開藥店直營與平價業(yè)態(tài)如何轉(zhuǎn)型 - 美萍藥品管理系統(tǒng)
| [日期：2008-06-20 ] |
來源： 作者：未知 |
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失控的加盟
資料表明，2000年東北大藥房在沈陽開了98家店，其中有70多家加盟店，2002年初，總部開始對其中不服從管理、不能達到加盟條件的藥店進行清理，更后只剩下23家。山東新華魯抗曾經(jīng)把自己旗下的15家加盟店予以出售；2006年原揚州大德生連鎖(現(xiàn)改為國藥控股江蘇分公司)對其上百家的加盟店進行清理，合格的只剩下二十幾家。
一業(yè)內(nèi)人士透露，2005年5月，沈陽一家加盟藥店突然神秘失蹤，聞訊而來的幾十名供貨商索債無門，便將矛頭直指其連鎖公司，令連鎖公司措手不及，更終連鎖公司不得不為幾十萬元的貨款埋單。
此類事件屢見不鮮，連鎖公司為此承擔的金錢損失可以計算，但名譽受損卻無法估量。一位連鎖藥店的負責人說，加盟帶來的潛在風險讓人猝不及防，這種合作形式令連鎖公司和加盟藥店又愛又恨。
在熟悉游戲規(guī)則后，不少加盟店私自組織貨源，自謀私利，有的甚至干脆另起爐灶，結(jié)果情況越來越糟。金象董事長徐軍表示，2005年，隨著門店的增多，加盟店的管理難度明顯加大，自采行為可能有各種原因，但只要出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題，對品牌的傷害就難以估量，所以企業(yè)越做越大時，這種擔心與日俱增。
業(yè)內(nèi)人士李先生認為，對加盟門店而言，總部一夜之間的“蒸發(fā)”更加可怕，武漢的春天大藥房收取加盟費后不見其蹤就是佐證。
直營的回歸
“我們曾計劃用3年時間在全國范圍內(nèi)建立1000家連鎖店，出于多方面考慮，2006年的經(jīng)營重點又轉(zhuǎn)為直營！毙燔娬f。資料顯示，金象的直營計劃公開后，同為京城的嘉事堂藥業(yè)也表示將把重心放在直營店上，當時其在全國已擁有250余家直營店。湖南老百姓大藥房也表達了其未來主攻直營的決心，就連當初明確定位加盟連鎖的上海九州通大藥房也盤算著擴大直營比例。
那么，是什么原因使得這些曾經(jīng)受益于加盟的巨頭們重操直營呢？
“2004年國家出臺限售政策，對藥品業(yè)務行業(yè)產(chǎn)生了很大影響，比如作為處方藥的抗生素原本在藥店的銷量比重很大，政策出臺后，藥店效益受到很大影響！毙燔娬f，2004年以后，還出現(xiàn)了藥店自身經(jīng)營問題，市場沒有擴容，但藥店數(shù)量不斷增多，加之平價藥店的出現(xiàn)，致使這個時期的醫(yī)藥零售行業(yè)發(fā)展緩慢。
據(jù)了解，在整個連鎖市場的低迷期，一直堅持直營之路的海王星辰給了業(yè)內(nèi)很大啟示，也是眾連鎖藥店回歸直營的學習樣板。
業(yè)內(nèi)人士分析認為，海王星辰自成立以來堅持直營，雖然多年連續(xù)虧損，但在此期間，培養(yǎng)了管理團隊，并形成惟一具有全國性連鎖的網(wǎng)絡架構(gòu)。正因為如此，2005年其被國際風投高盛看重。高盛入資后的海王星辰開始大力發(fā)展貼牌業(yè)務，主推自己的貼牌產(chǎn)品，所以利潤很高。一些連鎖企業(yè)逐漸意識到堅持直營的力量，并在海王星辰品牌管理的影響下，各自的經(jīng)營出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機。
平價業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型
“2003年各地陸續(xù)出現(xiàn)了平價藥房，像開心人、老百姓、天天好等，這實際上是一種業(yè)態(tài)變化！毙燔娬f。
平價藥房的出現(xiàn)，對熱鬧的醫(yī)藥連鎖市場來說，無異于一顆重磅炸彈。平價藥店每到一地就會有一批單體店被擠掉、打垮，不過也招致自身之禍。2002年8月底，在南昌開業(yè)的開心人平價藥房，4天之內(nèi)竟有二百多個供貨商停止供貨，開業(yè)第8天僅剩下兩家供貨商。其它平價藥房也遇到過被封殺、打砸等類似遭遇。
徐軍認為，平價藥房以“大賣場”的模式出現(xiàn)后，在二三線城市取得了較大成效，有的地方甚至出現(xiàn)了提著籃子買藥的現(xiàn)象，因為這些城市的消費水平低，大賣場藥房的形式與當?shù)叵M能力相一致。
“平價藥店在2003年確實火了一把，但是真正火的時間也并不是很長，一些藥店逐漸遇到了很多問題。其實，這場戰(zhàn)爭就是場價格戰(zhàn)爭，大家都在降價，導致市場無序競爭出現(xiàn)，藥店效益也受到影響，進一步給企業(yè)的發(fā)展帶來問題！毙燔娬f。
不可否認，平價藥房的出現(xiàn)，創(chuàng)新了業(yè)態(tài)，經(jīng)過短暫的輝煌，它們的生存環(huán)境日益嚴峻起來。2007年，平價時代終結(jié)的言論引發(fā)業(yè)界爭議。業(yè)內(nèi)人士分析，“平價”也只是一種說法，關(guān)鍵要看其實際做法，表現(xiàn)形式無非“平價＋大賣場”、“平價＋專業(yè)化”、“平價＋店中店”，這些均是惡性競爭后的創(chuàng)新。
對此，行業(yè)咨詢管理專家李從選認為，2007年是平價藥品超市的轉(zhuǎn)型年，或者是平價藥品超市的重新定位年。面對競爭環(huán)境，大部分平價藥品超市只有兩個選擇：要么轉(zhuǎn)型，要么等待死亡。
零售藥店的平價定位既成就了它們的快速發(fā)展，又演變成為零售行業(yè)發(fā)展的更大障礙。市場過度的價格競爭導致整個藥品零售行業(yè)的利潤急劇下降，并將藥品零售行業(yè)帶入了只會降價競爭的惡性循環(huán)之中，還有平價的常態(tài)化導致利潤銳減，所以其不得不尋求全面的定位轉(zhuǎn)型。
“平價藥店的出現(xiàn)，順應了社會環(huán)境，但平價連鎖的鼎盛期似乎剛剛開始，就不得不結(jié)束！崩顝倪x說。