影樓,說白了就是一個(gè)為“面子”服務(wù)的行業(yè).這個(gè)“面子”既指具體的臉.又指我們通常理解的體面、榮耀等。所以要想讓顧客滿意.你除了要有好技術(shù).好設(shè)備,能把人臉蛋拍漂亮了之外.還得讓他們覺得有面子,這兩者缺一不可,有時(shí)甚至后者更重要。假如你照片拍得還算行.但顧客就是不怎么愿意來.那很可能就是你的店讓人家覺得丟人.跌份,不夠檔次了。古人云:人要衣裝,佛要金裝,雖然都不過是表面現(xiàn)象.但卻足以改變?nèi)藗兊目捶。影樓也?yīng)采取“貼金”之術(shù).博取眾人的好感,縱觀那些有所成就的企業(yè),無不擅長(zhǎng)此道。
影樓貼金術(shù)的基礎(chǔ)工作當(dāng)然是搞好店面裝修,提高服務(wù)人員水準(zhǔn)等等,但只做好這些事顯然是不夠的,還沒有觸及“貼金術(shù)”的精髓!百N金術(shù)”的精髓是“表演”,或稱作秀,其實(shí)就是玩虛的.使用障眼法,提升影樓的知名度、美譽(yù)度、……度.最終在市民心目中樹立起金碧輝煌的形象。下面列舉五大核心技巧,敬請(qǐng)參考。
一、重視儀式。
原理:不論多小的小事,只要儀式搞得隆重?zé)崃,都有機(jī)會(huì)成為本地的頭條。
搞任何活動(dòng)都要設(shè)計(jì)一個(gè)夸大其辭的儀式.讓參加者產(chǎn)生眩暈感,產(chǎn)生一種社會(huì)地位突然提高的幻覺。這個(gè)其實(shí)很簡(jiǎn)單,比如在地上鋪塊紅地毯,燈光氣氛一渲染,上述效果就實(shí)現(xiàn)了。在刻薄的人眼里,這好像是自欺欺人.其實(shí)如果他自己身在其中,一樣會(huì)被現(xiàn)場(chǎng)的氣氛感染.一樣會(huì)產(chǎn)生幻覺。這個(gè)世界上能在鮮花和掌聲中保持清醒的人并不多。因此,重視儀式實(shí)屬必要。
二、多多獲獎(jiǎng)。
原理:虱子多了肯定要癢,但獎(jiǎng)多了絕對(duì)不愁。
對(duì)于參觀者來說,大多數(shù)人都不知道你店堂里陳列的那些獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)?wù)率遣皇钦娴木哂袡?quán)威性,所以只要有可能.就多獲些獎(jiǎng)回來,這將進(jìn)一步提高顧客的自信心.讓他們覺得自己來到了一個(gè)有實(shí)力的企業(yè)。但是注意一下,這些獎(jiǎng)狀。獎(jiǎng)杯上的文字,或者是純中文(最好是用繁體宇寫).或者是純英文;雙語(上頭中文下頭英文)前幾年可能還時(shí)髦,如今沒有太大價(jià)值,因?yàn)橐豢淳褪敲扇说;多語種(比如英語、法語、韓語等等)的也很好,一看就是國(guó)際性組織頒發(fā)的。
三、廣交朋友。
原理:交游廣闊肯定被人尊重,就像古代的孟嘗君一樣。
結(jié)交一大群朋友,除了實(shí)際的用途之外,也是給自己壯大聲勢(shì)的好手段。再有,物以類聚,人以群分,那些光鮮體面的人物常常襯托出你自己的光鮮體面。如果你的朋友中還有腕級(jí)人物,更是一件妙不可言的事情。注意你的朋友里邊應(yīng)該有操各種口音的人,其中南方口音要占多數(shù)。
四、包裝他人。
原理:從座上的賓客就能推斷出主人的地位,因此包裝賓客就等于包裝自己。
恭維和包裝顧客,讓他感覺自己真的很不錯(cuò)。他就會(huì)覺得你也很不錯(cuò)。恭維和包裝你請(qǐng)來的營(yíng)銷專家、攝影師。模特等,即便是三流明星,也要把他們包裝咸大師級(jí).這樣別人就會(huì)以為他們真的是大師,而你的企業(yè)也借機(jī)提高了地位。沒有人會(huì)認(rèn)為”您這是‘忽悠’我呢!”,這點(diǎn)敬請(qǐng)放心。
五、入會(huì)結(jié)社。
原理:加入那些著名的組織,將使自己的檔次提高。
某些協(xié)會(huì)。組織是必須參加的,而且要爭(zhēng)取成為VIP級(jí)會(huì)員,這才顯檔次,夠噱頭。但僅僅加入組織還不夠.最好自己拉一幫人結(jié)一個(gè)團(tuán)體.一個(gè)沙龍,定期開圓桌會(huì)議。但須注意,這類沙龍決不負(fù)責(zé)解決什么實(shí)際問題,大家聚在一起不過是互相貼金.做到這一步就非常滿意了。有實(shí)力的公司,最好能找機(jī)會(huì)去美國(guó)或者韓國(guó)開會(huì)。如果條件不允許,就去首都北京或者大型的中心城市再不成,起碼也得去省城。如果連省城都不去,說明你需要換換腦筋,應(yīng)該系統(tǒng)地研究一下影樓貼金術(shù)了。
小帖士
除去上邊這幾項(xiàng)措施外.另送一條小帖士。務(wù)請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行:請(qǐng)?jiān)诘晏脙?nèi)放上法文版的“時(shí)尚”和《人像攝影》雜志,前者會(huì)證明你的品位.后者將證明你的實(shí)力。
上述幾條不能完全體現(xiàn)“影樓貼金術(shù)”的內(nèi)容.其博大精深之處還需在實(shí)踐中積累總結(jié).當(dāng)然。影樓貼金術(shù)并不能解決影樓的根本問題.重要的是,我們從此知道世上還有這么一套東西.時(shí)常修習(xí)一下,也許大有好處。套用這個(gè)行業(yè)里頗有名氣的一個(gè)成語來總結(jié)一下.就是“雙管齊下”,務(wù)實(shí)務(wù)虛兩手都抓,而且兩手都要硬。