以網(wǎng)絡(luò)化為形式的當(dāng)代信息革命，為人類豐富的社會實踐成果帶來了全面創(chuàng)新的形態(tài)——網(wǎng)絡(luò)文化。而作為這一重要文化承載的集中樞紐點網(wǎng)吧，將在中國信息化過程中起到至關(guān)重要的作用。在現(xiàn)今社會發(fā)展進程中，網(wǎng)吧還是我們普及互聯(lián)網(wǎng)知識、計算機知識、信息傳播，同時，為廣大民眾吸收優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文化、進行網(wǎng)絡(luò)娛樂提供基礎(chǔ)平臺的重要陣地。在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)與普及日趨完善的今天，人們對網(wǎng)絡(luò)無所不在的知識和信息需求越來越大，借助于這一需求，一種新文化形式應(yīng)運而生，那就是“網(wǎng)吧文化”。
網(wǎng)吧行業(yè)競爭日趨激烈，現(xiàn)在開網(wǎng)吧只想賺錢已經(jīng)遠遠不夠了，還必須認真思考怎樣發(fā)揮網(wǎng)吧潛能，提升經(jīng)營效益。這幾年，各行各業(yè)都在精心打造文化牌，如餐飲文化、洗浴文化，一時間文化熱度不減，時代在進步，人們對文化生活的需求在提高，“網(wǎng)吧文化”的建設(shè)也變的重要起來。對于有著近一億網(wǎng)吧網(wǎng)民消費群體的網(wǎng)吧行業(yè)，龐大的基業(yè)更需要有一個靈魂來引導(dǎo)整個行業(yè)的發(fā)展，以更快的速度領(lǐng)軍新的世紀！網(wǎng)吧該如何建立自己的文化？打造核心競爭力？
做品牌網(wǎng)吧，樹立網(wǎng)吧文化
對于網(wǎng)吧來說，多數(shù)網(wǎng)吧投資者在走向成功經(jīng)營的道路上都會碰上絆腳石，要搞好網(wǎng)吧經(jīng)營不僅要有良好的軟硬件裝備，而且還必須要有制勝絕招。目前網(wǎng)吧的運營模式，盈利模式仍舊是由市場決定的，網(wǎng)費還是網(wǎng)吧生存的基礎(chǔ)，這種普遍的經(jīng)營模式既然存在就應(yīng)該是合理的，改善網(wǎng)吧經(jīng)營現(xiàn)狀，提高消費者忠誠度，是網(wǎng)吧持續(xù)發(fā)展的要求，做品牌網(wǎng)吧，規(guī)范經(jīng)營，打好文化牌不失為一種較好的選擇。
改革開放以來，市場的層次和深度都發(fā)生了很大的變化。市場經(jīng)歷了產(chǎn)品、服務(wù)、品牌競爭等多個階段，而當(dāng)今品牌競爭越來越顯得重要。一件功能相同，質(zhì)量差不多的商品因品牌的不同而價格迥然不同，而品牌競爭最深刻的東西就是其背后的文化內(nèi)涵的競爭。一些企業(yè)不惜耗費巨資邀請劉翔代言廣告，就是為了打造企業(yè)的文化品牌。從產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭到品牌競爭，無疑文化牌越來越重要，80年代強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，90年代強調(diào)服務(wù)水平，現(xiàn)在突出的是品牌優(yōu)勢。這種市場取向的變化也影響到網(wǎng)吧戰(zhàn)略，如果不及時考慮網(wǎng)吧的品牌與定位，不建立特色的網(wǎng)吧文化，并以此作為核心，很可能將在未來網(wǎng)吧市場競爭中處于劣勢。因此，“文化牌”應(yīng)該成為精明網(wǎng)吧經(jīng)營者修煉的“功課”。
網(wǎng)吧樹立文化，關(guān)鍵是確定自己的定位與特色。如果網(wǎng)吧對自己的優(yōu)勢究竟在哪里缺乏清醒的認識，結(jié)果無疑是別人修廟，自己就跟著建仿古建筑，忽略了文化的內(nèi)涵和差異性，千篇一律。創(chuàng)新不夠，墨守陳規(guī)將使企業(yè)很難取得長足發(fā)展，如有的網(wǎng)吧幾年下來慘淡經(jīng)營，而有的網(wǎng)吧逐步發(fā)展，穩(wěn)定盈利，并開出多家分店，形成連鎖，其中的差異是值得深思的。
現(xiàn)在很多經(jīng)營者可能已經(jīng)逐步關(guān)注網(wǎng)吧文化，但是多數(shù)人對文化的理解依然停留在較低層次，或者說是非常簡單。多搞一些標(biāo)志，在網(wǎng)吧場所墻上掛些字畫、擺些展品，認為這就是“文化牌”的大有人在，這種類似的所謂文化主題網(wǎng)吧，無疑是行尸走肉，其結(jié)果往往是收效甚微。盡管這些也是文化的一種表現(xiàn)形式，但還遠遠不夠，并沒有抓住文化的內(nèi)涵。很早以前就有人提出：網(wǎng)吧不僅可以成為數(shù)碼（促銷產(chǎn)品 主營產(chǎn)品）娛樂體驗中心、信息內(nèi)容服務(wù)中心，還可以成為數(shù)碼產(chǎn)品展銷中心、網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)中心；不僅可以成為遠程教育培訓(xùn)中心，電子競技比賽中心；不僅可以成為電子政務(wù)網(wǎng)點，也可以成為電子商務(wù)網(wǎng)點。這些不斷擴展網(wǎng)吧增值服務(wù)項目，都是網(wǎng)吧文化的表現(xiàn)形式，都是可以打的“文化牌”。筆者認為文化牌的價值最終要體現(xiàn)在經(jīng)濟上，只有推動網(wǎng)吧服務(wù)，為網(wǎng)吧健康發(fā)展創(chuàng)造新的增長點的文化牌才是好牌！
發(fā)揮網(wǎng)吧文化的巨大作用
要發(fā)揮網(wǎng)吧文化的作用，需要精明的網(wǎng)吧經(jīng)營者，需要把網(wǎng)吧文化作為特色來經(jīng)營。網(wǎng)吧文化除了給網(wǎng)吧帶來生產(chǎn)力外，在網(wǎng)吧增值業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)杯水車薪的狀況下，避免了競爭的同質(zhì)化，在一定程度上調(diào)整網(wǎng)吧的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)資源優(yōu)化、重組，推進網(wǎng)吧改革發(fā)展。除此以外，網(wǎng)吧文化在很大程度上將改變?nèi)藗儗W(wǎng)吧不好的看法，矯正人們的偏見，提升網(wǎng)吧的社會形象。網(wǎng)吧將通過承擔(dān)更多信息傳播、文化傳播、自由使者的新角色來替代在人們心中的被固化的形象。