藥店搞自有品牌,或者做OEM產(chǎn)品,在短期內(nèi)必將成為一種趨勢(shì),一些地方性的、小型的藥店采購(gòu)聯(lián)盟也會(huì)層出不窮。這樣一來(lái),必然涉及這樣幾個(gè)問(wèn)題:要不要做自有品牌?能不能做自有品牌?怎么做自有品牌?筆者認(rèn)為,連鎖藥店OEM可以搞,自有商標(biāo)可以用,高毛利產(chǎn)品可以推,但作為一個(gè)零售系統(tǒng)來(lái)做自有“品牌”,既不可能又不可為。
作為藥品,要成為品牌產(chǎn)品必須具備以下幾個(gè)條件:
品牌產(chǎn)品必須有過(guò)硬的質(zhì)量和較高的療效指標(biāo)
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),品牌是質(zhì)量和品質(zhì)的象征,也是消費(fèi)者利益的保證。無(wú)論中成藥還是西藥,盡管都是由通過(guò)了GMP認(rèn)證的廠家生產(chǎn),但質(zhì)量差異還是存在,而且有時(shí)還很大。很多品牌藥品生產(chǎn)企業(yè)都有一個(gè)內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是高于GMP標(biāo)準(zhǔn)的,因此,其產(chǎn)品質(zhì)量是無(wú)可替代的。OEM的產(chǎn)品,質(zhì)量控制權(quán)都不在連鎖藥店手上,你把價(jià)格壓得特低,生產(chǎn)企業(yè)會(huì)按照你的指令、以高出國(guó)家GMP的標(biāo)準(zhǔn)給你生產(chǎn)產(chǎn)品嗎?再說(shuō)目前工業(yè)企業(yè)大多是一牌一品或者一牌數(shù)品的策略,僅有的幾個(gè)商標(biāo)又怎能覆蓋眾多的所謂“自有品牌”產(chǎn)品呢?萬(wàn)一出現(xiàn)幾個(gè)質(zhì)量差的廠家產(chǎn)品而累及其他質(zhì)量好的OEM廠家的產(chǎn)品,那怎么辦?其次,從產(chǎn)業(yè)鏈的角度看,最有誘惑力的始終是產(chǎn)品和沉淀在產(chǎn)品上的品牌價(jià)值。產(chǎn)品做好了,品牌強(qiáng)大了,銷售才能保持持續(xù)增長(zhǎng)。而對(duì)自有商標(biāo)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),產(chǎn)權(quán)都不是你連鎖藥店的,你有什么必要去給別人作嫁衣,幫別人培育市場(chǎng),樹(shù)立產(chǎn)品品牌?
品牌必須有很高的鋪貨率和很大的銷售量
品牌產(chǎn)品都是暢銷的大品種,銷售量必須足夠大,在同類產(chǎn)品中排在前五位是硬指標(biāo),銷售過(guò)億也是硬指標(biāo)。因此,品牌產(chǎn)品必須有廣泛的終端到達(dá)率和鋪貨率。對(duì)于零售品牌藥品來(lái)說(shuō),藥店終端鋪貨率應(yīng)該到達(dá)70%~90%,并且要盡量覆蓋所有終端類別。而藥店自有商標(biāo)的產(chǎn)品,廠家規(guī)定不能外賣,藥店囿于GSP規(guī)定,不能做批發(fā)只能在自己的零售終端出售的限制,根本就談不上鋪貨率。
要有高的消費(fèi)者知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度
品牌產(chǎn)品大多是消費(fèi)者指名購(gòu)買的。國(guó)內(nèi)知名的OTC品牌,也都是花重金長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)起來(lái)的。目前,連鎖藥店搞自有商標(biāo)的高毛利產(chǎn)品,采取的是攔截品牌產(chǎn)品的方法。顯然,連鎖藥店是拿不出資金把自有商標(biāo)產(chǎn)品培養(yǎng)成為品牌產(chǎn)品的。事實(shí)上,知名OTC生產(chǎn)廠家培養(yǎng)品牌是全方位的,連鎖藥店的貼牌產(chǎn)品,可能會(huì)不時(shí)變換廠家,因而無(wú)法長(zhǎng)期堅(jiān)持一貫的品質(zhì),換個(gè)廠家后包裝也得跟著變,因此也就無(wú)法樹(shù)立起品牌來(lái)。另外,僅憑廣告并不能成為品牌產(chǎn)品,還需要有質(zhì)量、服務(wù)、研發(fā)、工藝創(chuàng)新等的同步跟進(jìn),而這些,連鎖藥店是難以做到位的。這樣,談何知名度和美譽(yù)度?
從以上3個(gè)方面來(lái)看,連鎖藥店是無(wú)法也沒(méi)有必要做所謂自有品牌的。另外商標(biāo)和品牌是不同的,即使是國(guó)家認(rèn)定的“馳名商標(biāo)”,也只是構(gòu)成品牌的一部分而已,不是品牌的全部。目前,連鎖藥店做的自有品牌產(chǎn)品,只是市場(chǎng)上一些成分功能同質(zhì)化的著名品牌產(chǎn)品的攔截產(chǎn)品而已,因而叫做“自有商標(biāo)產(chǎn)品”更貼切。