善于創(chuàng)新

　　要不斷玩出新花樣才會有發(fā)展前景，墨守成規(guī)或死搬硬套地模仿他人的點(diǎn)子，終究是跟在人家屁股后面走的把戲，結(jié)果是總慢于他人節(jié)拍，使汽車美容店很難有經(jīng)營上的起色。任何汽車美容店在經(jīng)營管理上都必須表現(xiàn)出自己的內(nèi)在功夫，方可創(chuàng)造出生命力，這也是贏得顧客的要點(diǎn)之一。

　　在競爭日趨激烈的時(shí)代里，做哪一種生意都有可能碰到各種挫折和挑戰(zhàn)，但必須讓自己去突破困境，而不是隨意削價(jià)銷售商品。此刻，老板一定要拿出魄力和決斷力，在創(chuàng)新方面去力求尋找新的機(jī)會，扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，使滯銷商品很快暢銷起來。

　　向往成長

　　經(jīng)營者如果不追求成長，或不向更高目標(biāo)沖擊，你就品味不到身為商人的喜悅和充實(shí)感。一個(gè)生意人若只想混日子，整天抱著成長與否都無所謂的心態(tài)，那么，在你店里的員工就會受到一種潛移默化的影響而吊兒啷當(dāng)起來。

　　汽車美容店業(yè)務(wù)的成長，通常都是以營業(yè)額來衡量。要想提高營業(yè)額，就必須加強(qiáng)有關(guān)的一切活動(dòng)，如搞活動(dòng)、贈(zèng)品、資金、人員等等。當(dāng)然，這些強(qiáng)化的工作，必須建立在一個(gè)完善的總體經(jīng)營理念上。

　　追求合理的利潤

　　開汽車美容店，目的就是嫌錢，所以，不能單降價(jià)的方式一味地去吸引顧客，而是應(yīng)以更好的服務(wù)內(nèi)容去獲得正常的合理的利潤。然后從正常的利潤中，取出一部分再投資到整體事業(yè)中，以便長期性地對顧客提供更完美的服務(wù)。

　　關(guān)注顧客的實(shí)際需要

　　汽車美容店生意興隆與否取決于顧客，故只有不斷關(guān)注顧客的實(shí)際需要，方可讓消費(fèi)者滿意，還有一點(diǎn)不可忽視：顧客的觀念，未必處處跟生意人相同。
 
　　因此美容店只有設(shè)法了解顧客的需要，然后才能滿足他們。開辦汽車美容店，要做到把自己看成是顧客的角色，同時(shí)傾聽顧客的聲音，集思廣益，這樣才會全方位了解顧客的真正需要。可以說，了解顧客或叫市場調(diào)查是開店的“**步”。

　　把握潛在的良機(jī)

　　很多時(shí)候，生意的成功在于是否能夠掌握潛在的良機(jī)。在平時(shí)要善于選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)，這樣在銷售上就方便了。以洗車為例，為顧客辦妥后，不要扭頭就離開，最好附帶看看顧客的車是否其他地方有毛病，順便作一點(diǎn)簡單的服務(wù)，從而就培養(yǎng)了顧客對你的信賴感。還有，在安裝或修理過程中，你要盡力表現(xiàn)出一種親切又細(xì)心的態(tài)度，營造顧客對你產(chǎn)生好感的氛圍，這樣一來，這個(gè)客戶的朋友們有可能將成為你的新顧客。做好特色功夫現(xiàn)在街上都是汽車美容店，若要顧客走進(jìn)你的店，你就得弄出一點(diǎn)特色，一家店好比一個(gè)人的特點(diǎn)，沒有特色，就變得毫無品味。

　　是否注意到，每個(gè)店面看上去一樣，但若服務(wù)不同，則會使店面和價(jià)值顯得不同，這就是發(fā)揮汽車美容店特征的關(guān)系。

　　特色服務(wù)不必限于美容店本身，誠懇的態(tài)度、合適的店面、員工的素質(zhì)也是特色之例。