2002年5月1日，筆者的一位朋友投資十幾萬元購買了影龍彩擴(kuò)設(shè)備，開了一家數(shù)碼彩擴(kuò)店。僅僅不到一年的時(shí)間，他就收回了全部投資，并在當(dāng)?shù)貏?chuàng)出了名號, 正準(zhǔn)備擴(kuò)大營業(yè)規(guī)模。作為數(shù)碼攝影愛好者的筆者也對此很感興趣，特意向這位朋友請教了一下他的成功經(jīng)驗(yàn)，在這里與關(guān)心數(shù)碼沖印的朋友談?wù)剶?shù)碼沖印店的經(jīng)營特色。
2002年初時(shí)，作為愛好攝影的我，看好數(shù)碼沖印市場, 在部隊(duì)退伍后準(zhǔn)備投資開數(shù)碼彩擴(kuò)店。因此我首先對數(shù)字彩擴(kuò)店的經(jīng)營做了一下分析。 我雖然懂得攝影，但從沒開過彩擴(kuò)店。于是我先花了四個(gè)多月的時(shí)間，走訪了當(dāng)?shù)睾芏鄶?shù)碼彩擴(kuò)店，看他們的布局，他們的服務(wù)，他們的客流量, 他們沖洗照片的質(zhì)量。做到對這個(gè)行業(yè)的情況心中有數(shù).
通過考察, 我也下定了投資數(shù)碼彩擴(kuò)的決心, 因?yàn)榭疾斓慕Y(jié)果和我原來想的一樣, 數(shù)碼彩擴(kuò)是個(gè)有發(fā)展前途的領(lǐng)域。根據(jù)自己的投資能力, 我初步確定投資在15萬元左右, 并且要能夠兼顧數(shù)字和傳統(tǒng)業(yè)務(wù), 設(shè)備要穩(wěn)定, 出片質(zhì)量要好。
購買了設(shè)備以后我覺得重點(diǎn)是選擇經(jīng)營地點(diǎn), 是一個(gè)極其重要的問題。經(jīng)過我多次的實(shí)地調(diào)研, 我選擇了一個(gè)居民小區(qū)。我之所以沒選擇繁華地段或鬧市, 自有我的道理：一是那里的店租太貴，我的資金有限, 二是大的數(shù)碼彩擴(kuò)店和婚紗影樓太多，競爭太激烈。而我選的小區(qū)首先是一個(gè)人口密集的居住區(qū)且交通便利。其次那里的房子裝修都很精良, 還有停車場, 所以多是一些白領(lǐng)和收入高的人居住。他們的消費(fèi)水準(zhǔn)很高, 大多擁有數(shù)碼相機(jī), 而且節(jié)假日也都愿意出去旅游, 因而照相熱情也更高。再次, 在這個(gè)地區(qū)只有一家彩擴(kuò)店, 競爭力小了不少。最后, 也是最重要的一點(diǎn)是它靠近我以前的部隊(duì),而且附近有一所小學(xué), 這會(huì)給我?guī)砗芏嗉瘓F(tuán)類消費(fèi)和增值類消費(fèi)。
我租下了一個(gè)30多平方米的店面，投資10多萬元買下了影龍彩擴(kuò)設(shè)備，雖然它跟進(jìn)口設(shè)備還有差距，但我選擇它的是因?yàn)樗男詢r(jià)比很高, 而且質(zhì)量也有保證，它八寸以內(nèi)的出片質(zhì)量完全可以和進(jìn)口機(jī)媲美。對于我這種主要針對普通消費(fèi)顧客的店來說, 確實(shí)是物美價(jià)廉。另外, “影龍”方面給我設(shè)計(jì)了店面和店內(nèi)布置, 我又聘用了相應(yīng)的機(jī)器技術(shù)人員和出片員，經(jīng)過“影龍”專業(yè)人員的培訓(xùn),我的店很快就開始營業(yè)了。
我深知培育市場的重要性。開店伊始大搞促銷活動(dòng)，按照“影龍”給我量身制定的盈利方案步步為營, 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和服務(wù)意識, 并大力開展數(shù)碼影像增值服務(wù)？梢哉f, 作為消費(fèi)者想得到什么樣的服務(wù)我就為他們提供什么服務(wù). 很快我的彩擴(kuò)店開始步入正軌,并向著良好的勢頭發(fā)展。經(jīng)過此次創(chuàng)業(yè), 我認(rèn)為投資彩擴(kuò)店的風(fēng)險(xiǎn)比我想象要小的多,而且利潤很高。在我營業(yè)后,每月傳統(tǒng)沖片的收益就足以支付我的日常開支,并略有盈余。
由于我主推我店的數(shù)碼特色業(yè)務(wù), 開業(yè)以來, 我為小區(qū)居民沖印了大量數(shù)碼照片,為部隊(duì)制作了證件照、出入證和宣傳畫等數(shù)碼增值服務(wù),還為承辦畢了學(xué)校的畢業(yè)照, 畢業(yè)紀(jì)念冊和胸卡等業(yè)務(wù)。以上這些都給我?guī)砹素S厚的利潤。接下來我準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營, 增加噴繪, 廣告制作等業(yè)務(wù), 進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)數(shù)字特色。
上述徐先生的成功案例雖然只是個(gè)案,但他的成功卻很有代表性。他給我們指出了使數(shù)字沖印店盈利的幾大因素。
算好投資和回報(bào)
投資數(shù)字彩擴(kuò)店，首先必須確定經(jīng)營規(guī)模，是2０萬元、40萬還是１００萬以上。經(jīng)營規(guī)模決定了你的目標(biāo)顧客是誰.就調(diào)查的結(jié)果來看,數(shù)碼沖印主流消費(fèi)群還是普通消費(fèi)者。這樣一來,您的投資太大,收回成本的時(shí)間就越長,而時(shí)間越長數(shù)碼彩擴(kuò)店就越多,價(jià)格就越低,您收回成本的時(shí)間就被拖延的更長。您的戰(zhàn)線拉的越長,損失必然越大.
投資彩擴(kuò)店，房租不可過高。否則會(huì)無形中加大投資回報(bào)的難度，甚至是無法經(jīng)營下去，入不敷出。通常，社區(qū)服務(wù)類彩擴(kuò)店?duì)I業(yè)面積約為30平方米～50平方米，房租應(yīng)控制在6萬元上下，裝修費(fèi)用約在2萬元～3萬元；高檔數(shù)碼沖印店，營業(yè)面積100平方米上下，房租約為30萬元～40萬元，裝修費(fèi)用10萬元上下。
總之，這部分成本控制得好，利潤空間就大，負(fù)擔(dān)就小。而開業(yè)時(shí)間宜選沖印旺季開業(yè), 如五一、十一、春節(jié)和元旦等黃金時(shí)段，選在旺季開業(yè)有利于銷售，無異于開了個(gè)好頭。另外您還可以根據(jù)您店鋪的周邊環(huán)境,來進(jìn)行增值服務(wù)。什么叫增值服務(wù)呢? 其反映到經(jīng)營上也就是對圖像進(jìn)行數(shù)碼化的加工,然后為您的客戶提供新的商品(如制作個(gè)性化臺歷,明星卡等),實(shí)際上在進(jìn)行數(shù)碼化加工的時(shí)候您是沒有成本的,所以衍生出來的利潤都是無成本的新利潤。這樣您的采礦店就不會(huì)受到?jīng)_印淡季的沖擊, 您仍然可以財(cái)源滾滾, 而且增值服務(wù)會(huì)大大加快您投資成本的回歸,達(dá)到您早回本,早賺錢的目的。