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經(jīng)營管理之道:網(wǎng)吧經(jīng)營應該何去何從

[日期:2009-06-23 ] 來源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名

  最近,經(jīng)常聽到網(wǎng)吧老板抱怨生意不好做,競爭越來越激烈、利潤大幅下滑,更為悲觀的甚至認為網(wǎng)吧已經(jīng)是“黃昏產(chǎn)業(yè)”,前途渺茫。

  也許實際情況并不像這些老板說得那樣嚴重,不過網(wǎng)吧市場的環(huán)境正逐漸惡化卻也是事實。一調查機構對國內(nèi)的網(wǎng)吧行業(yè)做了一個調查認為,目前網(wǎng)吧行業(yè)的盈利模式過于單一,行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新動力不足,經(jīng)營內(nèi)容雷同是網(wǎng)吧市場競爭越來越激烈的最主要原因。目前,國內(nèi)網(wǎng)吧的老板大多不是專業(yè)人士,他們涉足網(wǎng)吧的理由很簡單,就是“看到別人做了很賺錢,所以就照著開了一個”,以這種形式開設的網(wǎng)吧比例相當高。在網(wǎng)吧市場啟動的初期,這種方式當然不會遇到什么麻煩,但在市場形成一定規(guī)模之后,問題自然就顯現(xiàn)出來了。

  眾所周知,PC是網(wǎng)吧的生產(chǎn)工具,網(wǎng)吧的利潤都是圍繞它產(chǎn)生的,保持工具的先進是網(wǎng)吧能夠得到更多用戶的先決條件,F(xiàn)在,不少網(wǎng)吧還在應用賽揚或者是奔騰III的電腦,雖然這些產(chǎn)品還能應付當前的大部分應用,但已顯然不合時宜。對網(wǎng)吧來說,“夠用”這個標準根本不適用,F(xiàn)在,不少用戶的家中都購買了P4處理器的電腦,就算是不考慮周圍網(wǎng)吧配置的電腦是否比你的好,你也沒有道理讓用戶花錢來享受那些遠不如自己家中的電腦吧。

  現(xiàn)在不少網(wǎng)吧已經(jīng)認識到這個問題的重要性,開始花大力氣改善自身的PC系統(tǒng)配置。據(jù)了解,已經(jīng)擁有了3家網(wǎng)吧的某連鎖網(wǎng)吧最近一次采購了500臺最新的基于含超線程技術的奔騰4處理器的臺式機,其中400臺用于新裝修的第四間網(wǎng)吧,其余的100臺高配置的電腦則分別放在其他3家原有的網(wǎng)吧,建立高性能區(qū),以吸引高端用戶。業(yè)內(nèi)人士認為,通常用戶衡量網(wǎng)吧的最直觀的標準就是PC的好壞,因此網(wǎng)吧要始終保持設備的先進性。從技術角度看,網(wǎng)吧PC的升級周期應該在8月-12個月之間,結合成本以及應用需求考慮,周期可能要相對長一些。

  此外,盈利點單一是目前網(wǎng)吧行業(yè)的通病。提到網(wǎng)吧,人們的第一反應就是游戲,個別當?shù)卣踔涟丫W(wǎng)吧當作游戲廳來管理。這不僅是對于單個的網(wǎng)吧,對整個行業(yè)來說也是一個急需解決的問題。當然,未來游戲還將是網(wǎng)吧的一個重要內(nèi)容,但絕對不是全部,除此之外,網(wǎng)吧還有很多可以做的事情。

  據(jù)說在某市有一個專門針對商務人士開設的網(wǎng)吧,通過環(huán)境布置、機器選型等方式和針對商務人士的打印、傳真等商務類型的服務,使它更能滿足商務人士的需求,是一個典型的“商務網(wǎng)吧”。雖然它開出12元/每機時的價格,但目前經(jīng)營狀況相當不錯。

  定位準確能夠得到很好地回報,這也是規(guī)避競爭的一個好辦法,準確定位的好處在服裝、電器等行業(yè)已經(jīng)得到了很好地驗證。

  多元化經(jīng)營是當前精明的網(wǎng)吧業(yè)主考慮最多的一個內(nèi)容。目前,電腦在家庭的配比率越來越高,單純的上網(wǎng)、游戲、聊天、郵件等服務在普通家庭中都可以實現(xiàn),僅靠單一的服務內(nèi)容很難保持網(wǎng)吧的持續(xù)發(fā)展,網(wǎng)吧必須能提供用戶在家里不能得到的體驗,才能把用戶從家中吸引到網(wǎng)吧中來。為了能夠營造出家庭中所不具備的體驗環(huán)境,部分網(wǎng)吧已經(jīng)開始了積極的探索和嘗試。據(jù)了解,上海東方網(wǎng)點正在探索實施結合社區(qū)文化建設、組織大型網(wǎng)絡文化活動以及電子商務、廣告經(jīng)營、社區(qū)服務等方面的增值服務,包括寬帶視頻點播業(yè)務,網(wǎng)上票務代理、物流配送及延伸產(chǎn)品的銷售,提供健康咨詢等;聯(lián)通網(wǎng)苑將不但可以實現(xiàn)上網(wǎng)、游戲、教育、視頻服務、IP電話等服務內(nèi)容,還可以提供手機銷售、繳費等功能。

  有業(yè)內(nèi)人士分析,傳統(tǒng)的網(wǎng)吧經(jīng)營與現(xiàn)在新網(wǎng)吧的經(jīng)營理念已經(jīng)有很大的差異。網(wǎng)吧的功能已經(jīng)開始由娛樂向辦公、教學等方面轉化。同時,國家的部分城市已經(jīng)開始對網(wǎng)吧進行整治工作,開始清查黑網(wǎng)吧和超時經(jīng)營的網(wǎng)吧;限制上網(wǎng)人群的年齡段,采取實名上網(wǎng)制度。這從很大程度上,限制了網(wǎng)吧面向學生及無業(yè)人員的娛樂功能。到底哪一種經(jīng)營方式可以更吸引網(wǎng)吧消費群體,讓我們拭目以待吧。

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