在美容行業(yè)中，美容院是一個(gè)相對(duì)比較特殊的實(shí)體，它與消費(fèi)者之間的接觸是面對(duì)面的，是一種直接而具體的服務(wù)。再加之，院的發(fā)展時(shí)間較短，因而存在著這樣或那樣的問(wèn)題。
從業(yè)人員素質(zhì)低下
從業(yè)者的素質(zhì)主要包括文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能兩方面，他們素質(zhì)的高低直接關(guān)系到美容院能否正常穩(wěn)定的發(fā)展。目前國(guó)內(nèi)美容院從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，據(jù)協(xié)會(huì)提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，目前全國(guó)從事美容行業(yè)的百萬(wàn)大軍中，小學(xué)和初中學(xué)歷的占用20~40%，高中、中專(zhuān)學(xué)歷的占40~60%，大專(zhuān)以上的不到20%，甚至其中還有許多文盲。例如江西省，全省每千個(gè)從業(yè)人員中只有平均不到一個(gè)正規(guī)中專(zhuān)以上的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或管理人員。文化知識(shí)的饋乏直接影響了他們對(duì)職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的理解與應(yīng)用。尤其是我國(guó)的美容整形專(zhuān)業(yè)，因起步較晚，正規(guī)的美容整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)與美容市場(chǎng)的需求極不相適應(yīng)，美容整形師大多是半路起家的眼科、口腔科、普通外科及骨科醫(yī)生甚至護(hù)士改行而成的，盡管他（她）們有一定的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但卻絕少學(xué)有美學(xué)方面的知識(shí)，從而造成手術(shù)質(zhì)量難以保證。
行業(yè)管理比較混亂
我國(guó)的美容院不象國(guó)外有明確的主管部門(mén)，而是多頭管理現(xiàn)象比較嚴(yán)重。比如：國(guó)家工商局從經(jīng)濟(jì)行為上來(lái)監(jiān)管；國(guó)家內(nèi)貿(mào)局一直主管生活美容，而醫(yī)療美容很明確的是衛(wèi)生部的管轄范圍；甚至有的地方連公安局也介入主管？墒且恍┟廊菰旱某秶(jīng)營(yíng)，比如普通美容院擅自從事醫(yī)療項(xiàng)目，致使內(nèi)貿(mào)局和衛(wèi)生部的職責(zé)范圍難以劃清，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，很難明確究竟是該誰(shuí)管。比如江蘇省，多頭管理最后造成沒(méi)人管理的現(xiàn)象。
管理家族化
家族化管理是許多民族企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。但是，這種相對(duì)落后的管理模式的缺點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的。從世界范圍來(lái)看，先進(jìn)科學(xué)的管理模式對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是必不可少的。以目前世界最為成功的計(jì)算機(jī)和軟件業(yè)來(lái)說(shuō)，英特爾、微軟等創(chuàng)造20世紀(jì)奇跡的公司，無(wú)一是以家族式管理的企業(yè)。但在我國(guó)美容院，特別是中醫(yī)美容中，多是一人擁有技術(shù)或某種產(chǎn)品配方，便可以以手工作坊起家，有一定資金積累后，首先想到的管理方法便是“自己人總比外來(lái)人可靠”，從而在美容企業(yè)中形成大量的血緣紐帶，造成管理效率低下，使院的發(fā)展速度受到很大抑制。