最近幾年，盲目跟風(fēng)的經(jīng)營(yíng)惡習(xí)將網(wǎng)吧迅速推到了微利的邊緣。如今，中國(guó)的大部分網(wǎng)吧在微利的沼澤中掙扎。
經(jīng)歷了十幾年的風(fēng)雨洗禮，中國(guó)的網(wǎng)吧行業(yè)由稚嫩變得成熟。十幾年的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)沉淀下來(lái)，網(wǎng)吧擁有了一筆財(cái)富。然而，十幾年來(lái)網(wǎng)吧在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也養(yǎng)成了一些經(jīng)營(yíng)惡習(xí)。最近幾年，盲目跟風(fēng)的經(jīng)營(yíng)惡習(xí)將網(wǎng)吧迅速推到了微利的邊緣。如今，中國(guó)的大部分網(wǎng)吧在微利沼澤中掙扎。網(wǎng)吧要想擺脫微利的尷尬現(xiàn)狀，必須遠(yuǎn)離盲目跟風(fēng)的經(jīng)營(yíng)惡習(xí)。
盲目跟風(fēng)的經(jīng)營(yíng)惡習(xí)何其多？
所謂盲目跟風(fēng)，就是在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中不進(jìn)行任何科學(xué)、客觀的調(diào)查，就盲目的跟隨其他網(wǎng)吧所推出的經(jīng)營(yíng)策略。仔細(xì)看一下網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中盲目跟風(fēng)的惡習(xí)何其多？具體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)吧在以下幾個(gè)方面存在盲目跟風(fēng)的經(jīng)營(yíng)行為。
比裝修：
對(duì)于比裝修的歷史，想必一些資深網(wǎng)吧老板都有非常深刻的記憶。在2002年前后，網(wǎng)吧老板意識(shí)到了裝修對(duì)招攬顧客的重要作用，隨后，各家網(wǎng)吧競(jìng)相比拼裝修。之所以說(shuō)網(wǎng)吧比裝修是一種盲目跟風(fēng)的經(jīng)營(yíng)行為，是因?yàn)榫W(wǎng)吧在比裝修的時(shí)候，一味比拼豪華程度，而不是根據(jù)自己網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)需要進(jìn)行適當(dāng)裝修。在一些地區(qū)，比裝修的惡習(xí)讓一些網(wǎng)吧的豪華程度不亞于五星級(jí)酒店。至今，比裝修的惡習(xí)還在延續(xù)。
比配置：
在很多網(wǎng)吧的招牌上，我們可以看到“雙核CPU，21寸液晶顯示器”這樣的字眼，電腦配置已經(jīng)網(wǎng)吧吸引顧客的“亮點(diǎn)”。經(jīng)常去網(wǎng)吧消費(fèi)的顧客也會(huì)有這樣的體會(huì)，十年前，一臺(tái)網(wǎng)吧電腦的壽命在兩年左右。如今，網(wǎng)吧一年就換一次電腦，競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)吧，每隔幾個(gè)月就要更新電腦，顧客在網(wǎng)吧可以使用最新配置的電腦。
雙核CPU正式上市不到一周的時(shí)間，我們就能在網(wǎng)吧看到配置了雙核CPU的機(jī)器。如同比裝修一樣，各家網(wǎng)吧比拼電腦配置時(shí)，大有《沁園春·雪》中“欲與天公試比高”的味道。由于很多網(wǎng)吧在盲目比拼機(jī)器配置，網(wǎng)吧電腦配置頂級(jí)記錄一次又一次的被涮新。
比價(jià)格：
你家網(wǎng)吧3元每小時(shí)，他家網(wǎng)吧2元每小時(shí)，另一家網(wǎng)吧可能1元每小時(shí)……競(jìng)爭(zhēng)之下，網(wǎng)吧之間互相攀比誰(shuí)的上網(wǎng)價(jià)格更低，比價(jià)格，也成為了一種盲目跟風(fēng)的惡習(xí)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，很多網(wǎng)吧在降價(jià)時(shí)并沒(méi)有計(jì)算經(jīng)營(yíng)成本，只是一味比拼降價(jià)的幅度，這就是比價(jià)格的“盲目”所在。
比服務(wù)：
中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，服務(wù)曾經(jīng)被網(wǎng)吧老板打造成為一大經(jīng)營(yíng)特色，一個(gè)為網(wǎng)吧帶來(lái)眾多回頭客的經(jīng)營(yíng)特色。最初，網(wǎng)吧的服務(wù)僅僅是為顧客倒一杯水。現(xiàn)在，網(wǎng)吧的服務(wù)非常到位，不僅為到網(wǎng)吧消費(fèi)的顧客拉開大門，并且為顧客拉好椅子一直到座位上消費(fèi)。一些大城市的網(wǎng)吧，還會(huì)一些顧客提供專用茶具等服務(wù)。
不知道從何時(shí)起，網(wǎng)吧已經(jīng)有了一種“默契”，當(dāng)一家網(wǎng)吧開始降價(jià)時(shí)，立即會(huì)有網(wǎng)吧跟風(fēng)降價(jià)；裝修，配置，和服務(wù)的攀比亦是如此。盲目追風(fēng)的經(jīng)營(yíng)惡習(xí)，已經(jīng)成為每一家網(wǎng)吧都有的經(jīng)營(yíng)軟肋。更重要的是，在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中，盲目追風(fēng)的經(jīng)營(yíng)惡習(xí)已經(jīng)嚴(yán)重影響了網(wǎng)吧的利潤(rùn)。
盲目跟風(fēng)惡習(xí)嚴(yán)重影響網(wǎng)吧利潤(rùn)
盲目跟風(fēng)的經(jīng)營(yíng)惡習(xí)對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的最直接影響，就是網(wǎng)吧的業(yè)績(jī)！熬W(wǎng)吧利潤(rùn)＝網(wǎng)吧收入－網(wǎng)吧支出”這一公式想必每位網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者都耳熟能詳，每一項(xiàng)盲目跟風(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)惡習(xí)，都會(huì)對(duì)影響網(wǎng)吧業(yè)績(jī)。在實(shí)際網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中，盲目跟風(fēng)的經(jīng)營(yíng)惡習(xí)對(duì)網(wǎng)吧利潤(rùn)的影響到底有多嚴(yán)重呢？
在上文中的多項(xiàng)盲目跟風(fēng)經(jīng)營(yíng)惡習(xí)中，比價(jià)格的惡習(xí)直接導(dǎo)致了網(wǎng)吧收入的減少。我們不妨以一家規(guī)模200臺(tái)機(jī)器的網(wǎng)吧為例，用數(shù)字分析一下盲目跟風(fēng)的經(jīng)營(yíng)惡習(xí)對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響。
1、比價(jià)格讓網(wǎng)吧收入銳減：
一家規(guī)模200臺(tái)機(jī)器的網(wǎng)吧，在上網(wǎng)價(jià)格為3元每小時(shí)的時(shí)候，每天每臺(tái)機(jī)器按工作10小時(shí)計(jì)算，該家網(wǎng)吧每天的收入為6000元。也就是說(shuō)，這家規(guī)模200臺(tái)機(jī)器的網(wǎng)吧，每月收入在18萬(wàn)元左右。如果網(wǎng)吧上網(wǎng)價(jià)格下降到2.5元每小時(shí)，該家網(wǎng)吧的月收入為15萬(wàn)。不難看出，上網(wǎng)價(jià)格下降0.5元，網(wǎng)吧每月的收入就減少了3萬(wàn)元。對(duì)于網(wǎng)吧而言，尤其是在微利時(shí)代，3萬(wàn)元是一筆不可的數(shù)字。
2、其他盲目跟風(fēng)惡習(xí)讓網(wǎng)吧支出驟增：
在比價(jià)格讓網(wǎng)吧收入銳減的同時(shí)，比裝修、比配置和比服務(wù)的盲目跟風(fēng)惡習(xí)讓網(wǎng)吧支出驟增。我們?nèi)耘f以這家規(guī)模為200臺(tái)機(jī)器的網(wǎng)吧為例，每天每臺(tái)機(jī)器仍然按工作10小時(shí)計(jì)算，看一下其他盲目跟風(fēng)的經(jīng)營(yíng)惡習(xí)讓網(wǎng)吧支出增加了多少。
、俦妊b修支出：過(guò)去，網(wǎng)吧裝修一次可以維護(hù)2-3年的時(shí)間，F(xiàn)在，網(wǎng)吧幾乎每隔半年都要進(jìn)行一次小型的裝修，200臺(tái)規(guī)模的網(wǎng)吧每次裝修需要支出5000元的成本。一年下來(lái)，網(wǎng)吧在裝修方面需要支付1萬(wàn)元的成本。另外，網(wǎng)吧每?jī)赡赀M(jìn)行一次大規(guī)模的裝修，成本約在4萬(wàn)元左右，這樣每年還需要分?jǐn)?萬(wàn)元的裝修成本？偟乃阆聛(lái)，網(wǎng)吧每年需要支付的裝修成本為3萬(wàn)元。
②比配置支出：網(wǎng)吧電腦的更新周期已經(jīng)縮短至15個(gè)月，在實(shí)際網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中，網(wǎng)吧每年要將80臺(tái)機(jī)器全部換掉，F(xiàn)在，由于很多網(wǎng)吧一味盲目比拼硬件配置，網(wǎng)吧專用電腦的平均價(jià)格已經(jīng)攀升到4000元，這意味著網(wǎng)吧每年在盲目比拼機(jī)器配置上面多支出32萬(wàn)元。
、郾确⻊(wù)支出：網(wǎng)吧攀比服務(wù)質(zhì)量，只要多請(qǐng)個(gè)人就可以了，因?yàn)橐ＷC服務(wù)質(zhì)量，必須多請(qǐng)人。一家200臺(tái)規(guī)模的網(wǎng)吧，8名服務(wù)型網(wǎng)管分兩個(gè)班次網(wǎng)吧就可以保證網(wǎng)吧正常運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)吧需要支付的經(jīng)營(yíng)成本為6400元（每名服務(wù)型網(wǎng)管工資按800元計(jì)算，筆者注）。要提高服務(wù)質(zhì)量，同樣是200臺(tái)規(guī)模的網(wǎng)吧，至少需要12名服務(wù)型網(wǎng)管分兩個(gè)班次才能保證服務(wù)質(zhì)量。這樣，網(wǎng)吧每年需要多支付3.84萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)成本。
以200臺(tái)規(guī)模的網(wǎng)吧降價(jià)0.5元為例，網(wǎng)吧每年收入要降低36萬(wàn)元的收入，其他盲目跟風(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)惡習(xí)還讓網(wǎng)吧每年多支付38.84萬(wàn)元經(jīng)營(yíng)成本。收入的銳減，支出的驟增，意味著一家200臺(tái)規(guī)模的網(wǎng)吧每年要增加74.84萬(wàn)元的支出。正所謂不算不知道，一算嚇一跳，盲目跟風(fēng)的經(jīng)營(yíng)惡習(xí)讓網(wǎng)吧背負(fù)了一個(gè)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在網(wǎng)吧步入微利時(shí)代的今天，盲目跟風(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)惡習(xí)將何去何從？
盲目跟風(fēng)經(jīng)營(yíng)惡習(xí)何去何從？
一組數(shù)據(jù)，將盲目跟風(fēng)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)惡習(xí)對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的影響表露無(wú)遺。早在幾年前，激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)將網(wǎng)吧遠(yuǎn)離了暴利時(shí)代，進(jìn)入了微利時(shí)代，F(xiàn)在，很多網(wǎng)吧老板已經(jīng)意識(shí)到了盲目跟風(fēng)經(jīng)營(yíng)惡習(xí)對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的影響，這是否意味著盲目跟風(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)惡習(xí)即將消失了呢？
隨意走進(jìn)一個(gè)城市，隨意挑選幾家網(wǎng)吧去觀察，我們可以發(fā)現(xiàn)，很多網(wǎng)吧仍然在盲目的比著降價(jià)，盲目的比裝修豪華程度，盲目的升級(jí)電腦配置……微利時(shí)代，盲目跟風(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)惡習(xí)將何去何從呢？
在每位網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的內(nèi)心里，都希望這種盲目跟風(fēng)的經(jīng)營(yíng)惡習(xí)消失，因?yàn)檫@樣能夠大大減輕網(wǎng)吧的負(fù)擔(dān)，網(wǎng)吧的利潤(rùn)也會(huì)有一個(gè)非常大幅度的提升。然而，當(dāng)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手裝修，升級(jí)電腦，提高服務(wù)質(zhì)量時(shí)，總會(huì)忍不住跟風(fēng)去與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比個(gè)高低。事實(shí)上，要想讓盲目跟風(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)惡習(xí)消失，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的心態(tài)是非常重要。只有互相競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者共同抵制盲目跟風(fēng)的經(jīng)營(yíng)惡習(xí)，諸多經(jīng)營(yíng)惡習(xí)才會(huì)消失。
探究根源，盲目跟風(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)惡習(xí)是網(wǎng)吧競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，這注定了盲目跟風(fēng)的經(jīng)營(yíng)惡習(xí)有一定的壽命。目前，盲目跟風(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)惡習(xí)讓網(wǎng)吧徘徊在微利的邊緣，但沒(méi)有危及到網(wǎng)吧的生存。未來(lái)，當(dāng)這些盲目跟風(fēng)的經(jīng)營(yíng)惡習(xí)危及到網(wǎng)吧的生存時(shí)，各種經(jīng)營(yíng)惡習(xí)自然會(huì)消失，而這一天何時(shí)到來(lái)，現(xiàn)在仍然是一個(gè)未知數(shù)？梢钥隙ǖ氖，盲目跟風(fēng)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)惡習(xí)會(huì)消失，如何結(jié)束，何時(shí)結(jié)束，都取決于網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的態(tài)度和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略。
寫在最后：曾幾何時(shí)，裝修，機(jī)器配置，價(jià)格和服務(wù)成為了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的一大特色，而這些經(jīng)營(yíng)特色也為網(wǎng)吧帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。可是，當(dāng)網(wǎng)吧競(jìng)相比拼裝修，機(jī)器配置，價(jià)格和服務(wù)時(shí)，這種盲目追風(fēng)的經(jīng)營(yíng)惡習(xí)讓網(wǎng)吧背負(fù)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，網(wǎng)吧也因此步入了微利時(shí)代。為此，網(wǎng)吧要想扭轉(zhuǎn)利潤(rùn)低迷的現(xiàn)狀，必須遠(yuǎn)離盲目跟風(fēng)的經(jīng)營(yíng)惡習(xí)！