玩具店店主自己要“愛玩”。俗話說,干一行愛一行,如果自己都不喜歡玩玩具,很難想象玩具店店主能熟悉自己的商品,也不知道如何向顧客推薦好玩的玩具。再說,如果玩具店店主自己愛玩,也可以引起顧客的注意。
和大多數(shù)行業(yè)一樣,只要有錢開一家玩具店并不是件困難的事情,困難的是如何經(jīng)營下去,并產(chǎn)生效益。創(chuàng)業(yè)中文網(wǎng)通過收集整理本文講述一下關于玩具店經(jīng)營的幾點要點,希望對你有所幫助。
1、店鋪風格
由于位置較為偏僻,店面裝修要力求有視覺沖擊力,能夠便于被尋找和吸引路人駐足和進入,簡潔的設計和鮮艷的顏色是比較簡單和經(jīng)濟的方法。
但是簡單中要有自己的店鋪風格,無論是巨大的Logo還是卡通形象,都要力求讓人能夠在第一眼就記住。店面可以不精致,但是一定要給去過的人留下深刻印象。
建議使用鮮明的單色粉刷整個店鋪正面,招牌是很大的Logo,可以設計成一個巨大的卡通人物抱著招牌,會比較容易給人留下印象。
店鋪內部以隨意的風格為主,用簡單的大貨架放置商品,這樣可以節(jié)約倉庫的空間。商品要分出層次,檔次較高的放在玻璃的展柜里,可以標高價,為的是給店鋪撐場面(但是確實是要精品,一兩個就好,最好是有收藏意義的玩具,比如限量版 ),促銷用的小玩具放在一個大草筐一類的容器里,統(tǒng)一標價,其余的放在展架上。
有時候,開玩具店要有開玩具博物館的風格
店鋪,商品,店員,配件的風格要統(tǒng)一,可以考慮給店員穿和店鋪門面相同顏色或對比色的制服,有助于體高顧客對店鋪檔次的認知。商品的包裝可以考慮統(tǒng)一印制帶有店鋪Logo的帶子,既統(tǒng)一了風格,也為店鋪做了宣傳,而且成本很低。
2、客戶管理
有發(fā)展新客戶和維系老客戶兩部分。中間有關聯(lián)。
店鋪初運營階段可以考慮準備一定數(shù)量的會員卡(開店限量版50左右)獎勵最初來捧場的客人,這批卡應該比以后的卡有更多的優(yōu)惠,比如購買商品就辦理(沒有金額限制),未來享受比以后的會員卡更多一點的折扣(比如相對于9折的卡,這一類卡可以打到8.8折),漂亮的設計,強調特殊的意義。
因為玩具的主要購買者是年輕時尚的人群,滿足他們的虛榮心可以使店鋪更加獲利。少量的開業(yè)會員卡和特別的持卡意義使得他們愿意再次光顧并帶來自己的相關群體。這時就產(chǎn)生了老顧客和新的新顧客。
積分制是維系顧客的有效方法,應該給與會員卡積分性質,并且在一定的運營時間以后(比如1年)推出會員卡升級制度,開業(yè)會員卡以后的會員卡可以設定辦理最低金額,如購滿100元辦理,每多少錢基多少分,可以慢慢升級出較高等級的會員卡,給與較高等級的優(yōu)惠,比如,會員生日憑身份證領取價值不超過50元的玩具一個。
維系老顧客可以幫助店鋪擁有固定的消費群和建立良好的口碑。
3、廣告宣傳
在店鋪開業(yè)之前可以先派發(fā)一些傳單到附近的學校,車站等潛在消費者密集的地方,開業(yè)時派發(fā)少量的開業(yè)會員卡也是一種宣傳,如果卡片制作精美,優(yōu)惠吸引人,就會引得拿到卡的人周圍的人也去光顧。這時的配件要到位,比如帶有商鋪Logo和地址電話的包裝袋,這也是一種宣傳,既然反正要用包裝袋,為什么不用有宣傳作用的呢?
在店鋪平穩(wěn)運營一陣子后,再進行第二輪的宣傳活動,這個時候老板應該已經(jīng)有些經(jīng)驗,知道自己的店最大的賣點在那里了,就可以開始進行相關的宣傳。以后也應該定期的(比如3個月一次)推廣自己的店鋪,推出一些促銷活動,把積壓的玩具賣出去,讓店鋪保持新鮮。
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