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經(jīng)營化妝品店必須找到魔方

[日期:2009-08-14 ] 來源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名
都說女人的錢容易賺,市場很大,眼看我們身邊的化妝品店越開越多,競爭也十分激烈,所以要經(jīng)營好化妝品店也不是件容易事,如何做好它,化難為易,是許多投資者和經(jīng)營者要思考的問題。近日,記者采訪了一位有將近10年經(jīng)營化妝品店的何女士,她在深圳、番禺大崗、南村等地都開有化妝品專柜和專賣店,她能夠這么成功,原因在于她在化妝品店開業(yè)以及經(jīng)營的時候找到了“魔方”。



  宣傳單派發(fā)內(nèi)容



  以及路線要先規(guī)劃 



  何女士告訴記者,為了打響知名度,增加開業(yè)時的人氣,在開業(yè)的時候她請了兩個派單小姐一組共四組,在開業(yè)前一周進行派發(fā)宣傳單,前四日以商業(yè)中心外圍為主,后三日集中在商業(yè)中心。她們佩著的超寬綬帶,正面都是店名,反面一條是主題,一條則是地址。而她們所行走的派發(fā)路線,嚴格按照事先規(guī)劃進行。這就鎖定了消費者,適度干擾其它化妝品店的銷售。



  何女士說,派單是開業(yè)活動宣傳的必殺技,但要注意好細節(jié),就能得到好的執(zhí)行效果。兩人一組既能夠增加聲勢,又能令派單員相互監(jiān)督。佩帶綬帶是一個很小而有用的技巧,但實際上很多店家在派單時沒有用到。因為有綬帶上的店名和宣傳語,就相當于一個流動的廣告。就是那些沒有拿到單張的人遠遠地看到,至少也知道了你的店名。派單路線應(yīng)由策劃人員事先規(guī)劃好,避免派單小姐漫無目的,浪費時間精力。 



  鎖定式舊盒換贈 



  在擴大人氣,鎖定有效顧客上,何女士選擇在廣告、單張上發(fā)布消息:消費者以任一款化妝品內(nèi)外齊全的包裝在化妝品店開業(yè)三天內(nèi),換取某品牌化妝品試用裝一份。 



  其實,以空盒換購是常用的方法,但實際上往往會換來一堆垃圾。但她們要求化妝品包裝要內(nèi)外齊全,就能夠有效控制和鎖定。因為將內(nèi)外包裝保留完整的一般是較有素質(zhì)的消費者,且所用的化妝品也能上一定檔次,符合化妝品店的目標顧客要求。 



  發(fā)放體驗贈券留住顧客  



  為了增加回頭率和傳播率,何女士對來到現(xiàn)場的每位顧客派發(fā)體驗贈券,在三個月內(nèi)回到本店,免費享受駐店美容化妝師護膚體驗或彩妝體驗一次。她說這樣不單是來店的消費者會自己回來體驗,還可能會送給朋友用,就能增加傳播。 



  加強合作聯(lián)手促銷 



  記者覺得何女士最厲害的一招就是,她想到與附近的兩家服裝店、一家精品店合作聯(lián)手促銷。比如在A服裝店購滿300元,獲贈化妝品店送出的試用裝,并享受額外九折;購滿500元,獲贈送出化妝品店某品牌化妝品一支,并享受額外八折;在B服裝店買指定款式服裝贈化妝品店送出試用裝,享受額外八八折;在精品店購滿380元,獲贈化妝品店送出試用裝,享受額外九折。而在化妝品店購買化妝品,獲贈上述三店額外九折優(yōu)惠。 



  這一策略可以進行優(yōu)勢互補,加強化妝品店與其它相關(guān)店鋪的關(guān)系。利用他店的人氣擴大自己的知名度,但是不能與太多店合作,一是會很亂,二是令到其它店失去熱情。所以要精選,要有共識,要有同樣的熱情。 



  現(xiàn)場成為會員體驗尊榮 



  現(xiàn)在很多化妝品店都會免費為顧客辦理會員卡,何女士的化妝品店也不例外,而且辦卡的顧客還可獲贈精美禮品一份。其中,購物滿300元,成為金卡會員,獲贈精美禮品一份和品牌化妝品一支;購物滿600元,成為鉆石卡會員,獲贈精美禮品一份和品牌化妝品一套。并征得本人同意,當場宣布并拍照留念,F(xiàn)場海報顯示會員近期活動或優(yōu)惠安排。 



  記者認為,會員制很多店都會搞,但是要做得好卻不易,應(yīng)該要有長遠一點的規(guī)劃。比如上述在現(xiàn)場將活動和優(yōu)惠用海報形式宣傳,就能給到消費者以信心。 
錄入:mp003

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