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淺析美容行業(yè)的現(xiàn)狀和贏利模式

[日期:2009-07-08 ] 來源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名

美容行業(yè)的現(xiàn)狀
美容行業(yè)從上個(gè)世紀(jì)八十年代中期起步發(fā)展至今已經(jīng)接近二十來個(gè)年頭,這一時(shí)期以來,美容行業(yè)經(jīng)歷了從初級(jí)階段的摸索性成長(zhǎng)到中級(jí)階段的思考性發(fā)展。市場(chǎng)規(guī)模從小到大,從業(yè)人員由少到多,生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)美容化妝品品牌已經(jīng)一大批地涌現(xiàn)。
一、產(chǎn)業(yè)基本概況
1、全國(guó)美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬人,是“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一。
2、全國(guó)城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約153﹒2萬家。
3、全國(guó)城鎮(zhèn)美容業(yè)總營(yíng)業(yè)收入1680﹒4億元。
4、全國(guó)每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家,每家美容店平均就業(yè)人員5﹒1人。
5、全國(guó)城鎮(zhèn)平均每個(gè)美容就業(yè)者年工資水平1﹒16萬元,略高于全國(guó)各類就業(yè)人員平均工資水平。
6、美容業(yè)占全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重為1﹒80%。
7、美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5﹒21%。
8、城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(fèi)21﹒33元/月。
9、中國(guó)美容產(chǎn)業(yè)是完全競(jìng)爭(zhēng)的成長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè),是頗具發(fā)展空間、產(chǎn)業(yè)延伸廣闊、內(nèi)涵豐富、供求彈性度強(qiáng)盛的朝陽產(chǎn)業(yè),具有廣闊的產(chǎn)業(yè)宏觀前景,在創(chuàng)造社會(huì)精神文明、解決全國(guó)就業(yè)、增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、安定社會(huì)秩序、交納稅收等方面發(fā)揮了重要作用并作出了突出貢獻(xiàn)。
10、專家預(yù)言:美容業(yè)的總體規(guī)模將在本世紀(jì)超越任何產(chǎn)業(yè)而成為最大的社會(huì)產(chǎn)業(yè)。
二、行業(yè)發(fā)展基本特征可以歸納為:五化五性。
五化
1、產(chǎn)業(yè)化
全國(guó)美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展平均時(shí)間為20余年,從單一的店面服務(wù),已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、美甲、紋制、形象設(shè)計(jì)、色彩店面服務(wù),以及專業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專業(yè)儀器、用品、用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè),并在每個(gè)領(lǐng)域中誕生了龍頭品牌和龍頭企業(yè)。
2、集團(tuán)化
早期的美容業(yè)以美容小作坊為主體,今天的美容業(yè)以形成了不少集團(tuán)化的代表性企業(yè)。大型的美容機(jī)構(gòu)擁有上千家以上的加盟連鎖店如天津柔婷集團(tuán)、法國(guó)詩(shī)婷國(guó)際美容連鎖集團(tuán)、上!白匀幻馈钡,他們擁有自己的生產(chǎn)工廠、培訓(xùn)基地、研發(fā)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu),又如“蒙妮坦”教育機(jī)構(gòu)擁有數(shù)十家海內(nèi)外連鎖規(guī)模的學(xué)校。
3、成熟化
早期的美容業(yè)無論店面裝修、設(shè)備、技術(shù)、用品,都顯得簡(jiǎn)易、粗糙、不規(guī)范,目前全國(guó)美容業(yè)整體成熟化得到明顯體現(xiàn),店面的檔次、用具用品儀器的品質(zhì)、從業(yè)者的素質(zhì)都發(fā)生了根本的改變而趨優(yōu)化。
4、市場(chǎng)化
美容美發(fā)業(yè)是延伸和括展空間非常大的一個(gè)人體產(chǎn)業(yè)。它的每一個(gè)部分都會(huì)延伸到美化、塑型、健康、養(yǎng)生四個(gè)層面。每一層面在人體每一個(gè)結(jié)構(gòu)部位都是以n次方的概念在縱、橫向擴(kuò)展,它的生存空間、生長(zhǎng)空間非常廣闊,市場(chǎng)化很強(qiáng);诖,全國(guó)美容業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)了適合市場(chǎng)需求的優(yōu)秀的特色品牌和特色服務(wù)機(jī)構(gòu)。
5、國(guó)際化
中國(guó)的美容業(yè),早期更多是借用了國(guó)際的名和殼,國(guó)際大師、國(guó)際名牌泛濫。但在加入WTO后的今天,國(guó)際化得到了切實(shí)的體現(xiàn)——行業(yè)呈現(xiàn)國(guó)內(nèi)外雙向互動(dòng)、滲透日益寬泛和頻繁的現(xiàn)象。
五性
1、良好的自律性
全國(guó)美容美發(fā)業(yè)是完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)化行業(yè)。其發(fā)展歷程中,明顯經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:第一個(gè)階段,單一賺錢階段。存在著較為明顯的劣質(zhì)服務(wù),蒙客宰客等不良經(jīng)營(yíng)趨向。典型事例如:用碳素墨水給顧客紋眉、用發(fā)霉的護(hù)膚品摻水后為顧客做皮膚護(hù)理。第二個(gè)階段,轉(zhuǎn)化階段。一些優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)者脫穎而出,單店良性發(fā)展為綜合經(jīng)營(yíng)并占據(jù)了一定的市場(chǎng)地位。第三個(gè)階段,發(fā)展階段。一批優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者再次脫穎而出,又一批素質(zhì)良好的投資者進(jìn)入行業(yè),單純賺錢和拓展愿望轉(zhuǎn)化為強(qiáng)勁的健康發(fā)展執(zhí)業(yè)追求。
其中涌現(xiàn)的大批行業(yè)有志之士,自覺自愿地成為各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)起人和組織者,推動(dòng)發(fā)展,強(qiáng)化行業(yè)自律性,其中有如:全國(guó)工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)駱燮龍、上海美容美發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黎家信、陜西省化妝品業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)白巖彪、云南美容美發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)胡興國(guó)、成都是美容美發(fā)協(xié)會(huì)常務(wù)會(huì)長(zhǎng)唐德高等。與此同時(shí),經(jīng)歷了市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律洗禮,一批優(yōu)秀品牌和企業(yè)也脫穎而出。
2、觀念的更新性
經(jīng)過業(yè)界長(zhǎng)年的耕耘和自新,欣慰的是美容美發(fā)師職業(yè)得到了社會(huì)的認(rèn)可,不再是偽劣、欺騙、色情的代名詞,有了靚麗的時(shí)代色彩,成為社會(huì)關(guān)注的新興時(shí)尚行業(yè),吸引了消費(fèi)者越來越多的信賴目光,成為人們生活中不可或缺的新型生活方式。在這個(gè)進(jìn)程中,業(yè)內(nèi)人士做出了不懈的甚至忘我的努力。
3、強(qiáng)大的需求性
亞洲是全球美容消費(fèi)普及率最高的區(qū)域,中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)是其中最可觀的市常中華民族悠久的人文傳統(tǒng)、豐厚的審美觀以及相對(duì)一致的審美共性,成為中國(guó)美容行業(yè)市場(chǎng)定位的堅(jiān)實(shí)基矗有專家預(yù)測(cè),21世紀(jì)最火的不是計(jì)算機(jī)、不是基因工程、而是美容業(yè)。未來5年內(nèi)老百姓消費(fèi)支出將翻一番,美容業(yè)的產(chǎn)值也將翻一番。
巨大的發(fā)展空間吸引許多資金流入行業(yè)來充沛行業(yè)發(fā)展的綜合實(shí)力。
4、快速的成長(zhǎng)性
全國(guó)全國(guó)美容行業(yè)發(fā)展20余年,無一產(chǎn)業(yè)擁有這樣的發(fā)展速度和成長(zhǎng)規(guī)模,這種發(fā)展態(tài)勢(shì)還將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的提升、生活水平的提升以及行業(yè)的完善和成熟,繼續(xù)保持下去。根據(jù)奧肯法則,GDP(國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值)每增長(zhǎng)1%,美容人數(shù)則增加0﹒08%。
值得業(yè)界人士關(guān)注的是在快速成長(zhǎng)狀態(tài)的背后也存在著很大的發(fā)展隱患和劣勢(shì),為此各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)、業(yè)界優(yōu)秀品牌和企業(yè),業(yè)內(nèi)人士需要同心同德、群策群力,強(qiáng)力提升推動(dòng)發(fā)展。
5、穩(wěn)步的可持續(xù)性
伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步成長(zhǎng),人民的生活日益富裕,人們的尚美追求日愈強(qiáng)烈。全國(guó)美容美發(fā)業(yè)獲得天然和穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ);同時(shí),行業(yè)在管理水平、技術(shù)能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力方面都有了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)積累,已經(jīng)培育了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái)。
此外,越來越多的專家學(xué)者加盟這個(gè)行業(yè)大有作為,如暨南大學(xué)的教授李校坤、中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容學(xué)分會(huì)秘書長(zhǎng)何倫教授等。優(yōu)秀的高端人才成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展重要的支援力量。
全國(guó)美容業(yè)正以更新的姿態(tài),良性轉(zhuǎn)化的發(fā)展環(huán)境,蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,走向更加美好的發(fā)展前景。

三、行業(yè)現(xiàn)存的主要問題
1、全國(guó)美容業(yè)管理體系亟待完善
全國(guó)美容業(yè)管理體系尚未形成,相應(yīng)的法律法規(guī)幾近空白,工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、物價(jià)、技監(jiān)、公安、特業(yè)、消防、勞動(dòng)保障等各部門的歸口管理較為混亂。行業(yè)管理尚處于無法可依、無章可循的態(tài)度。
2、行業(yè)協(xié)會(huì)的職能和作用尚待加強(qiáng)
各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)距承擔(dān)起“完善、規(guī)范、提升、促進(jìn)”行業(yè)發(fā)展的歷史使命的要求還存在一定的距離,如何建立健全協(xié)會(huì)的管理體制、運(yùn)行機(jī)構(gòu)、如何配合政府相關(guān)部門盡快制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,還未成為協(xié)會(huì)的核心任務(wù)和重點(diǎn)工作。
3、全國(guó)美容市場(chǎng)秩序較為混亂
全國(guó)美容業(yè)尚無服務(wù)技術(shù)的鑒定準(zhǔn)入機(jī)構(gòu),服務(wù)項(xiàng)目尚不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量得不到保障,資質(zhì)名稱、技術(shù)名稱較為混亂,消費(fèi)者合法利益得不到保障。
4、行業(yè)誠(chéng)信度較低
美容業(yè)誠(chéng)信問題較為突出,社會(huì)誠(chéng)信度仍處在較低水準(zhǔn),美容業(yè)的誠(chéng)信缺少社會(huì)和行業(yè)的約束離,虛假宣傳、虛假炒作現(xiàn)象較普遍,相當(dāng)大程度損傷了消費(fèi)者的利益,同時(shí)也損傷了行業(yè)信譽(yù),一些不良從業(yè)者的非行業(yè)行為干擾了正常的市場(chǎng)發(fā)展秩序。
5、從業(yè)者素質(zhì)亟待提高
相對(duì)于行業(yè)快速發(fā)展速度,職業(yè)教育水準(zhǔn)明顯遲緩,從業(yè)者素質(zhì)明顯參差不齊,職業(yè)培訓(xùn)時(shí)間明顯不足,培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)亟待提高。
四、發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
1、中國(guó)美容業(yè)目前正處于市場(chǎng)發(fā)展的較快增長(zhǎng)期,僅最近無年的新開店數(shù)就占了總數(shù)的78%,其營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)幅度也高于全國(guó)GDP增長(zhǎng)速度。美容業(yè)在GDP和第三產(chǎn)業(yè)中所占比重,以及就業(yè)認(rèn)輸在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重均呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。這種快速發(fā)展態(tài)勢(shì)表明:該產(chǎn)業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富,供求的彈性空間較大。
2、美容業(yè)是投入少、進(jìn)入門檻低、民營(yíng)資本占絕對(duì)比例的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)。美容業(yè)必然將是國(guó)家下一步啟動(dòng)和激勵(lì)民間投資的重要領(lǐng)域之一。
3、美容業(yè)是典型的青春產(chǎn)業(yè),是吸納新生勞動(dòng)力就業(yè)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)的最可觀的就業(yè)門路。
4、中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異性,使整個(gè)美容業(yè)目前的發(fā)展水平及不平衡,除一、二級(jí)城市之外,三、四級(jí)城市的美容業(yè)發(fā)展還相對(duì)遲緩,或說是方興未艾。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步,以及城市化程度的提高,中國(guó)美容業(yè)還將有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)前景。
5、作為從傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目中生發(fā)而來的新興美容產(chǎn)業(yè),其服務(wù)的深度和附加價(jià)值具有極大的拓展和想象空間。
6、消費(fèi)水平不斷增長(zhǎng)、社會(huì)文明程度日益提高,美容意識(shí)越加明確。與此對(duì)應(yīng),美容消費(fèi)在家庭消費(fèi)中所占的比重必將逐年提升。
7、將對(duì)社會(huì)就業(yè)具更強(qiáng)的吸納能力,并將為相對(duì)弱勢(shì)的女性勞動(dòng)力和受教育程度便低的農(nóng)村與城鎮(zhèn)低端勞動(dòng)力群體提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
8、國(guó)家擴(kuò)大就業(yè)的重點(diǎn)擺放在第三產(chǎn)業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)中新興的美容業(yè)如果順乎邏輯地獲得更多的政策傾斜和扶持,這將給中國(guó)美容業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供更大和全新的行業(yè)機(jī)會(huì)。
現(xiàn)階段美容院的市場(chǎng)定位
美容行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),是一個(gè)以“服務(wù)性”為主導(dǎo)的行業(yè)。因此,美容院必須突出服務(wù)的重要性,而非淪落為單一銷售產(chǎn)品的戰(zhàn)常目前,行業(yè)內(nèi)各大美容化妝品品牌相互之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,導(dǎo)致市場(chǎng)可操作性空間越來越狹窄。美容院作為終端資源,成了專業(yè)美容化妝品品牌爭(zhēng)奪的對(duì)象。美容院的經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者在這種市場(chǎng)的夾縫中求生存,單店投資盈利的增長(zhǎng)性越來越差。
現(xiàn)階段美容院在市場(chǎng)中的定位應(yīng)著重于兩個(gè)方面的努力。
第一,美容院應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升單店的銷售力和平均銷售額。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是美容延續(xù)生存的資本,服務(wù)質(zhì)量的提升可以帶動(dòng)單店的銷售額,服務(wù)質(zhì)量的提升同時(shí)也可以提高美容師的銷售力。服務(wù)與銷售是一個(gè)相互促動(dòng)的孿生兄弟,缺一不可。但是,目前行業(yè)內(nèi)能夠同時(shí)做到這一點(diǎn)的美容院不多。相當(dāng)一部分美容院在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),并沒有促動(dòng)美容師的銷售力。為了牟取暴利,他們把化妝品的單價(jià)提得很高,脫離了實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值。在這樣的情況下,消費(fèi)者會(huì)有一種上當(dāng)受騙的感覺。另一部分美容院在經(jīng)營(yíng)過程中,服務(wù)質(zhì)量也相當(dāng)不錯(cuò),但不愿意強(qiáng)化銷售力,消費(fèi)者的消費(fèi)潛力無法有效地開發(fā),致使單店的營(yíng)業(yè)額始終無法有效地提升,這樣的美容院在經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間之后,苦于無法完成贏利,因而早早地退出了市常強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,也要強(qiáng)化銷售力,這是美容院決勝市場(chǎng)的不二法寶!
第二,美容院應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升單店的品牌知名度。一個(gè)企業(yè)的品牌知名度是通過在市場(chǎng)的實(shí)際操作中自然滋生出來的(當(dāng)然也可以通過人為地炒作來快速提升),尤其是對(duì)美容院而言,更是如此。美容院的品牌知名度靠的是在長(zhǎng)期為顧客提供服務(wù)的過程中,由顧客口碑相傳,積累下來的市場(chǎng)基矗
美容院在經(jīng)營(yíng)過程中,特別應(yīng)注意企業(yè)的品牌建設(shè),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面提升美容院在當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場(chǎng)的知名度。
通過上述的分析,我們可以看到,美容院在市場(chǎng)成功經(jīng)營(yíng)過程中的公式如下:
成功=優(yōu)質(zhì)服務(wù)+優(yōu)秀銷售力+知名度
這個(gè)公式,就是目前國(guó)內(nèi)成功且優(yōu)秀美容院的定律。

贏利模式的重要性
提到贏利模式,首先要提到經(jīng)營(yíng)模式。經(jīng)營(yíng)是贏利的前提,也是贏利的基矗那么,什么樣的經(jīng)營(yíng)模式才能達(dá)到健康、安全、穩(wěn)定地贏利的目的呢?
在美容業(yè)發(fā)展的初期,市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者較少,而消費(fèi)者在消費(fèi)支出方面還是處于沖動(dòng)和好奇階段,早期的美容院經(jīng)營(yíng)者因此在市場(chǎng)中獲取了一定的利潤(rùn),甚至有可能是暴利。但是隨著市場(chǎng)的發(fā)展,規(guī)模容量的擴(kuò)大,消費(fèi)者逐漸趨于理性狀態(tài),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈及其殘酷性給美容院的經(jīng)營(yíng)者帶來了極大的風(fēng)險(xiǎn)。在美容業(yè)發(fā)展的中期即現(xiàn)階段,美容院在市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)越來越艱難了。而解決這一問題的途徑在哪里?
特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式為這一問題作了最好的解答。
特許連鎖美容企業(yè)從最初的1988年被珠三角某些化妝品企業(yè)借鑒服裝和餐飲業(yè)的特許加盟經(jīng)營(yíng)模式而試運(yùn)行,到1995年進(jìn)行短期性的美容技術(shù)輔導(dǎo)和產(chǎn)品的推廣以來,至今已經(jīng)有了十多年的發(fā)展時(shí)間。
特許經(jīng)營(yíng)加盟連鎖店被公認(rèn)為投入最少,見效最快、成功率最高的營(yíng)銷模式。據(jù)國(guó)際商務(wù)部公布的統(tǒng)計(jì)資料表明,獨(dú)立開辦企業(yè)業(yè)主的成功率不到20%,而因加盟連鎖店而開辦的企業(yè),成功率卻高于90%。加盟店之所以成功,除有著品牌統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一配貨優(yōu)勢(shì)外,其中很關(guān)鍵的是來自總部的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、員工培訓(xùn),使你用最短的時(shí)間成為業(yè)內(nèi)高手。根據(jù)這一市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),連鎖加盟的呼聲日益高漲。在這種商業(yè)演變的大趨勢(shì)下,國(guó)內(nèi)美容連鎖市場(chǎng),在短短的幾年內(nèi),發(fā)生了質(zhì)的變化:從無到有,從高檔到中低檔,流行之風(fēng)日益盛行。以前人們選購(gòu)化妝品都要到百貨店或商場(chǎng)購(gòu)買,現(xiàn)在遍布街頭巷尾的美容連鎖店,為他們提供了購(gòu)物便利,而且可以享受美容師專業(yè)指導(dǎo),或特殊護(hù)理服務(wù)。
以上海的美容市場(chǎng)為例。上海的連鎖美容機(jī)構(gòu)消費(fèi)群體,主要集中于收入中檔偏上的女性、以及部分追求時(shí)尚的年輕白領(lǐng)女性。因而專業(yè)美容的服務(wù)品牌林立,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,相當(dāng)多的美容機(jī)構(gòu)不斷謀劃招商擴(kuò)張,一些美容護(hù)膚品亦逐步走向多元化策略路線,如自然美、潘蘇、美素、雅芳、如新正大力擴(kuò)展其專業(yè)的美容連鎖機(jī)構(gòu),國(guó)內(nèi)一線品牌的競(jìng)爭(zhēng)氣候正日趨升溫。
加盟美容連鎖店可以在高素質(zhì)的大品牌效應(yīng)下推廣業(yè)務(wù)求取發(fā)展,享受規(guī)模利潤(rùn)。其產(chǎn)品的固定消費(fèi)追隨者則會(huì)使新加盟店迅速穩(wěn)定基礎(chǔ),發(fā)展壯大。連鎖機(jī)構(gòu)從信息價(jià)格、售后服務(wù)、廣告推廣、產(chǎn)品銷售形象展示及客戶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展諸多方面給予支持,能引來穩(wěn)固客源,從而使加盟者的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低,獲得最大的回報(bào),無須再顧慮瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境。消費(fèi)者能在各地吃到同樣的麥當(dāng)勞食品,同樣,她(他)亦能享受到連鎖店提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。在由人才流、客流、資金流、物流、技術(shù)流、信息流編織的龐大網(wǎng)絡(luò)中成為網(wǎng)絡(luò)中一分子,分享網(wǎng)絡(luò)中的各種資源,無“網(wǎng)”而不利,不必為創(chuàng)業(yè)、管理、沒有產(chǎn)品、沒有顧客及保持顧客而頭痛。
在此時(shí)代大潮的感召下,許多企業(yè)正在由正規(guī)直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)向特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)化。目標(biāo)是使公司成為一個(gè)集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、加盟于一體,以服務(wù)、加盟為先導(dǎo),生產(chǎn)、銷售為后盾的復(fù)合型的連鎖經(jīng)營(yíng)公司。運(yùn)用加盟連鎖這一國(guó)內(nèi)美容界最新的營(yíng)銷策略,尋求代理商,尋求加盟店,尋求每一位支持美容業(yè)和愛美之士成為會(huì)員,可以把連鎖機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大,逐步推廣。
專業(yè)的美容連鎖機(jī)構(gòu)登高而跳,從無到有,很快將會(huì)掀起了化妝美容品市場(chǎng)的一股浪潮。無論從廠家的投資魄力,還是經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)眼光,以及顧客的熱情享受,均可以感覺出,在未來十年內(nèi),國(guó)內(nèi)美容化妝品市場(chǎng)很可能將是連鎖美容的競(jìng)爭(zhēng)天下!傳統(tǒng)終端依然是市場(chǎng)的重要銷售通道,但專業(yè)美容機(jī)構(gòu)勢(shì)不可擋。在未來的時(shí)日里,其銷售總量極有可能超過傳統(tǒng),原因如下:
第一,提供完整的專業(yè)訓(xùn)練
優(yōu)良的師資與科學(xué)式的教學(xué),對(duì)于每一階層員工,都訂有詳盡的培訓(xùn)內(nèi)容于計(jì)劃,無論實(shí)際操作與理論皆能相互運(yùn)用,達(dá)到科學(xué)的成果,并能在工作上展現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。? 第二,提供完整的管理手冊(cè)
員工錄用與晉升管理規(guī)定,行政管理、營(yíng)銷管理與財(cái)務(wù)管理,皆運(yùn)用科學(xué)的電腦電算化及表格化。良好的制度,優(yōu)質(zhì)的管理,讓員工有序可循,建立員工對(duì)公司的向心力,減少人員的流動(dòng)性,借此提供人員的產(chǎn)值,也相對(duì)穩(wěn)定客戶群。? 第三,提供優(yōu)質(zhì)的系列產(chǎn)品群
純天然植物提煉精華,產(chǎn)品群能有效針對(duì)各種膚質(zhì)及問題性皮膚的改善,完善的產(chǎn)品研究隊(duì)伍,關(guān)注健康美容的技術(shù)升級(jí)。? 第四,提供互助的人力資源
講師、專員、技術(shù)指導(dǎo)定期協(xié)助加盟店提升人員專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)及提高整體業(yè)績(jī),并適時(shí)建議加盟店人員及再教育訓(xùn)練。? 第五、提供互惠的加盟權(quán)利
免加盟權(quán)利金制度,規(guī)劃完整的區(qū)域保障制度,合理完善的產(chǎn)品回饋制度。? 第六、提供整體行銷計(jì)劃
配合海報(bào)、DM、廣告等方式協(xié)助加盟店舉辦各種促銷活動(dòng);
開幕促銷、節(jié)日促銷、周年慶促銷、新產(chǎn)品促銷、業(yè)績(jī)提升促銷、會(huì)員專促銷……
從社會(huì)認(rèn)知程度上,美容機(jī)構(gòu)前景喜人。北京、廣州、深圳、武漢、重慶、成都、上海等數(shù)家城市的美容機(jī)構(gòu)的認(rèn)知度要高于其它城市,2002年華南市場(chǎng)廣州、深圳兩地的美容機(jī)構(gòu)銷售總量已占到全國(guó)美容化妝品市場(chǎng)銷售總額的40%以上。其中,匯聚在廣州市的專業(yè)美容化妝品機(jī)構(gòu)就達(dá)3000余家。調(diào)查得知,相當(dāng)多的女性都認(rèn)為專業(yè)美容機(jī)構(gòu)屬于一種中高檔次的服務(wù),是一種令人向往的享受方式,因此吸引了大量的白領(lǐng)女士前往消費(fèi),由此足以證明:連鎖機(jī)構(gòu)美容的觀念已深入人心!即便在中小城市,進(jìn)連鎖機(jī)構(gòu)護(hù)膚美容的也不在少數(shù)!
美容院的特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式將是本行業(yè)發(fā)展的必由趨勢(shì)。而作為個(gè)人投資者,選擇這一經(jīng)營(yíng)模式的最終結(jié)果即是選擇一個(gè)實(shí)力雄厚的品牌加盟總部,為自身的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展將帶來強(qiáng)大的動(dòng)力和可靠的保證。
美容贏利店在固有市場(chǎng)中的超增長(zhǎng)
幾乎每一個(gè)介入美容行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者無一不是沖著這個(gè)行業(yè)的高成長(zhǎng)性和高利潤(rùn)而來。美容行業(yè)成為第三產(chǎn)業(yè)的中堅(jiān)力量,為國(guó)家和社會(huì)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是,市場(chǎng)的發(fā)展和其嚴(yán)酷性給每一個(gè)此一行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都曾帶來一定的挫折。普通投資者經(jīng)營(yíng)一家美容院盡管在最初會(huì)考慮到它的贏利性,若無一個(gè)完善健康的經(jīng)營(yíng)模式,這一投資的風(fēng)險(xiǎn)自然不言而喻。尤其是在現(xiàn)階段的市場(chǎng)現(xiàn)狀中!
美容院?jiǎn)蔚杲?jīng)營(yíng)投資的贏利性在特許經(jīng)營(yíng)加盟連鎖模式中卻得了極好的印證,成功率之高,令人向往。這是因?yàn)檫B鎖加盟總部給予加盟店強(qiáng)大支持分散了投資經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),加盟總部強(qiáng)大的品牌力拉動(dòng)了美容院的銷售力,直接提升了美容院的知名度,在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)模式下,美容院的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)呈現(xiàn)穩(wěn)定上升的狀態(tài),為加盟商贏得了市場(chǎng)保證。

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