為了預(yù)防拖延支付的情況發(fā)生，飯店各部門需要通力合作。如客人到達(dá)飯店時，崐服務(wù)臺的工作人員客人的第一印象如何？客人記入住宿登記單上的行李是否確實(shí)？崐這些都要弄清楚�？头坎繉腿说姆闯討B(tài)要及時正確地向上級報告。而財務(wù)部門崐則要注意客人的賒帳的情況等。拖延付款的預(yù)防對策有：

    １．要端正飯店服務(wù)人員對旅客帳款的基本認(rèn)識。

    飯店向客人收取帳款，是和飯店的有服務(wù)人員全心全意為客人提供服務(wù)的代價。崐是和飯店所提供給他的一節(jié)服務(wù)相等值的。帳單上的每一分錢都經(jīng)過客人簽字確認(rèn)崐的。飯店從業(yè)人員作為飯店的代表，應(yīng)該堂堂正正正地，同進(jìn)又懷有謝意的地來接崐受管人的付款。

    ２．適當(dāng)?shù)卮叽�，主動中止客人的住宿�?/P>

    對于那些拖延付款的客人，飯店要堂堂正正地催促他付款。如果感到客人已無崐能力付款，應(yīng)及早請他結(jié)帳，中止他的住宿，以便把損失減少到最小的程度。這種崐果斷的措施是預(yù)防造成重大損失，保護(hù)飯店利益的最好辦法。

    ３．限制預(yù)訂的住宿期。

    無論是預(yù)訂房間的客人，還是臨時來住店的客人，對于他們的預(yù)訂期，應(yīng)盡量崐短一點(diǎn)。尤其是對那些未事先預(yù)訂的客人，最多預(yù)訂�。仓粒橙�，在這期間可根據(jù)崐客人的態(tài)度行為及付款的情況，逐漸延長預(yù)訂間。對于那些可能無力付款的客人，崐絕對不可與其簽訂長期的住宿契約。

    ４．注間賒銷期限。

    由于客房的銷售有它本身的特點(diǎn)，所以對實(shí)行"先住后付款"制度的飯店來說，崐賒銷的期限應(yīng)盡量縮短，這是非常要緊的。有的飯店實(shí)行"一周清帳"的制度。但崐是，對于那些可能無力付款的客人或在短期內(nèi)帳單上的數(shù)目就很大的客人，可以在崐任何時候請客人付款。

    旅游結(jié)帳后，一般情況下，應(yīng)該先付款后離店，不能先離店后付款，因?yàn)閺娘垗姷陙碚f，客人在住店期間，已經(jīng)將商品賒銷給客人，如果再延長賒銷期，這就必須崐慎重考慮。