主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：車身美容與維護(hù)，對(duì)汽車進(jìn)行清洗，打蠟，修復(fù)，養(yǎng)護(hù)，銷售汽車精品等

汽車維修企業(yè)的可行性分析

1：車源分析

2：周邊企業(yè)分析

3：經(jīng)營(yíng)定位分析

4：產(chǎn)品配件渠道及管理分析

5：投資狀況及投資回報(bào)分析

廠區(qū)規(guī)劃及環(huán)境要求

地理位置的選擇

業(yè)務(wù)廳布置

維修車間

接待室

精品屋

烤漆房

電水設(shè)施安裝

設(shè)備配置及布局

辦理各種開店手續(xù)證件

各種維修管理接待服務(wù)人才準(zhǔn)備

企業(yè)管理：

人力資源管理

1， 機(jī)構(gòu)配置：行政部，維修部，倉(cāng)管部，業(yè)務(wù)部，財(cái)務(wù)部，技術(shù)設(shè)備管理，質(zhì)量檢驗(yàn)管理

2， 職員工作職責(zé)及工作要求：管理，財(cái)務(wù)，技師，普工，接待員，學(xué)徒等。  

3， 職員的管理服務(wù)細(xì)節(jié)，獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度，工資制度，晉升制度，福利制度，企業(yè)文化等。

4， 服務(wù)接待禮儀，電話回訪禮儀，客戶業(yè)務(wù)交流禮儀

企業(yè)經(jīng)營(yíng)：

一 客戶開發(fā)

利用開業(yè)典禮實(shí)行優(yōu)惠

利用汽車銷售商的客源

二 鞏固老客戶

建立客戶檔案

加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳

確保服務(wù)質(zhì)量提供其它服務(wù)

市場(chǎng)開發(fā)

1、 對(duì)市場(chǎng)范圍的分析

2、 對(duì)消費(fèi)者的分析

3、 對(duì)社會(huì)文化的分析

4、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

市場(chǎng)營(yíng)銷：

價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略 ，從服務(wù)質(zhì)量入手開展獨(dú)特的廣告宣傳策略

汽車美容產(chǎn)品，美容精品的經(jīng)營(yíng)與保管

設(shè)備管理：

購(gòu)置、驗(yàn)收、安裝、使用、維護(hù)、檔案等6項(xiàng)內(nèi)容

業(yè)務(wù)管理：

汽車美容店一般業(yè)務(wù)流程：預(yù)約 → 接待 → 咨 詢 → 派工 → 業(yè)務(wù)處理   質(zhì)檢 → 交車 → 信息跟蹤反饋

企業(yè)起初發(fā)展的費(fèi)用包括：

土地費(fèi)用，廠房建設(shè)裝修費(fèi)用

購(gòu)置設(shè)備，辦公設(shè)備，汽車產(chǎn)品精品

廣告，開業(yè)活動(dòng)宣傳費(fèi)用

開業(yè)審批費(fèi)用

職員工資

應(yīng)急流轉(zhuǎn)資金

總投資500萬