中小眼鏡企業(yè)的管理人看到字母”e”或”i”不要只聯(lián)想到電子貿(mào)易、網(wǎng)上推銷、互聯(lián)網(wǎng)等,那只是皮毛的認識,錯過了利用“e“的管理及統(tǒng)籌機會,也就是放棄了競爭的一個主要通道。
“e”其實包括了我們中小眼鏡企業(yè)全部的運作交易過程、部門與部門之間的溝通、眼鏡企業(yè)與客戶的關(guān)系、采購簡易化、員工學習的管理系統(tǒng)、招員制度等。因此e企業(yè)化,遠比電子貿(mào)易范圍廣大。
中小眼鏡企業(yè)首先要認識到,為何人們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)頁?去年美林證券一份內(nèi)部研究報告,列出瀏覽網(wǎng)頁的理由包括:研究、與朋友溝通、新聞閱覽、產(chǎn)品資料、癖好、與同事溝通、娛樂、運動、股市資料、聊天、購買機票船票、采購、找尋知己、銀行賬目來往、購買股票,上述理由占研究的90%。那么中小眼鏡企業(yè)設(shè)立網(wǎng)頁的目的是什么?對象是誰?誰看我們的網(wǎng)頁?新的客戶又怎樣在茫茫的網(wǎng)海上找到我們呢?我們又應(yīng)怎樣統(tǒng)籌策劃呢?我們主要做到以下兩個方面的事情,就能游刃有余地應(yīng)對。
一、網(wǎng)址須知網(wǎng)址設(shè)計時要注明是中小眼鏡企業(yè)的資產(chǎn)。因為很多中小眼鏡企業(yè)是委托軟件公司或網(wǎng)址設(shè)計公司代為制作。
現(xiàn)在不少網(wǎng)址設(shè)計是抄襲的,中小眼鏡企業(yè)的電腦員不妨參看網(wǎng)上的免費資料,一些平臺裝備只須放入眼鏡企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)容,同時也可以參與Linux的社區(qū),社區(qū)里可以獲得許多免費設(shè)計協(xié)助。最關(guān)鍵的問題是怎樣使你的網(wǎng)址受到注意。
以下是五種增強中小眼鏡企業(yè)網(wǎng)頁競爭力的要素:
增強網(wǎng)頁競爭力的要素
1、找出最受歡迎以及突出的眼鏡企業(yè)產(chǎn)品作為網(wǎng)頁的招牌。中小眼鏡企業(yè)的管理人要深思,寫出自己眼鏡企業(yè)與眾不同的賣點。若不能寫出我們的競爭力,以后會日漸減低。
。病⑹箍蛻粝掠唵。既然我們的眼鏡產(chǎn)品與同行相同,價錢相若,唯有看看其他的競爭優(yōu)勢。筆者曾與不少美國及歐洲的買家一起參觀廠房,不少歐美的商戶是很注重人權(quán)的,例如員工福利,部分買家寧付較高價格以達到上述目的。故此中小眼鏡企業(yè)的網(wǎng)頁可加入員工生活照,廠房、生產(chǎn)與員工生活。
3、使客戶容易下訂單。經(jīng)驗告訴我們,很少客戶看過網(wǎng)頁便下訂單,往往是要求寄上詳細資料、報價,然后從此消失。這是現(xiàn)在中小眼鏡企業(yè)常遇到的問題,其實電子商易只是一種渠道,銷售部并不會被取代,他們?nèi)匀灰M討價還價等,因此我們的策略便是吸引準客戶與我們聯(lián)絡(luò),使銷售部有機會大展身手。不少中小眼鏡企業(yè)網(wǎng)頁,在資料填寫方面太花時間,但現(xiàn)在的商業(yè)社會是按鼠標的社會,故應(yīng)事先把資料安裝好,瀏覽者大部分時間只click。
。础⒕W(wǎng)頁的架構(gòu)。若網(wǎng)頁是多頁數(shù)的,那么管理人員作一個流程圖,使客戶容易在網(wǎng)頁上瀏覽,切記中小眼鏡企業(yè)的對象是買家及企業(yè)集團并不是普通大眾!特別是歐美的買家,往往參看了網(wǎng)頁,了解了你企業(yè)的運作才作接觸。故此網(wǎng)頁便是我們初步留給準客戶的印象。不少的網(wǎng)頁并不是常常更新的,可能我們并沒有新的資料補充,這并不表示不去更新,切記要求信息部要每星期或每月更新網(wǎng)頁,給準客戶以信心,增加競爭力。
。、加強準客戶及現(xiàn)有客戶的關(guān)系。
要做到網(wǎng)頁可以跟隨客戶自動更改,即甲與乙瀏覽的熒光屏資料會有部分不同,特別是對已有的客戶,因為網(wǎng)頁已有此客戶的資料,故此客戶參看網(wǎng)頁時,網(wǎng)頁自動抽查出此客戶想要的資料,令此客戶看到網(wǎng)頁時,覺得該網(wǎng)頁特別為他設(shè)計,推銷的成功機會也因此大增。
二、統(tǒng)籌網(wǎng)上搜索茫茫網(wǎng)頁大海中,怎樣讓買家找到自己的網(wǎng)址呢?
1、找尋所有免費的搜索引擎,并加以注冊。突出介紹自己的“專用字眼”,有效及重復的使用專用字眼,使準客戶在茫茫網(wǎng)海中找到你。
。、不少搜索引擎已利用廣告增加收入,我們可以通過互相在彼此網(wǎng)頁上設(shè)廣告欄作為交換條件。管理人千萬要掌握瀏覽及要求資料的真實數(shù)據(jù),除了增加引導瀏覽者外,也同時增加收入。
3、采取最快及有效的搜索引擎并注冊你的網(wǎng)頁。99%的準客戶是通過搜索引擎找到你公司網(wǎng)頁的。故此選擇有效的搜尋引擎尤為關(guān)鍵。此外也應(yīng)找尋與眼鏡行業(yè)有關(guān)的門戶網(wǎng)站。