行業(yè)的經(jīng)營惡性循環(huán)下去，不懂整個(gè)市場次序的混亂，連基本的利益都得不到保證。正當(dāng)?shù)母偁帒?yīng)主要在服務(wù)質(zhì)量和項(xiàng)目創(chuàng)新上下功夫，通過良好、有序的行業(yè)內(nèi)部競爭，不斷的推陳出新，如新的優(yōu)惠價(jià)格的組合、新的項(xiàng)目的開發(fā)來吸引不同的客人，另外，創(chuàng)造特色也是競爭的一個(gè)重要的手段。只有真正抓住最有價(jià)值、最有潛力的客戶，進(jìn)行不同級(jí)別、不同價(jià)值的客戶的差異化服務(wù)，進(jìn)行針對(duì)性更強(qiáng)的個(gè)性化更高的市場營銷，甚至將客戶互動(dòng)進(jìn)來。
這就更要求浴場、酒店的經(jīng)營趨向于精細(xì)化。