近幾年茶文化的發(fā)展引人注目，而茶館可謂是一道絢麗的風(fēng)景線，從過去走來，并將迎來更好的未來。人們不會忘記某晚報近年來就茶文化相關(guān)的報道：“立頓入口，龍井洗手”、“XX城茶館嶄露頭角”，到目前的“XX城茶館已成為時尚”。值得特別指出，我國臺灣的茶藝館早已從80年代開始擊敗咖啡館的競爭，成為人們社會消遣的首選場所。
茶館可以在社區(qū)文化、村鎮(zhèn)文化和校園文化中以文明的消費方式出現(xiàn)，且具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，可屬于群眾性精神文明創(chuàng)建內(nèi)容，也是群眾對文化活動的創(chuàng)造，如北京的“大碗茶”？梢钥隙，茶館的新興得益于改革開放，適應(yīng)精神文明建設(shè)，值得大力提倡。但疑問頗多的是茶館的文化品味在其中如何體現(xiàn)。大多數(shù)茶館打出茶文化的牌子，可謂經(jīng)營者用心良苦。
茶館要發(fā)展必須有文化內(nèi)涵，這樣的文化又成為特殊意義的文化——茶文化，而且要面對多種消費者，無論是陽春白雪，還是下里巴人；是商業(yè)客戶，還是閑談知己。因此，茶館經(jīng)營者面對一個難以回避的問題，即什么是茶文化？只有準(zhǔn)確把握，才能做好茶館在這方面的工作，因為它不像商業(yè)氣息可耳聞目睹，類比照搬，就連茶葉界關(guān)心茶文化的人也不甚了了，也難怪媒介朋友只能點到為止。真可謂“道可道，非常道”。對此，以前爭鳴不少，但看得清道得明的人不多。我們認為茶文化是指人們對茶的認識，以及在此基礎(chǔ)上的應(yīng)用和各種(藝術(shù)等)創(chuàng)造過程。說其是過程，因為茶文化是以實踐為主，茶館就是一種非常好的形式。有此認識，茶館的文化因茶葉種類、歷史、地理環(huán)境、人文背景、風(fēng)土人情、民俗習(xí)慣以及參與者的條件不同而變化，茶道、茶藝、功夫茶等是其中的形式而已，但茶館的文化內(nèi)涵所表達的形式無論是如何演變，至少應(yīng)該讓大多數(shù)參與者(或顧客)不至于感覺到茫茫然，理應(yīng)達到不同層次上的交流。
目前茶館業(yè)中的另一爭議點是高消費問題。開設(shè)茶館屬于經(jīng)營活動，要贏利無可厚非，不少人指出，三五十元一杯的茶，遠離工薪階層消費，這又屬于茶館經(jīng)營中的市場定位。茶館定位是否準(zhǔn)確，經(jīng)營管理者理應(yīng)比一般人更清楚，遺憾的是，今天眾多的高檔次茶館，猶如五六年前城市商業(yè)中涌現(xiàn)的多如牛毛的時裝精品屋，其結(jié)果又是如何？有人認為這種高消費現(xiàn)象把茶文化引向歧途，這種擔(dān)心大可不必，市場會告訴他們?nèi)绾稳ミm應(yīng)。就榮文化而言，高價茶館消費，至少比同類性質(zhì)的咖啡館、洋酒消費等要強得多。當(dāng)初立頓茶在杭城這一全國茶文化中心城市，讓業(yè)內(nèi)人土目瞪口呆，現(xiàn)在不也靠邊？至于如何使類似杭州的茶館業(yè)更好地適合這一文化旅游城市發(fā)展，茶館要主動去占領(lǐng)其應(yīng)有的陣地。茶館以服務(wù)和營造氛圍為主，其營銷管理又如同企業(yè)，難就難在如何把茶館經(jīng)營的市場定位與可挖掘的相適應(yīng)的文化內(nèi)涵巧妙融合在一起，得到顧客的認同，經(jīng)營出特色，而不在于檔次的高低。如果茶館的顧客不斷增多，有不少慕名而來，老顧客更是津津樂道，也就成了“名牌”，如上海的“家園茶藝館”、“汪恰記茶館”，北京的“老舍茶館”等。
茶館業(yè)要發(fā)展，需要以茶文化為依托，茶館的文化氛圍營造不起來，責(zé)任不全在經(jīng)營者，倒是值得茶文化工作者深入思考。浙農(nóng)大茶學(xué)系教授劉祖先認為，目前茶文化的工作重點是宣傳茶葉知識、普及茶葉消費，這是茶文化深人發(fā)展的基礎(chǔ)。茶館業(yè)的活躍，理應(yīng)方便消費者喝茶，適應(yīng)這方面的要求。如果茶文化工作者高高在上，飲茶遠離人們生活，又談何發(fā)展茶文化？
近來杭城茶文化、茶館業(yè)有較大的發(fā)展，但相比于上海仍有不少差距，尤其是茶文化。例如，上海早已培養(yǎng)出少兒茶藝隊，并把茶藝活動寓于愛國主義教育，總結(jié)出“不抽煙，少喝酒，飲茶講科學(xué)，品茶講藝術(shù)”等適合現(xiàn)代較高生活質(zhì)量的茶文化宣傳口號，上海茶文化工作的深入發(fā)展可謂是上海三年大變樣的內(nèi)容。我們對杭州等城市菜館業(yè)的迅速發(fā)展非常高興，興奮之余也存疑慮，在此以魯迅先生的話提醒茶館經(jīng)營者等茶文化實踐人：人要溫飽，社會要發(fā)展，但溫飽不是奢侈，發(fā)展不是仿祖。