做生意,最怕的是什么!恐怕就是沒有顧客上門了吧!別急,看看筆者向你推薦的這些做法,保證讓你的網(wǎng)吧(網(wǎng)吧聯(lián)盟網(wǎng)吧新聞搜狗)顧客盈門,讓你由沒有顧客的憂慮變成顧客太多沒有機(jī)器的苦惱!
一、大打免費(fèi)牌
對一些新網(wǎng)吧,一般顧客會比較少,而通常來講新網(wǎng)吧的機(jī)器配置、環(huán)境又是比較好的。對于這種類型的網(wǎng)吧,咱們就可以打出“免費(fèi)上網(wǎng)”的誘惑招牌。比如在上午人流較低的時(shí)候,推出“免費(fèi)上網(wǎng)體驗(yàn)30分鐘”,這樣很多用戶就沖著免費(fèi)上網(wǎng)的誘惑,過來體驗(yàn)不要錢的上網(wǎng)。這樣吸引過來的用戶,一般來講不會只上30分鐘就下線的,再加上這里的機(jī)器配置非常好,環(huán)境也很好,自然而然在對該網(wǎng)吧留下深刻的印象,以后要上網(wǎng)的時(shí)候就會不由自主的選擇這里。
當(dāng)然,對于具體的免費(fèi)上網(wǎng)的推廣可以根據(jù)不同的網(wǎng)吧、不同的情況來詳細(xì)來作出相應(yīng)的布置,例如可以在中午推出免費(fèi)上網(wǎng)時(shí)段、或者在空閑時(shí)間推出送一小時(shí)送半小時(shí)等類似的舉措。
二、免費(fèi)送餐
一般來講,很多用戶習(xí)慣于中午、晚上或者夜晚較長時(shí)間的在網(wǎng)吧上網(wǎng),這樣吃飯就成了問題,不愿意離開。這個(gè)時(shí)候,咱們網(wǎng)吧就可以推出免費(fèi)送餐的服務(wù)。和附近的一些快餐店合作,由他們提供價(jià)廉物美的套餐,滿足大家的需要?赡軙腥酥v,這個(gè)純粹是多此一舉。訂快餐人家用戶大可自己打電話預(yù)訂,干嗎要你提供這樣的服務(wù)!
注意,我們這里的關(guān)鍵是“免費(fèi)”,大家看到免費(fèi)就會想著去試一試,同時(shí)由于我們是和附近的快餐合作,因此在速度上又占了優(yōu)勢,再加上我們是“集中采購”,在價(jià)格和飯菜的質(zhì)量上又占了優(yōu)勢,如此一來,給網(wǎng)民帶去的不是實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠又是什么!這種增值服務(wù)對于經(jīng)營者來講,雖然沒有利潤,但要知道這樣的做法為你贏得了用戶的口碑,也就是獲得了更多的客戶!
三、零利潤點(diǎn)卡銷售
在網(wǎng)吧里玩的,除了上網(wǎng)之外,很多都是玩游戲的,這樣就會需要購買點(diǎn)卡。那么我們可以對于一些老客戶零利潤銷售,然后由他們向其周邊的朋友傳播,以帶來更多的新用戶。
另一方面,對于一些新推廣的游戲更是如此。對于新游戲,一般廠商都會花力氣去推廣,這個(gè)時(shí)候咱們就可以與廠商配合,一方面可以獲得廠商的推廣費(fèi)用,另一方面用戶會因?yàn)槟愕狞c(diǎn)卡價(jià)格低,在購買時(shí)就會留下深刻的印象,那么他以后需要其它類型的游戲點(diǎn)卡時(shí),也會認(rèn)為這里面的產(chǎn)品是最低的,這就是用戶的消費(fèi)心理的思維定勢。這就是有很多商場經(jīng)常推出特價(jià)銷售活動(dòng)的原因,以一種不賺錢的消費(fèi)來影響用戶的消費(fèi)心理,從而達(dá)到長期占領(lǐng)用戶的作用。
四、用心去服務(wù)
這一點(diǎn),也許大家都認(rèn)可,但卻做的并不多,或者說做好的并不多!很多時(shí)候,我們在考慮用戶為什么不來?用戶為什么來了下次就不再來了?其實(shí),這一點(diǎn)是“務(wù)虛”的道理,沒有過于實(shí)際具體的做法,但是如果把這種“虛”落到“實(shí)”處,那么你就能夠體會到“用心去服務(wù)”的內(nèi)涵了。
用心,首先你得自己考慮自己是不是去為用戶做了,是不是已經(jīng)全力為用戶考慮了,有沒有再可以挖掘的潛力了,有沒有可能再給實(shí)惠給用戶了……如此一連串的問題,你是不是都去考慮了!你是不是只考慮到自己的利益,而沒有照顧到用戶的實(shí)惠!說一些細(xì)節(jié),比如用戶在你網(wǎng)吧連續(xù)上了幾個(gè)小時(shí)的網(wǎng),你有沒有記得給用戶送去一杯白開水;比如用戶連續(xù)上網(wǎng)十幾個(gè)小時(shí),你有沒有去提醒用戶要注意休息,還是只顧自己的利益而任憑用戶持續(xù)下去。
老人常教育我們“討小便宜吃大虧”,而我要說“吃小虧討得大便宜”,不要怕吃虧,不要怕吃苦,因?yàn)槟愠钥唷⒊蕴,那么用戶就討了便宜,得到了?shí)惠。用戶得到了便宜,那么他會記住你的,會持續(xù)過來消費(fèi)的
其實(shí),吸引顧客沒有那么難,難的是你沒有用心去作,難的是你沒有用心去考慮用戶的心理,難的是你在怨天尤人,而不是在尋找出處。我非常希望大家能夠領(lǐng)會一句話,那就是用心動(dòng)做,全力去作,那么成功的機(jī)率會變的很高!