敬業(yè)是每個企業(yè)對員工的基本要求但要讓一名員工真正熱愛自己工作的基礎是每個人的自我定位，這里說的定位是指個人脾氣秉性和職位認知與其所從事職業(yè)的吻合度一般來說，吻合度越高，其定位就越準。就不同的個體而言，每個人都有這樣或那樣的優(yōu)勢，優(yōu)勢得以發(fā)揮，員工才能在工作中獲得成就感，增強自信心，從而把工作做得更好，對個人對企業(yè)都是一件大好事。而這個各盡所能的前提應該是員工對自己的職位有清晰的認知，也就是對其所從事職位的實質性認識，對其從事的工作結果有明確的認知。這兩點是屬于個人檢視的范圍，它是員工定位的內核部分。

　　事實上，在現(xiàn)實當中除了一部分人能自我發(fā)現(xiàn)定位的內核部分并能自覺調試定位外，其實有更多的人并不能自我發(fā)現(xiàn)這一點，更不要說自我定位。這就需要一個外界的力量去幫助他去認識挖掘自我才能，從而達到準確定位的目標。部門主管，尤其是最貼近員工的直接主管，應對員工自身尚未發(fā)現(xiàn)的優(yōu)勢給予明確的提示、刻意地培養(yǎng)，對其卓越的表現(xiàn)給予及時恰當?shù)墓膭钆c表彰。

　　最近海悅花園酒店人事部對幾個營業(yè)部門的員工進行了一次工作環(huán)境測試，得到的結論令筆者大為吃驚———竟然有超過50%的員工并不喜歡目前從事的工作！他們只不過是在茫然中度日，在不情愿中無奈地接受著自己并不感興趣的培訓，無奈地上班并很不情愿地做著他們認為是無聊的工作！此時我們才明白，原來很多員工對自己所從事的工作不能準確地定位，這就是很多員工不能在本崗位盡職盡責的真正原因，我們總是抱怨員工缺乏敬業(yè)精神，殊不知病根在此。

　　我們強調敬業(yè)，首先要從員工準確定位開始。一個員工如果沒有準確的定位，那么無論你提供多么全面細致的培訓，無論向其灌輸多么先進的理念，都無濟于事。在沒有定位的基礎上，再奢談怎樣搞好團隊建設，怎樣改善服務品質，怎樣標新立異，都是浪費時間，企業(yè)為之付出