大致投資是50萬(wàn)元以下
要開(kāi)設(shè)美容院必須持本人及員工的有關(guān)證件(法人身份證、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證或租賃協(xié)議書(shū)、上崗證或初中級(jí)美容證等)到政府有關(guān)部門(mén)(工商行政管理部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)等)申請(qǐng)批準(zhǔn),取得法人資格的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及必要的衛(wèi)生部門(mén)的許可證和稅務(wù)部門(mén)的納稅登記。一般程序如下:
1、持本人身份證、美容上崗證或技術(shù)等級(jí)證、員工(有效證件)、房屋產(chǎn)權(quán)證或租賃合同→到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)辦理衛(wèi)生許可證;
2、持衛(wèi)生許可證、身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證(合同租賃證)或其它有效證件→到當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)辦理特殊行業(yè)許可證;
3、持衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證、身份證等有效證件→到當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T(mén)辦理美容廳或美容院營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
4、持營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本、有效印章和其它證件→到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)登記領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票;
下面教你怎樣開(kāi)美容店
第一節(jié)、如何開(kāi)設(shè)美容院
從事美容行業(yè)的人士都想開(kāi)一家象樣的美容院那么如何開(kāi)設(shè)美容院應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以考慮:
一、地點(diǎn)的選擇:
美容院是不折不扣的服務(wù)經(jīng)營(yíng)店鋪,需在指定的地址與商圈內(nèi)展開(kāi)自己的生意,因此說(shuō),開(kāi)美容院的成功關(guān)鍵就是地址的選擇。
首先要分析自己心目中的美容院所在地的各種商業(yè)因素。如下因素需要考慮:你所開(kāi)的美容院所處的是住宅區(qū)、辦公區(qū)、鬧市區(qū)、辦公住宅混合區(qū)還是郊區(qū);你所開(kāi)的美容院周?chē)丝跇?gòu)成如何,尤其要注意是人口流入?yún)^(qū)還是流出區(qū);你所開(kāi)美容院內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)能力及消費(fèi)者特征;你所開(kāi)的美容院商區(qū)是否完整性:是否受車(chē)站、碼頭、河流、交通主干道的影響;你所處的位置內(nèi)服務(wù)設(shè)施的配套是否完整;你所處的位置內(nèi)交通是否便利;
二、美容院的定位:
美容院的定位自己心中要有低,一是店名定位,是專(zhuān)業(yè)美容廳(院)還是美容店還是綜合美容美體中心或者說(shuō)是美容美發(fā)等,然后才考慮你的門(mén)面裝飾和招牌寫(xiě)法。二是店的經(jīng)營(yíng)定位,目標(biāo)顧客定位、價(jià)格定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位、規(guī)模定位等。
1.店面規(guī)模:根據(jù)自己資金而定;應(yīng)該有前臺(tái)接待室和等待室;設(shè)計(jì)合理的美容間、化妝間、操作臺(tái)、衛(wèi)生間和貯藏間;
2.人員配備(即組織機(jī)構(gòu)):一定規(guī)模的美容院在人員配備上都應(yīng)該是嚴(yán)密有序的。按照少而精的原則來(lái)配制人員。主要有管理人員、技術(shù)人員、后勤人員等(經(jīng)理一個(gè)、美容師幾個(gè)、銀臺(tái)收費(fèi)人員、咨詢(xún)?nèi)藛T、衛(wèi)生清潔人員、電機(jī)修理人員、物品購(gòu)銷(xiāo)人員);
3.廣告企劃:裝潢的色調(diào)、招牌的寫(xiě)法、適當(dāng)?shù)拿浇槿鐖?bào)刊電臺(tái)等;
4.盈算盈虧:測(cè)算來(lái)客數(shù),顧客交易單價(jià),單位面積營(yíng)業(yè)額,費(fèi)用構(gòu)成比率,
5.市場(chǎng)調(diào)查:調(diào)查周?chē)?hù)、商場(chǎng)、人員結(jié)構(gòu)、人們需求、美容院有幾家等
6.美容院如何布置:根據(jù)個(gè)人愛(ài)好布置比較舒適、明亮、優(yōu)雅、清潔的就好
三、美容院需要哪些設(shè)備和材料?
設(shè)備有空調(diào)、冷熱水裝置、美容床(有多種)、奧桑蒸汽機(jī)、電動(dòng)美容儀器、陰陽(yáng)電離子導(dǎo)入儀、多功能美容儀、高頻電療儀、真空吸管電療儀、超聲波美容儀、皮膚檢測(cè)儀、健胸機(jī)、紋眉機(jī)、摩刷掃、紅外線(xiàn)燈、活特氏燈、消毒柜(紅、紫外線(xiàn))、小號(hào)洗衣機(jī)等,看情況購(gòu)置減肥儀等,毛毯子、工作座椅(包括客人休息的)、還有顧客用的飲水機(jī)等、小件的還有痤瘡針、手術(shù)刀、盤(pán)子、小推車(chē)、全身鏡(包括化妝臺(tái))、毛巾、小毛巾、小碗、刮板(壓舌板)、毛刷、垃圾桶、雜物架、修眉工具、紗布等,照明設(shè)備(光線(xiàn)明亮而不刺眼、裝在適當(dāng)位置);通風(fēng)設(shè)備,如果是比較輕松的要有音響。必要時(shí)還要工作人員統(tǒng)一服裝。常用些什么材料呢?主要有系列護(hù)膚品一套、中醫(yī)藥的針灸按摩用品、火罐、中醫(yī)穴位診療儀、中藥噴霧等、75%酒精、2%的碘酒溶液,3%雙氧水(就是過(guò)氧化氫),0、1%新潔爾滅,棉簽、選擇三種自己認(rèn)為好用的洗面奶、按摩膏、收縮水、幾種面膜粉(軟、硬)、紙等等。
四、手續(xù)的辦理:
要開(kāi)設(shè)美容院必須持本人及員工的有關(guān)證件(法人身份證、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證或租賃協(xié)議書(shū)、上崗證或初中級(jí)美容證等)到政府有關(guān)部門(mén)(工商行政管理部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)等)申請(qǐng)批準(zhǔn),取得法人資格的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及必要的衛(wèi)生部門(mén)的許可證和稅務(wù)部門(mén)的納稅登記。一般程序如下:
1、持本人身份證、美容上崗證或技術(shù)等級(jí)證、員工(有效證件)、房屋產(chǎn)權(quán)證或租賃合同→到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)辦理衛(wèi)生許可證;
2、持衛(wèi)生許可證、身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證(合同租賃證)或其它有效證件→到當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)辦理特殊行業(yè)許可證;
3、持衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證、身份證等有效證件→到當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T(mén)辦理美容廳或美容院營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
4、持營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本、有效印章和其它證件→到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)登記領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票;
美容院是專(zhuān)業(yè)美容化妝產(chǎn)品通往消費(fèi)終端的惟一出口,它的整體發(fā)展說(shuō)明這是一個(gè)高成長(zhǎng)性的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),但由于缺乏科學(xué)的管理系統(tǒng)和健康的經(jīng)營(yíng)方針,大多數(shù)美容院經(jīng)營(yíng)狀況并不理想。
美容院靠什么
我們知道,美容業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè)。然而,任何一個(gè)“服務(wù)性”的行業(yè)如果缺乏產(chǎn)品的支持,缺乏銷(xiāo)售產(chǎn)品的力度,這個(gè)行業(yè)便很難有好的發(fā)展。所以,經(jīng)營(yíng)狀況佳的美容院靠的是優(yōu)秀的服務(wù)力和銷(xiāo)售力。
打造服務(wù)力
服務(wù)力體現(xiàn)在兩方面,一是硬件,二是軟件,軟硬件結(jié)合得好,才有能力向顧客提供良好的服務(wù)。其中硬件包括:▲店址選址最為關(guān)鍵,它周?chē)纳倘Νh(huán)境,店面的朝向,所在地的交通便利與否。
▲裝修店內(nèi)、外觀的裝修特色、形象與風(fēng)格,各服務(wù)區(qū)域的設(shè)置與布局等。
▲裝飾店招、門(mén)檻、櫥窗、飾物裝飾點(diǎn)綴性裝飾、各裝飾品的品味與美容院的協(xié)調(diào)性。
▲設(shè)備各種生活性設(shè)備(如空調(diào)、音響等)和專(zhuān)業(yè)性設(shè)備(如美容美體器械)是否齊全,是否符合周?chē)倘?nèi)的消費(fèi)需求。
▲服裝員工的工作服裝是否干凈整潔統(tǒng)一。
軟件主要包括:
▲氣氛渲染促銷(xiāo)時(shí)的氣氛是熱烈沖動(dòng)誘人的,經(jīng)營(yíng)時(shí)的氣氛是溫馨浪漫宜人的,整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺(jué)。
▲接待禮儀微笑、大方、熱情的接待禮儀,語(yǔ)言專(zhuān)業(yè),樸素而毫不夸張,接待程序規(guī)范統(tǒng)一而又嚴(yán)謹(jǐn)。
▲服務(wù)內(nèi)容服務(wù)項(xiàng)目有特色,內(nèi)容豐富,體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)高品質(zhì)的特征。
▲專(zhuān)業(yè)手法美容或美體師的手法專(zhuān)業(yè)、嫻熟、細(xì)致,給客人一種舒服、放松的感覺(jué)享受。
打造服務(wù)力關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),其實(shí)就是打造一種精益求精的經(jīng)營(yíng)模型。
打造銷(xiāo)售力
銷(xiāo)售力是指銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力和對(duì)銷(xiāo)售政策的執(zhí)行能力及美容院對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售培養(yǎng)能力和銷(xiāo)售管理能力。主要體現(xiàn)在以下方面:▲美容院的銷(xiāo)售管理能力美容院的經(jīng)營(yíng)者要管的是每天的收入、員工狀態(tài)、顧客的變化,市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和成本控制等;執(zhí)行經(jīng)理要管的是每日例會(huì)、員工士氣,顧客的變化,促銷(xiāo)方案的制定和實(shí)施等,這些工作內(nèi)容可以以表格的形式進(jìn)行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)籌管理。
▲銷(xiāo)售培養(yǎng)能力美容院要建立自己的人才培養(yǎng)機(jī)制,形成“傳、幫、帶”與正規(guī)教育培訓(xùn)相結(jié)合的特色模式,培養(yǎng)美容師的銷(xiāo)售本領(lǐng)。
▲美容師對(duì)銷(xiāo)售政策的執(zhí)行能力表現(xiàn)在美容師對(duì)銷(xiāo)售政策的理解、支持和執(zhí)行方面,美容院可以通過(guò)銷(xiāo)售制度來(lái)促成這一點(diǎn)。
▲美容師的銷(xiāo)售能力銷(xiāo)售能力可以概括為三點(diǎn):一是語(yǔ)言溝通能力;二是現(xiàn)場(chǎng)察言觀色的能力;三是銷(xiāo)售量的最大化。一家150平方米的美容院至少需要6~10名美容師,每名美容師的業(yè)績(jī)不能低于7000元/月,這家美容院的月收入應(yīng)在4~7萬(wàn)元左右,這就能保證美容院持續(xù)穩(wěn)定地賺錢(qián)了。
給美容院經(jīng)營(yíng)者的三點(diǎn)忠告
▲切莫守株待兔,應(yīng)主動(dòng)出擊
絕大部分美容院在開(kāi)發(fā)客源方面缺乏主動(dòng)性、靈活性。而今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,像以前坐等客進(jìn)來(lái)的方式已經(jīng)不行了,美容院經(jīng)營(yíng)者要想方設(shè)法引進(jìn)客源才是正道。
▲別把美容師當(dāng)槍使
大多數(shù)美容院經(jīng)營(yíng)者對(duì)美容師冷眉冷眼,缺乏人性化的關(guān)愛(ài)與系統(tǒng)的管理,致使院內(nèi)中堅(jiān)力量薄弱,人才流失嚴(yán)重。其實(shí)美容師是院內(nèi)最寶貴的財(cái)富,美容師隊(duì)伍的穩(wěn)固是提升服務(wù)力與銷(xiāo)售力的前提。
▲賺錢(qián)不如省錢(qián)
美容院是小本經(jīng)營(yíng),較合理的毛利率在30%以?xún)?nèi)。一般情況下,如果美容院的進(jìn)貨成本占營(yíng)業(yè)額的30%,則其他經(jīng)營(yíng)成本應(yīng)維持在40%以?xún)?nèi),其主要體現(xiàn)在店租、設(shè)備折舊、裝修折舊、員工工資、稅金、水電費(fèi)、公關(guān)費(fèi)用和其他損耗等方面。因此,合理規(guī)劃,控制成本是成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。