方緒軍現(xiàn)在的身份是深圳一家加盟藥店的加盟商。不久之前，他加盟了美信連鎖藥店，開設了分店。在此之前，方緒軍一直在醫(yī)藥分銷領域從事藥品區(qū)域代理的工作。
現(xiàn)在，越來越多的人像方緒軍一樣，通過加盟連鎖藥店的形式創(chuàng)業(yè)。
“與以前做渠道相比，我加盟藥店是看中了醫(yī)藥零售領域的前景！痹诳春们熬暗耐瑫r，方緒軍也清楚地意識到，加盟藥店也未必旱澇保收。
加盟藥店是
私人開藥店的“捷徑”
盡管加盟藥店要支付特許商加盟費，但在方緒軍看來，這是私人開設藥店的一條“捷徑”。他告訴記者，私人開設藥店，除了前期的投入費用，還會產(chǎn)生其它費用，例如藥店品牌宣傳費：“私人藥店總給人不可信任的印象，選擇那些已經(jīng)做出品牌的藥店加盟，等于省去這筆宣傳費用。不僅如此，申辦加盟連鎖藥店的手續(xù)比私人藥店的手續(xù)簡便，而且特許商往往在開店、采購、管理等方面能給加盟主提供支持！
除此之外，方緒軍在舉辦各種活動時候，公司總部會給他指導，如傳單、海報的設計印制，社區(qū)活動的策劃聯(lián)系等等，這些單靠一家小藥店沒辦法完成。在行銷營運方面，公司有專門的營運輔導員，他們可以根據(jù)藥房經(jīng)理的期望擬定目標，每月為藥房分析營運報表，并且指導藥房執(zhí)行社區(qū)行銷活動以及設定藥房的人事規(guī)章制度。此外，利用公司聯(lián)合采購和物流配送，能有效地降低進貨成本，維持藥房的毛利率，又可以直接利用電腦系統(tǒng)傳輸單據(jù)，免去了不少進貨操作上的麻煩。
“門外漢”要小心進入
據(jù)了解，中聯(lián)、美信、一致等連鎖藥店，都推出藥店加盟項目。然而，是否人人都適合加盟連鎖藥店？
“加盟藥店的第一條，就是加盟者必須了解這個行業(yè)，否則很難經(jīng)營！狈骄w軍認為，藥店加盟的門檻不高，一家藥店包括加盟費和裝修費用等，前期投入大約30萬元，但對經(jīng)營者的要求卻很高，“盡管人人都要吃藥，但藥品畢竟不同于普通的食品，藥品的存儲、進貨等，都是一門學問！
“背靠大樹好乘涼
”是一些加盟者選擇特許商原因之一。據(jù)了解，目前醫(yī)藥市場，中聯(lián)、一致、美信等品牌藥店推出的加盟業(yè)務，加盟費用大約在5萬元上下。那么，加盟者怎樣才能選擇到一個好的加盟主？
“加盟主必須擁有一套完整的、思路清晰的加盟體系，從裝修選址到日常經(jīng)營、商品供貨等，都要給加盟者具體的指導和支持。此外，加盟后，依靠特許商批量采購的優(yōu)勢，能否促使門店藥品價格下降，增加利潤空間，都是加盟者要考慮的問題。”方緒軍表示，那些只是提供藥店品牌就收取加盟費的特許商，最好不要選擇。
單體藥店
每月開銷5萬左右
方緒軍的藥店已經(jīng)開業(yè)3個月，經(jīng)營業(yè)績逐步往上走。據(jù)了解，他這家50多平方米的藥店，包括上繳公司的權利金以及員工工資、電費等，平均每月的花費在5萬元左右。據(jù)了解，目前深圳連鎖藥店的毛利在20%~30%左右。也就是說如果一家藥店月花費5萬元左右，則必須每月銷售達到20萬元才能夠保本。
“經(jīng)營藥店不可能馬上盈利，是一項長期投資，回本是一個逐漸的過程。”方緒軍坦言，目前經(jīng)營藥店并非人們所想象的“一本萬利”，隨著連鎖零售藥店的增加，藥店面臨的經(jīng)營壓力還是非常大的，“從實際操作來看，連鎖經(jīng)營的加盟店，也許進入成本比較低，但回報率則取決于市場環(huán)境和時機，因為在操作過程中，如果加盟者經(jīng)營不當，連鎖者不僅資金難以回籠，還會影響品牌的聲譽！
貼心服務吸引顧客
據(jù)深圳市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計，目前深圳藥店數(shù)量將近4000家，其中8成藥店屬于連鎖經(jīng)營，藥店的競爭相當激烈。那么連鎖藥店是否有有效的手段獲得良好的經(jīng)營效益？
方緒軍介紹說：“我們的連鎖藥店屬于社區(qū)店，因此一方面要突出便利性，另一方面也要強調(diào)提供更多的貼心服務，往往社區(qū)居民非常重視這些！
為了搞活藥店經(jīng)營，方緒軍在開業(yè)后的店里推出不少優(yōu)惠措施。
“新店開業(yè)后，我們舉辦了‘開業(yè)九周造勢活動’，通過各種專題活動、優(yōu)惠活動等，在短期內(nèi)為新店建立
起知名度，發(fā)展了不少的顧客，營業(yè)額一直在上升！
此外，藥店還花錢向社區(qū)顧客郵寄“關懷卡”，為顧客建立健康檔案，從而吸引回頭客。
“但是，作為藥店，我們不能光靠活動來拉顧客。”方緒軍說，持之以恒的專業(yè)服務才能保住老顧客，發(fā)展新顧客。在店里，他們推出“承諾卡”，顧客憑借該卡，可以享受到免費健康監(jiān)測、電腦用藥紀錄管理、免費的健康信息刊物等等服務。目前，藥房的主要顧客基本是持有承諾卡的會員。